FASTWEB, operatorul italian deținut de grupul Swisscom, a încheiat cu Ericsson un acord de servicii de administrare IT care include servicii de consolidare și transformare a centrelor de date, precum și preluarea administrării operaționale a infrastructurii sale IT pentru următorii 7 ani. Datorită acestui contract, FASTWEB va introduce o arhitectură IT complexă și tehnologie de ultimă oră, îmbunătățindu-și astfel nivelul de automatizare a activității, reducând impactul asupra mediul înconjurător și câștigând un plus de flexibilitate și capacitate. „Pentru noi este interesant să încheiem acest parteneriat cu FASTWEB, pentru că operatorul oferă o gamă largă de servicii dincolo de serviciile telecom tradiționale. Ericsson continuă să își extindă gama de servicii cu noi oferte în zona de IT sau de radiodifuziune. În contextul în care industrii precum cea telecom, media și de Internet converg unele către celelalte, tehnologia care le susține devine din ce în ce mai complexă, iar misiunea noastră este să ținem sub control această complexitate și să furnizăm servicii de calitate, eficiente și care să răspundă clar nevoilor clienților", precizează Valter D'Avino (foto), Vice President & Head of Managed Services, Ericsson.
Contractul acoperă servicii de consultanță și integrare de sistem, transformare, administrare și întreținere a centrelor de date FASTWEB. Astfel, operatorul își va putea consolida cele 3 centre de date prin procesele de transformare hardware combinate cu serviciile de integrare de sistem și de consultanță oferite de Ericsson.FASTWEB va putea, deci, să își utilizeze infrastructura IT mai eficient, îmbunătățind timpul în care poate lansa servicii noi pe piață și reducându-și impactul asupra mediului.
Mario Mella, CTO FASTWEB, a declarat: „Acesta este un pas important pentru FASTWEB și a fost crucial să ne alegem partenerul potrivit. Soluția propusă de Ericsson ne-a oferit combinația ideală de inovație, tehnologie și abordare controlată. De acum, ne vom putea bucura de o platformă mai puternică și flexibilă, care va susține servicii mai bune."
Pe piețe dezvoltate precum Italia, unde nivelul de penetrare al telefoniei mobile este deja ridicat, reducerea numărului de clienți pierduți reprezintă o prioritate pentru operatori. Apelând la servicii de administrare, operatorii se pot bucura de un avantaj competitiv și se pot concentra cu precădere pe îmbunătățirea calității serviciilor, precum și pe activități competitive de vânzări și marketing, cum ar fi introducerea unor servicii multimedia noi. Cu peste 57.000 de profesioniști în domeniul serviciilor la nivel mondial, Ericsson poate desfășura pentru clienți o serie de operațiuni într-un mod mai eficient și mai extins decât ar putea să o facă ei înșiși.
Despre FASTWEB
Cu 1,65 de milioane de clienți, FASTWEB este unul dintre cei mai importanți furnizori de telecomunicații din Italia. În acest moment, FASTWEB operează în peste 1.000 de orașe italiene cu ajutorul unei rețele de peste 32.000 de kilometri de cablu. FASTWEB folosește un model tehnologic unic, ce combină utilizarea protocolului IP pentru servicii de voce, date și transmisiuni vido atât prin fibră optică, cât și prin tehnologia xDSL. Compania pune la dispoziția clienților o gamă largă de servicii integrate (de voce – fixe sau mobile, de date și video) printr-un același fir. FASTWEB oferă, de asemenea, servicii competitive complexe pentru toate segmentele de business – autorități, companii mari, companii mici și mijlocii, universități, institute de cercetare sau specialiști individuali. În 2007, Swisscom a lansat o ofertă publică pentru acțiunile FASTWEB, devenind astfel acționar majoritar. Ulterior, în septembrie 2010, Swisscom a cumpărat și acțiunile acționarilor minoritari.
