Clienții Raiffeisen Bank care folosesc site-ul www.vodafone.ro pentru achiziții de telefoane și accesorii, plata lunară a abonamentului sau reîncărcare cartele prepay pot plăti direct, prin intermediul Raiffeisen Online, serviciile sau produsele pentru care optează. “O tendință îmbucurătoare manifestată de câțiva ani, confirmată și în 2015, este aceea ca tot mai mulți clienți optează pentru plăți online și folosesc canalele electronice pentru a face operațiuni bancare - peste 100.000 de utilizatori noi Smart Mobile și Raiffeisen Online în 2015). Raiffeisen Bank are în prezent peste 650.000 de utilizatori ai aplicației Raiffeisen Online și un portofoliu extins de furnizori de utilitțti sau alti parteneri comerciali”, precizează Cătălin Munteanu, Director executiv, Aria Persoane Fizice, Raiffeisen Bank.
Pașii de parcurs, odată ce clientul a ales de pe site-ul www.vodafone.ro serviciul sau produsul dorit:
- introduce online datele solicitate de compania Vodafone România;
- alege modalitatea de plată prin Raiffeisen Internet Banking și este redirecționat automat către aplicația Raiffeisen Online, unde introduce codul de utilizator și codul de autentificare;
- în ecranul de plată, utilizatorul selectează contul, iar detaliile tranzacției sunt preluate automat de pe site-ul Vodafone;
- ulterior, urmează confirmarea plătii, iar utilizatorul este din nou direcționat pe site-ul Vodafone, unde poate vizualiza confirmarea tranzacției.
În plus, clienții comuni ai companiilor Vodafone România și Raiffeisen Bank pot achita factura lunară Vodafone direct din aplicația Raiffeisen Online. Platforma permite memorarea datelor utilizatorului de servicii Vodafone și, după obținerea acordului acestuia, permite efectuarea de plăti lunare,automate, fără a mai fi necesaraă introducerea elementelor din factură sau altor date. Soluția permite inclusiv interogarea sumei minime de plată pentru facturile restante, în scopul deblocării contului de utilizator.
Raiffeisen Bank pune la dispozitia clientilor sai multiple canale electronice de acces la serviciile si produsele sale: Internet banking (Raiffeisen Online), Phone Banking (Raiffeisen Direct), Mobile Banking (Smart Mobile) sau plata automata a facturilor prin Direct Debit. Principalele avantaje de care beneficiaza clientii care folosesc aceste canale sunt disponibilitatea lor 24 din 24 de ore, 7 zile din 7 si costurile cu pana la 85% mai mici decat cele de la ghiseele bancii.
Raiffeisen Bank este o banca universala care deserveste aproximativ 2 milioane de clienti persoane fizice, 100.000 IMM-uri si 7.800 de companii. La mijlocul anului 2015, reteaua Raiffeisen Bank numara peste 500 de unitati, peste 1.100 de ATM-uri si aproximativ 13.400 de EPOS-uri.
Vodafone Romania dispune de multiple modalitati de plata a serviciilor. Pe langa posibilitatea de a achita produsele si serviciile Vodafone, de a plati factura lunara pentru abonati sau de a reincarca Cartela Vodafone in reteaua de magazine, utilizatorii au la dispozitie trei alte posibilitati de plata, online: aplicatia mobila MyVodafone (disponibila pentru Android si iOS), plata cu cardul sau prin Raiffeisen Online, direct pe site-ul Vodafone si site-ul mobil – m.vodafone.ro
