Soluțiile Microsoft pentru industria telecom acoperă de la software pentru desktop și dispozitive mobile la servicii de comunicații și broadband până la nivelul aplicațiilor și serviciilor de management IT. În acest moment, Microsoft are peste 125 de parteneriate strategice încheiate cu operatorii telecom la nivel global, a anunțat Alice Băcanu, Communication Sector Lead, Microsoft România, la Dezbaterile COMUNIC@ȚII Mobile, pe 19 noiembrie 2008.
„În ultimii ani, Microsoft și-a mutat businessul de la crearea de software pur la o combinație de Software + Servicii. În trecut Microsoft a dezvoltat o relație cu comunitatea OEM (original equipment manufacturer), unde prin parteneriate cu companii ca Intel, HP sau Dell au fost dezvoltate unele dintre cele mai de succes soluții software și hardware de pe piață. Odată cu tranziția în zona de servicii, Microsoft s-a orientat spre parteneriate cu furnizorii de servicii telecom. Microsoft va investi în aceste parteneriate pentru a crea oferte în piață care să combine serviciile noastre cu cele ale operatorilor telecom și ale dezvoltatorilor. Ne dorim ca împreună cu operatorii telecom să construim canale de vânzare care să suporte aceste servicii", declară Alice Băcanu.
Pentru serviciile adresate segmentului rezidențial, Microsoft oferă o suită integrată de comunicații (email, IM, blogging, social networking), divertisment (TV, jocuri și muzică) și e-home (securitatea casei, protecția online, stocarea datelor). Pentru segmentul de business, oferta Microsoft include un portofoliu de comunicații (mesagerie, IM, colaborare Web, teleconferințe și socializare B2B în rețea), servicii de suport IT (de la gestionarea desktop-urilor până la găzduirea site-urilor Web) și aplicații de business găzduite la distanță ca ERP, CRM până la soluții verticale.
Soluțiile de birou ale Microsoft gravitează în jurul conceptului Software + Servicii. Un exemplu este soluția Hosted Messaging & Collaboration - o platformă de găzduire a emailului și mesageriei instantanee ce poate fi accesată atât de pe PC, cât și de pe telefonul mobil. Microsoft urmărește să asigure o interfață prietenoasă pentru utilizator către multitudinea de servicii, ajutată de integrarea lor nativă cu aplicațiile dezvoltate pe platforma Microsoft Windows sau Office. Un exemplu este soluția Microsoft Unified Communications, lansată anul trecut odată cu produsul Office Communications Server. Soluția poate fi implementată atât la client, cât și la un furnizor de servicii și unifică emailul, calendarul, telefonia, mesageria instantanee și spațiul de lucru pentru colaborarea cu colegii într-o singură soluție ce integrează date, rețele, dispozitive și software, accesibile din Outlook.
Pe piața mobilă, Microsoft vine cu platforma Windows Mobile 6.1. „Cu peste 18 milioane de telefoane rulând Windows Mobile vândute global în 2007 și peste 20.000 de aplicații dezvoltate pentru această platformă, Windows Mobile este o oportunitate pentru operatori de a-și crește numărul de clienți de date, veniturile medii per utilizator în urma folosirii intensive a emailului mobil și navigării pe Internet de pe telefon, dar și o modalitate de retenție a clienților, datorită dispozitivelor preconfigurate și a aplicațiilor existente", punctează Alice Băcanu. În România, 20 de companii dezvoltă software pentru Windows Mobile.
Microsoft Subscription Computing
Unul din cele mai de succes programe pe care Microsoft le rulează în zona telecom este programul „Subscription Computing", a anunțat Alice Băcanu. „În ideea de a da acces la Internet următorului miliard de utilizatori, Microsoft colaborează cu operatorii telecom în a oferi soluții cât mai accesibile bazate pe pachete PC/laptop plus conectivitate la Internet. Software-ul preinstalat pe aceste dispozitive este esențial în perceperea în piață a unui pachet valoros. De aceea, Microsoft a gândit pachete bazate pe produsele Windows și Office care țintesc atât zona rezidențială, cât și zona de business. Toți operatorii mari din România au înțeles beneficiile pe care le aduce promovarea acestor pachete cu software preinstalat Microsoft, acest lucru fiind vizibil și în ofertele de conectivitate plus PC care au apărut în cursul acestui an".
IPTV MediaRoom în România
Soluția de IPTV MediaRoom oferă experiența televiziunii personalizate. În mai puțin de 1 an, numărul de abonați ai soluției MediaRoom s-a dublat, ajungând în acest moment la 2 milioane de utilizatori. Peste 20 din cele mai importante companii furnizoare de servicii din lume au inclus soluția Microsoft IPTV în oferta lor de televiziune digitală, inclusiv AT&T, BT, Deutsche Telekom, Magyar Telekom, Slovak Telecom, Singtel. „România este încă o piață neexploatată din punctul de vedere al soluțiilor IPTV, iar Microsoft dorește să susțină implementarea unor astfel de soluții și în România împreună cu partenerii noștri", a mai declarat Alice Băcanu.
