Grupul iQuest, specializat în dezvoltarea de soluții și servicii software, împlinește anul acesta 15 ani de la înființare, an in care afacerile companiei s-au ridicat la peste 22 de milioane de euro, fiind realizate cu clienți de renume mondial, precum Roche, Virgin Atlantic Airlines, Vodafone, Ikea și Microsoft, dar și cu clienți importanți pe plan local, cum ar fi Banca Transilvania, Aegon sau Logistic E van Wijk. „Obstacolele primilor doi ani au fost aproape insurmontabile și a durat circa 2 ani până am reușit prima vânzare în Germania. După aceea, am început să fim tot mai respectați și căutați pentru calitatea muncii noastre, fapt care a dus la creșterea business-ului și la o retenție extraordinară a clienților, de peste 90%", precizează Cornelius Brody (foto), CEO-ul și fondatorul iQuest.
Compania numără în prezent peste 500 de specialiști IT în 10 centre din România (Cluj-Napoca, Brașov, Sibiu, Craiova și București), Germania (Frankfurt), Suedia (Gotheburg), Elveția (Zürich), Ungaria (Budapesta) și Statele Unite (Palo Alto), și este unul dintre membrii fondatori ai Cluj IT Cluster, cel mai important cluster în domeniul IT la nivel național.
„Pe lângă cele 4 centre de dezvoltare software din România, am înființat și 6 birouri externe focusate pe relația cu clienții. Acestea ne permit să fim mult mai aproape de clienții din Germania, vestul și nordul Europei și SUA. De curând am deschis un sediu în Elveția, pentru a susține creșterea business-ului iQuest și în această regiune", precizează Thomas Wittig, în calitate de Co-Chief Executive Officer (co-CEO) iQuest, venit la conducerea companiei la începutul acestui an.
Potrivit reprezentanților companiei, aproximativ 91% din business-ul iQuest este realizat pe piața internațională, în timp ce piața locală reprezintă 9% din totalul afacerilor companiei. Pentru ambele componente aceștia apreciază niveluri de creștere ridicate în perioada imediat următoare, însă este greu de estimat care dintre ponderi va înregistra cea mai mare creștere.
„Feedback-ul primit din partea clienților noștri este unul extrem de favorabil. iQuest a pus accent în permanență pe calitate și abilitatea în selecția și educația permanentă a experților săi. Accentul pe calitate, împreună cu resursele umane talentate, precum și apropierea geografică și afinitățile culturale au făcut din iQuest un partener tehnologic din ce în ce mai atractiv pentru clienții internaționali, dar și pentru piața locală", precizează Thomas Wittig avantajele iQuest în livrarea cu succes de proiecte pe piața internațională.
500 de angajați iQuest și în continuă creștere
În ultimii 5 ani, compania a înregistrat o creștere anuală constantă de 20%-25% a numărului de angajați, în prezent, în centrele iQuest din țară și străinătate lucrând peste 500 de specialiști IT. În următorii 3-4 ani, reprezentanții companiei estimează menținerea aceluiași ritm de creștere. „Ne vom ghida în continuare după principiul nostru și anume că evoluția business-ului dictează creșterea de personal și nu invers. Evoluția numărului de angajați în cadrul iQuest a fost una liniară și consistentă cu necesitățile venite din partea clienților noștri", a precizat Cornelius Brody.
În cadrul companiei există angajați care lucrează încă de la înființare, unul dintre aceștia fiind Tibor Molnar, Practice Lead SharePoint: „Pentru mine, fiecare proiect la care am lucrat a reprezentat o provocare. Am avut contact direct cu clientul, acces la întregul ciclu de viață al unui proiect și cu fiecare ocazie, am putut încerca lucruri noi. Ce mi se pare extraordinar în munca mea este posibilitatea dezvoltării unei relații profesionale cu clienți de renume mondial sau cu partenerii lor, și comunicarea directă și foarte bună cu top managementul companiei".
