Romtelecom a anunțat pe 28 aprilie primirea certificării Silver din partea Cisco. Pentru a obține această certificare , Romtelecom a îndeplinit standarde riguroase în ceea ce privește competențele rețelei, ale serviciilor, ale asistenței și satisfacției clienților, corespunzătoare exigențelor Cisco. Din februarie 2009, Romtelecom deține si certificarea Cisco Managed Services Channel Partner, dovedind încă o dată capacitatea de a oferi servicii de calitate cu valoare adăugată clienților companii.
"Prin obținerea acestei certificări demonstrăm încă o dată că ne îndreptăm în direcția bună redefinind istoria Romtelecom, construind o companie puternică și competitivă. Este în egală măsură un punct de referință în evoluția companiei din ultimii ani, precum și o confirmare a gradului înalt de expertiză pe care îl oferim pe piața românească," a declarat Yorgos Ioannidis, Director General al Romtelecom. "Prin această certificare putem îmbunătăți și mai mult serviciile pe care le oferim partenerilor și clienților noștri strategici," a adăugat Yorgos Ioannidis.
"Observăm o tendință în creștere a companiilor de a apela la furnizorul lor de servicii nu doar pentru conectivitate la Internet și telefonie, dar și pentru a le oferi consultanță și expertiză pentru un set complet de servicii de tehnologia informației și comunicații. Ca rezultat al procesului de restructurare implementat în ultimii ani, Romtelecom a devenit o companie mai dinamică și agilă, capabilă să livreze numeroase produse și servicii inovative pe piața românească. Prin obținerea recentă a certificării pentru serviciile administrate și adăugarea, acum, a certificării Silver, Romtelecom are expertiza și poziția necesare pentru a implementa cu succes proiecte IT complexe", a declarat Bogdan Constantinescu, Director General Cisco Romania.
Cisco asigură instrumentele, instruirea și programele prin care să-și ajute partenerii să crească, să se diferențieze și să fie profitabili.
În calitate de partener certificat Cisco Silver, Romtelecom a îndeplinit cerințele necesare pentru a obține un grad înalt de expertiză. În plus, Romtelecom a trebuit să integreze în ofertele sale serviciile Lifecycle Cisco și să mențină un nivel înalt de satisfacție a clienților, pe baza unor sondaje de opinie privind satisfacția clienților realizate de o companie independentă.
"Prin certificarea Silver recent obținută și specializările în comunicații unificate și wireless LAN, Romtelecom a făcut o investiție pentru a oferi soluțiile tehnologice integrate și personalizate cerute de clienți", a adăugat Constantinescu.
Programul Cisco pentru Canalele de Revânzare asigură partenerilor instruirea necesară pentru obținerea abilităților tehnice, de vânzări și pentru serviciile Cisco Lifecycle și verifică apoi aceste abilități printr-un audit efectuat de o companie terță. Certificările ca partener Cisco pentru revânzare — Gold, Silver, Premier și Select — reprezintă dovada dezvoltării unor vaste abilități în ceea ce privește tehnologiile de top și capacitatea partenerilor de a oferi soluții integrate de rețelistică.
