Mediafax Monitorizare completează monitorizarea web oferită clienților cu peste 12.500 de pagini de Facebook, urmărite în timp real. Odată cu lansarea monitorizării de Facebook, care se adaugă celei de site-uri, bloguri și Twitter, Mediafax Monitorizare devine primul furnizor român de servicii complete de monitorizare a mediului online. „Monitorizarea de Facebook furnizată de Mediafax Monitorizare se bazează pe un algoritm care asigură relevanța și acuratețea rezultatelor. Un alt atu este faptul că clienții pot stabili perioada de căutare după un cuvânt cheie pentru a obține o arhivă a rezultatelor mai vechi", precizează Andra Voiculescu, Publisher Mediafax Monitorizare.
Noul tip de monitorizare le dă posiblitatea agențiilor de PR și specialiștilor în comunicare din companii să afle ce se scrie despre brandurile sau produsele lor pe mai mult de 12.500 de pagini de Facebook. Serviciul monitorizează toate postările de pe wall-ul acestor pagini: atât postările deținătorilor paginii, cât și cele ale utilizatorilor care scriu acolo. La fel ca în cazul presei scrise sau a celei online, monitorizarea rețelei de socializare se face pe baza cuvintelor cheie definite de clienții Mediafax Monitorizare.
Paginile de Facebook monitorizate sunt pagini ale brandurilor media din România, ale unor companii, ONG-uri, instituții publice, ambasade, precum și ale persoanelor publice care sunt prezente pe rețeaua de socializare prin fan pages în locul conturilor cu prieteni.
Spre deosebire de alte servicii de pe piață, care urmăresc numărul de fani ai paginilor și care se adresează celor care gestionează aceste pagini, Mediafax Monitorizare oferă specialiștilor în PR un instrument de informare privind postările de pe Facebook care fac referire la companiile sau produsele lor. Toate aceste postări se regăsesc în raportul de monitorizare web la care clienții au acces pe www.monitorizare.mediafax.biz și care mai cuprinde trei categorii de surse online: site-uri, bloguri și Twitter.
Lansarea monitorizării de Facebook are loc la șapte luni după ce Mediafax Monitorizare și-a extins serviciul de monitorizare a mediului online dinspre site-uri de știri înspre bloguri și Twitter. În prezent, Mediafax Monitorizare urmărește peste 55.000 de surse online (956 site-uri de știri, 26.400 bloguri, 15.200 conturi de Twitter și 12.695 pagini de Facebook).
