În perioada sărbătorilor de iarnă magazinele Romtelecom vor avea un program de lucru cu publicul diferit de zilele obișnuite. Astfel, în zilele de 25, 26 decembrie, precum și 1 și 2 ianuarie toate magazinele Romtelecom vor fi închise. Magazinele deschise în centre comerciale vor avea programul galeriei. În restul perioadei toate magazinele vor funcționa după program normal, astfel magazinele din București vor fi deschise de luni până vineri între 08:30 - 20:00, sâmbătă între 08:30 - 14:30, iar duminică va fi închis.
Programul magazinelor din restul țării este: de luni până vineri între 08:30 - 19:30, sâmbătă între 08:30 - 14:30, iar duminică va fi închis. Pe toată perioada sărbătorilor 1930, serviciul de relații cu clienții, 1921 - Serviciul Asistență Deranjamente, 08008 CLICK (08008 25425) - Serviciul Asistență Clienți pentru servicii Internet și 08008 DOLCE (08008 36523) vor fi disponibile non-stop.
