Ministrul Comunicațiilor și Societății Informaționale (MCSI), Valerian Vreme (foto), a semnat, vineri, 28.01.2011, la Primăria Municipiului Arad, acordul de finanțare prin fonduri structurale a proiectului: Sistem Informatic Integrat pentru Furnizarea de Servicii de e-Guvernare (SIIeG) al Primăriei Municipiului Arad.
Valoarea totală a proiectului este de 7.006.100 lei, valoarea totală eligibilă fiind de 5.395.000 lei, din care 5.287.100 lei reprezintă valoarea asistenței nerambursabile. Perioada de implementare a proiectului este de 20 de luni.
Obiectivul principal al proiectului este de a extinde serviciile de e-guvernare oferite de Primăria Municipiului Arad.
Serviciile oferite de Sistemul Informatic Integrat de Furnizare Servicii de e-Guvernare (SIIeG) vor fi următoarele:
•interacțiunea bidirecțională, inclusiv posibilitatea de a transmite online formulare completate și de a vizualiza informații financiare;
•comunicarea eficientă a cetățenilor cu primăria va genera un răspuns automat dacă în baza de date se indentifică cuvinte cheie din mesajul către Primărie. De asemenea, cât timp solicitarea este în curs de rezolvare, cetățeanul va fi informat prin mijloace electronice de starea solicitării, astfel că serviciul implică un tip de tranzacții electronice complete, inclusiv livrarea;
•serviciul asistat de comunicare eficientă a cetățenilor cu primăria Municipiului Arad prin telefon, conectat prin SIIeG cu alte căi de comunicare. Cetățeanul va beneficia de faptul că operatorul va regăsi într-un singur loc toate cererile sau comunicările, indiferent de mijlocul prin care acestea au fost transmise;
•serviciul de procesare online a cererilor: cetățenii vor fi înștiințati în mod automat de starea cererii;
•serviciul de reclamații.
Precizăm că un număr de 83 de persoane vor fi instruite pentru folosirea aplicației informatice.
De asemenea, ponderea serviciilor electronice implementate ca urmare a realizării proiectului, în mod direct sau indirect, în totalul serviciilor furnizate de solicitant va crește de la 0%, în prezent, la 62,5 % la finalul implementării proiectului.
Proiectul este finanțat prin operațiunea 3.2.1 – „Susținerea implementării de soluții de e-guvernare și asigurarea conexiunii la broadband, acolo unde este necesar", inclusă Domeniul Major de Intervenție 2 – „Dezvoltarea și Creșterea Eficienței Serviciilor Publice Electronice Moderne", din cadrul Axei prioritare III TIC pentru sectoarele privat și public, din Programul Operațional Sectorial Creșterea Competitivității Economice (POS CCE).