Cornelius Brody apreciază că retenția angajaților în cadrul companiei este dată de asigurarea unui echilibru consistent între abilitățile tehnice și cele care țin de personalitatea fiecăruia, împreună cu urmarea unui set de valori definitorii pentru cultura iQuest, printre care se regăsesc excelența, onestitatea, respectul, curajul și nu în ultimul rând, spiritul de echipă.
Parteneriate de top pentru piața internă
În calitate de Microsoft Gold Certified Partner, iQuest este unul dintre principalii parteneri locali ai companiei americane, derulând o serie de proiecte în zona soluțiilor software de business. Recent, iQuest a finalizat implementarea soluției Microsoft Dynamics AX 2009, pentru gestionarea și optimizarea proceselor de logistică, depozitare și reducere a costurilor pentru Logistic E van Wijk, una dintre cele mai mari companii de logistică prezente pe plan local.
În plus, compania este și partener Oracle, pentru care iQuest derulează proiecte atât în zona sectorului public, precum cel desfășurat pentru Arhivele Naționale sau cel realizat în parteneriat cu Agenția Județeană pentru Ocuparea Forței de Muncă, dar și în sectorul privat, unul dintre ele fiind desfășurat pentru compania Bertus.
Cluj IT Cluster, un alt model de business: de la outsourcing la proprietate intelectuală
„Clusterul IT reprezintă o soluție de dezvoltare pentru România din care am dorit să facem parte și unde am sesizat oportunitatea de a utiliza un alt model de business, decât cel cu care ne-am obișnuit. Ne propunem să creăm proprietate intelectuală în zona IT, pe care să o reutilizăm, spre deosebire de outsourcing, unde proprietatea intelectuală este a clientului. În cadrul clusterului, vom avea oportunitatea să derulăm proiecte mult mai mari decât putem prelua ca și companie individuală", a declarat Alexandru Tulai, Președintele Cluj IT Cluster și Head of Business Consultancy iQuest.
Potrivit acestuia, la fel de importantă este și colaborarea cu universitățile implicate în proiectul Cluj IT Cluster, respectiv Universitatea Tehnică Cluj-Napoca și Universitatea Babeș-Bolyai, prin care să se asigure creșterea gradului de pregătire al forței de muncă în IT, astfel încât absolvenții de specialitate să poată intra mult mai rapid în mediul de business.
Principalele momente cheie în evoluția iQuest din ultimii 15 ani au fost:
Anul 2002, cu deschiderea centrului din Brașov și triplarea comenzilor primite de la principalul client pe care iQuest îl avea la momentul respectiv
Anii 2003 și 2004, în care compania a înregistrat dublarea cifrei de afaceri și a început colaborarea cu clienți importanți, care se regăsesc și astăzi în portofoliul iQuest, cum ar fi Vodafone sau Ikea
Anul 2006, când iQuest începe colaborarea cu Roche și Virgin Atlantic Airlines
Anul 2008, odată cu începerea colaborării cu Vodafone România și consolidarea parteneriatelor cu HP și Microsoft
Perioada 2010-2012, timp în care iQuest a înregistrat o creștere anulă medie de peste 35%
Anii 2011 și 2012, cu deschiderea centrului din Sibiu și Palo Alto
În acest an, compania a inagurat alte doi noi centre, în Craiova și Zürich
Despre iQuest
De peste 15 ani, iQuest oferă un portofoliu extins de servicii și soluții software customizate celor mai mari companii din Europa și SUA. Combinând cu succes expertiza tehnică și excelența serviciilor, iQuest creează valoare pe termen lung pentru companii de top dintr-o gamă largă de industrii precum telecomunicații, life sciences, servicii financiare, transport și energie. Cu sediul central în Germania și echipe locale în România, Elveția, Suedia și SUA, iQuest numără în prezent peste 500 de angajați.
