Într-o perioadă marcată de nevoia de optimizare a costurilor și de eficientizare a activității, pachetele de servicii integrate de comunicații devin din ce în ce mai atrăgătoare, nu doar pentru consumatorii casnici, ci și pentru companii.
Pachetele complete de servicii, personalizate în funcție de specificul și cerințele companiei, le pot aduce acestora economii lunare de peste 30%. Totodată, potrivit reprezentanților Dial Telecom, acest tip de servicii și-a mărit semnificativ ponderea în portofoliul unor operatori telecom, atingând deja o cotă de 25% din totalul veniturilor în cazul Dial Telecom.
"Tendința de reducere a costurilor telecom ale companiilor a dus anul acesta la o schimbare a comportamentului de consum al acestora, către o creștere a ponderii pachetelor de servicii integrate, având ca rezultat, în cazul Dial Telecom, creșterea ponderii acestor produse de la 10 - 15% din veniturile companiei anul trecut, la aproximativ 25% până la sfârșitul acestui an", a declarat Dinu Malacopol, CEO Digital Cable Systems – companie care deține Dial Telecom, operator adresat în exclusivitate segmentului de business.
"Am observat încă de la începutul anului o creștere a solicitărilor de oferte personalizate fiecărui business în parte. Dacă anul trecut costurile companiilor cu serviciile telecom erau privite ca marginale, anul acesta abordarea s-a schimbat radical. Această situație a permis Dial Telecom să-și pună și mai mult în valoare avantajul oferit clienților săi, de exemplu prin taxarea la secundă a serviciilor de voce, din prima secundă de convorbire, care oferă automat o reducere a costurilor de telefonie ale clienților. În aceste condiții, în ceea ce privește zona de soluții de voce orientată către segmentul corporate, ne așteptăm anul acesta la o creștere de aproximativ 20% până la 40% în termeni de volum, comparativ cu anul trecut", a mai adăugat oficialul DCS.
Pe lângă modificarea planurilor tarifare, reprezentanții Dial Telecom consideră că și numărul ofertelor speciale, targetate pe segmente de clienți și lansate de către operatori au crescut anul acesta, acest lucru traducându-se într-o scădere a tarifelor de piață din zona de voce, până la valori apropiate de cele ale tarifelor de interconectare, în special în cazul contractelor care depășesc o perioadă de 2 ani.
Nici serviciile de Internet nu au fost ocolite de schimbări anul acesta. Dacă în anii trecuți o companie trebuia să plătească sume importante pentru upgrade-ul lățimii de bandă între valori cuprinse între 100Mbps și 1GB, anul acesta acest serviciu poate fi obținut cu costuri mult mai rezonabile.
"Se remarcă o orientare din ce în ce mai vizibilă a operatorilor telecom către nevoile clienților, chiar mai mult decât în anii anteriori. Prețurile sunt tot mai competitive, oferta de servicii se diversifică, iar consumatorii devin exigenți în ceea ce privește calitatea serviciilor pentru care plătesc. În acest sens, ca o garanție suplimentară a calității serviciilor oferite, Dial Telecom a primit recent și certificarea ISO 9001", a completat dl. Dinu Malacopol.
Despre Digital Cable Systems:
Înființat în 2005, prin fuziunea mai multor companii de cablu, grupul DCS este unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de telecomunicații de pe piața autohtonă. Compania oferă servicii de transmisie prin cablu a programelor de televiziune, soluții de transmisiuni date și acces Internet, precum și telefonie fixă, atât pe segmentul business cât și pe cel al clienților rezidențiali, pe piața din România.
Din portofoliul DCS fac parte brandurile AKTA – adresat în exclusivitate consumatorilor individuali, și Dial Telecom – unul dintre cei mai importanți ofertanți de servicii de acest tip pe segmentul business.
AKTA, divizia orientată către consumatorii individuali, furnizează servicii triple-play prin cablu (TV/ Internet/ Telefonie), precum și televiziune prin satelit direct-to-home (DTH), fiind unul dintre puținii operatori de pe piața locală ce oferă transmisiuni în format HD.
Dial Telecom este prezentă pe piața de telecomunicații din România începând cu anul 2001, ca subsidiară a Dial Telecom Cehia, fiind apoi preluată, în 2007, de grupul Digital Cable Systems. În prezent, Dial Telecom este operatorul preferat de companii pentru servicii integrate de comunicații electronice: telefonie fixă, acces Internet, soluții de date și colocare servere.
Toate serviciile Dial Telecom sunt furnizate cu eficiență și promptitudine sub conceptul "one-stop-shopping", în sistem "la cheie", susținând deviza companiei "Tehnologie cu față umană". Pentru calitatea serviciilor oferite, Dial Telecom a obținut certificarea ISO 9001.
