Pe 27 mai 2009 Romtelecom a lansat serviciul Managed Desktop - un produs de administrare a sistemelor de calcul și a echipamentelor periferice din cadrul companiilor. Concomitent compania introduce un nou serviciu de voce, Micropayment.
Managed Desktop presupune mentenanța sau administrarea calculatoarelor de tip desktop sau laptop și a echipamentelor de birou, cum ar fi imprimante multifuncționale, proiectoare și altele, prin intervenții la sediul clientului sau de la distanță și suport prin telefon (helpdesk).
Serviciul poate fi achiziționat în 3 tipuri de abonamente, Silver, Gold și Platinum, ce cuprind, lunar, 10, 25 sau un număr nelimitat de intervenții de la distanță plus o intervenție la fața locului în cazul abonamentului Platinum, la prețuri începând de la 39,99 euro, fără TVA.
Intervențiile lunare suplimentare se plătesc separat. Managed Desktop se adresează tuturor clienților companii ai Romtelecom care pot apela 24 de ore din 24 și 7 zile din 7 numărul gratuit (TelVerde) 0800800833 pentru a-și înregistra solicitarea.
Din această săptămână, clienții companii au la dispoziție și serviciul Micropayment, care permite utilizatorilor săi să-și facă abonamente la diverse servicii sau publicații printr-un simplu apel telefonic către anumite numere de forma 0903 xxx xxx. Tarifele pentru aceste apeluri variază între 3 și 25 euro, fără TVA, în funcție de valoarea abonamentului solicitat.
Numerele de telefon care fac parte din serviciul Micropayment pot fi achiziționate prin abonament Romtelecom de către clienții companii și sunt funcționale la nivel național, cu acces exclusiv din rețeaua Romtelecom.
Serviciul se oferă pe bază de abonament lunar și permite în plus înregistrarea unor mesaje de întampinare, prin care clientul deținător își poate promova serviciile oferite.
