Interviu cu Andra CĂLIN - Corporate & Data Service Manager Orange România.
C@M: Ați supervizat lansarea și probele tehnice ale noilor servicii 3G Orange România. Care a fost cel mai dificil obstacol în acest proces?
Andra Călin: Nu aș putea spune că am avut obstacole majore. Sigur, cea mai grea operațiune a fost cea a sincronizării tuturor acțiunilor - rețeaua și ofertele să fie gata, telefoanele să fie la timp în stoc. În privința probelor tehnice am avut un plan clar pe care l-am urmat întocmai pentru testarea, implementarea și lansarea comercială a rețelei.
C@M: Cât a durat întregul plan al lansării?
Andra Călin: Am putea spune că planul a început în momentul în care am achiziționat licența 3G și mai corect, chiar din momentul în care ne-am decis să aplicăm pentru licența 3G. Ne-am stabilit încă din caietul de sarcini o strategie de lansare și bineînțeles că promisiunile din caietul de sarcini au fost depășite. Practic, implementarea rețelei și stabilirea tuturor elementelor pentru lansare au început din septembrie 2005.
C@M: V-a asistat și o echipă din Franța?
Andra Călin: Nu. Într-adevăr, ne-am uitat la experiența altor țări, la ce a făcut Orange în Franța și Marea Britanie, am avut câteva schimburi de informații, dar nu am avut o asistență permanentă pe perioada proiectului.
C@M: Cum percepeți decalajul de 1 an între lansarea 3G Vodafone și cea a Orange?
Andra Călin: Nu poate fi vorba de o pierdere din punctul de vedere al tehnologiei. În privința disponibilității terminalelor e un avantaj, pentru că degeaba există o rețea performantă dacă nu se poate oferi un acces ușor clientului la această tehnologie, iar unul din punctele blocante este gama de terminale și prețul acestora. Putem spune clar că față de anul trecut suntem într-un avantaj la lansarea serviciilor 3G acum, din acest punct de vedere. Bineînțeles, suntem mult mai aproape și de disponibilitatea tehnologiei HSDPA și chiar dacă am întârziat un an vom recupera acest timp atât prin creșterea acoperirii 3G, cât și prin lansarea tehnologiei HSDPA, în primăvara anului viitor.
C@M: Cum ați convinge un client să utilizeze serviciile 3G?
Andra Călin: Orange crede cu tărie că telefonul mobil este un obiect personal, pe care îl purtăm întotdeauna cu noi, iar utilitatea lui nu se regăsește doar în apelurile de voce. Telefonul poate fi gestionat și folosit în mult mai multe situații - de informație, divertisment, pentru a te vedea cu cei dragi. Practic, cred că telefonul mobil va deveni un obiect de care nu ne vom mai despărți și care ne va ajuta în foarte multe situații.
