Orange a lansat pe 10 octombrie serviciile Orange WebShop și Orange WebCare, oferindu-le clienților posibilitatea de a cumpăra produse online și de a-și administra propriul cont direct prin Internet.
Prin Orange WebShop, clienții au acces rapid și facil la produsele Orange, putând cumpăra online telefoane, accesorii, produse promoționale sau produse PrePay. Serviciul este disponibil abonaților Orange, utilizatorilor PrePay, dar și celor care nu folosesc serviciile mobile ale Orange, cu ajutorul parolelor de unică folosință. Abonații Orange pot inclusiv plăti cu puncte de loialitate Thank You în Orange WebShop, integral sau parțial.
Serviciul WebCare reprezintă o alternativă online la Serviciul Clienți Orange. Prin Orange WebCare abonații își pot administra singuri contul, modifica planul tarifar, activa opțiuni (voce, mesaje scrise, mesaje multimedia, date mobile), reîncărca un cont PrePay, afla informații despre factură, costuri suplimentare sau pot plăti abonamentul și opțiunile activate cu punctele Thank You acumulate. Utilizatorii cartelelor Orange Prepay își pot schimba planul tarifar și pot afla informații despre creditul disponibil.
