O cultură organizațională a succesului își propune să îmbunătățească vechile practici fără a pierde din spiritul echipei. Cum poate un conducător să implementeze un echilibru benefic? Studiile de caz adunate de autori în cei peste 20 de ani de muncă în organizații arată pașii ce trebuie urmați pentru realizarea acestui echilibru.
Autorii oferiă soluții privind exercitarea și distribuirea autorității, promovarea valorilor considerate esențiale, precum și modul în care trebuie gestionate relațiile informale existente în cadrul oricărei organizații care se respectă și care este respectată.
