Din 28 ianuarie, pentru a avea mai multă grijă de gadgeturile lor, clienții Orange pot folosi serviciul de asigurare pentru telefon, modem și tabletă, oferit sub umbrela Orange Care. "Ne dorim să fim mai aproape de nevoile clienților care își cumpără dispozitive noi din magazinele noastre și să îi ajutăm să își protejeze investiția încă de la început. Am relansat acest serviciu într-o formulă nouă, disponibilă acum și pentru tablete, în care oferta variază în funcție de tipul gadgetului și în care clienții au acces la o linie directă pentru a afla detalii despre asigurare și condițiile în care poate fi utilizată.„ precizează Roxana Chicioreanu, Product Manager în cadrul Orange România.
Astfel, telefoanele, modemurile și tabletele cumpărate din magazinele Orange pot fi asigurate în momentul cumpărării sau în maxim 30 de zile de la achiziționarea lor. Pentru a încheia o asigurare, clientul trebuie să vină în orice Orange shop cu actul de identitate, cu dispozitivul pe care vrea să-l asigure și factura dispozitivului. Costul asigurării va fi calculat în funcție de valoarea dispozitivului și se va regăsi lunar în valoarea facturii.
Clienții pot beneficia de reparații gratuite, în limita valorii de asigurare, sau chiar de înlocuirea dispozitivului cu același model, în cazul în care nu poate fi reparat. Asigurarea este emisă de Cardif-Assurances Risques Divers S.A. Paris, sucursala București, și este valabilă și pentru călătoriile în străinătate, timp de maxim 30 de zile. În cazul unui eveniment neprevăzut, clienții pot suna la 0374 290 029, număr Orange cu tarif normal, între 9:00-18:00 unde vor afla informațiile de care au nevoie pentru a beneficia de asigurare.
