HP a colaborat cu Sony la verificarea bateriilor utilizate în notebook-urile HP.
În urma analizei, companiile sunt convinse că, datorită configurației sistemului HP, notebook-urile ce utilizează bateriile Sony nu vor fi afectate de problemele datorate supraîncălzirii, care au fost sesizate recent.
HP și Sony au efectuat cercetări și au convenit asupra faptului că, în momentul de față, nu există probleme legate de siguranța utilizării de către HP a bateriilor Sony de 2,4Ah sau 2,6Ah, cu toate că nici un tip de baterie nu este imun la deteriorare sau supraîncălzire. În consecință, HP nu consideră ca fiind necesară integrarea sa în programul global de schimbare a bateriilor inițiat de Sony, care răspunde temerilor exprimate de utilizatorii finali cu privire la incidentele recente cauzate de supraîncălzire.
Până în momentul de față, HP nu a primit nici o sesizare referitoare la acest aspect pentru nici unul dintre notebook-urile ce utilizează bateriile incluse în prezent în programul mondial de înlocuire anunțat de Sony la data de 28 septembrie 2006.
Ted Clark, prim-vicepreședinte și director general al diviziei de notebook-uri din cadrul HP, subliniază că: 'Serviciile pentru clienți și siguranța reprezintă prioritatea principală pentru HP. După discuția avută cu Sony, considerăm că modul de încărcare și protecția circuitelor în cazul sistemelor HP previn supraîncălzirea. Cu toate că nici o baterie nu este imună la degradare sau supraîncălzire, soluțiile de baterii ale HP sunt unice, fiind prevăzute cu o serie de caracteristici de siguranță proprii ce le completează pe cele standard'.
Pentru a minimiza riscurile și pentru a asigura performanța bateriilor pe termen lung, acestea sunt selectate cu grijă și testate cu atenție maximă. Pachetele de baterii HP sunt robuste, includ multiple circuite de siguranță și, înainte de a ajunge la client, sunt testate atât individual, cât și în interiorul sistemului. Tehnologiile de încărcare corespund în totalitate recomandărilor fabricanților, astfel încât să nu depășească maximul sigur al ratelor de încărcare.
