HP lansează o serie de servicii menite să îmbunătățească eficiența operațională a centrelor de date de dimensiuni mici și medii și să crească flexibilitatea bugetelor IT, astfel încât să asigure respectarea angajamentelor privind nivelul de calitate a serviciilor. Datorită portofoliului de servicii IT oferit de HP, proprietarii centrelor de date de dimensiuni mici și medii pot să utilizeze mai rentabil activele de care dispun și să implementeze proiecte de îmbunătățire a sistemului utilizat folosind personalul existent.
Aceste servicii simplifică activitatea de administrare a mediilor IT multivendor, oferindu-le clienților posibilitatea să beneficieze de modele inovatoare de livrare a serviciilor, precum virtualizare sau cloud computing.În același timp, HP a dezvoltat o serie de opțiuni flexibile de finanțare pentru servicii tehnologice personalizate, potrivite atât pentru companii, cât și pentru partenerii din canalul de distribuție.„Echipele centrelor de date se confruntă cu medii tot mai complexe, în special în momentul în care derulează proiecte de virtualizare pe platforme și sisteme de operare oferite de vendori diferiți", a declarat Ron Silliman, analist principal Gartner, Inc. „Aceste provocări sunt cu atât mai mari pentru companiile cu centre de date mici și medii, companii cu personal restrâns, ale căror bugete au fost afectate de situația economică din ultimele luni. Noi le recomandăm tuturor clienților să abordeze problema eficienței operaționale la nivelul întregii arhitecturi IT pentru a reduce astfel riscurile și pentru a obține rezultate mai bune".
Este imperativ ca serviciile tehnologice virtualizate comune să fie disponibile în orice moment, rapid și eficient. De aceea, serviciile HP le dau clienților posibilitatea să controleze mai îndeaproape fiecare funcție de suport din cadrul propriului mediu IT.
Serviciile HP de suport multi-vendor (MVSS) le permit clienților să ofere un nivel mai ridicat de calitate a serviciilor și să reducă, simultan, complexitatea mediilor tehnologice eterogene și costurile asociate administrării acestora. HP simplifică activitățile de suport printr-un singur contract integrat de servicii, care preia astfel responsabilitatea pentru contractele încheiate cu furnizorii, acordurile de servicii și pentru atingerea obiectivelor cuantificabile stabilite.
HP Insight Remote Support asigură soluționarea rapidă a defecțiunilor pentru a reduce întreruperile în activitate și riscurile asociate, oferind servicii permanente de monitorizare de la distanță, servicii de diagnoză și de anticipare a problemelor.
HP Active Chat oferă suport pentru soluționarea defecțiunilor în timp real, prin servicii web chat, pentru un număr limitat de servere și alte produse de stocare HP.
HP Data Center Training Symposium contribuie semnificativ la creșterea eficienței angajaților prin programe personalizate de training.
Capacitate de procesare mai mare, consum mai mic de energie electrică
Pregătite pentru centre de date cu suprafețe de până la aproape 500 m2, serviciile de evaluare HP identifică oportunitățile de optimizare a capacității de procesare, reducând, simultan, costurile legate de consumul de energie electrică.
Analiza de bază a capacității în vederea diminuării amprentei dă posibilitatea managerilor să aloce mai eficient resursele dintr-un centru, oferindu-le informații privind capacitatea computațională și disponibilitatea.
Analiza capacității și a stării infrastructurii în scopul diminuării amprentei ajută clienții să identifice capacitatea de procesare de care au nevoie și riscurile la care se expun, în același timp ajutân-du-i să descopere măsurile necesare pentru a-și îmbunătăți activitatea.
Analiza eficienței energetice pentru amprente de carbon reduse le permite clienților să crească eficiența energetică a centrelor de date, reducând astfel costurile totale și impactul infrastructurii asupra mediului înconjurător. HP prezintă o soluție aparte, inginerii săi având abilitatea de a evalua integral mediul IT, atât ca infrastructură, cât și ca locație, garantând rezultate maxime la prețuri minime.
Opțiuni flexibile de achiziție
HP a simplificat procesul prin care companiile mici și mijlocii pot achiziționa serviciile tehnologice de care au nevoie pentru a valorifica infrastructurile pe care le dețin și pentru a utiliza mai bine resursele limitate.
HP Units of Service asigură rentabilitatea investițiilor în tehnologie și determină creșterea afacerii. HP a simplificat modul prin care partenerii de distribuție pot să revândă serviciile HP, oferindu-le acestora acorduri de specificație de lucru construite ca unități de de sine stătătoare ale pachetelor de servicii HP Care Pack. Serviciile tehnologice personalizate HP care pot fi achiziționate în această manieră includ servicii de relocare, integrare, operare și îmbunătățire.
Serviciul HP Proactive Select le permite clienților să achiziționeze serviciile de care au nevoie pe măsură ce au nevoie de ele. HP a mărit portofoliul său de 90 de servicii cu Server Firmware Update Installation Service, Technical Online Seminars (TOS), Virtual Tape Library Health Check și LeftHand SAN/iQ Update Service
