IBM Business Consulting Services a dat publicității pe 1 martie un studiu conform căruia 65% dintre directorii companiilor de top la nivel mondial au declarat că, din cauza presiunilor exercitate de către competitori și de către alți factori de pe piață, în următorii doi ani, au în plan restructurarea radicală a companiilor pe care le reprezintă. Directorii de companii consideră colaborările și parteneriatele ca principale surse capabile să furnizeze idei inovatoare.
Studiul IBM Global CEO 2006 se bazează pe interviuri realizate personal cu peste 750 dintre cei mai proeminenți directori de companii și lideri de afaceri din întreaga lume, reprezentând totodată cel mai cuprinzător studiu la nivel de directori realizat până acum. Studiul efectuat în acest an succede studiului IBM Global CEO 2004, care a evidențiat că managerii și-au reorientat eforturile de la reducerea costurilor către creșterea profitului. 'žDevine foarte clar că directorii de astăzi caută noi posibilități de inovare, care să furnizeze atât schimbări organizaționale substanțiale, cât și o creștere a afacerilor. Nu mai vorbim despre inovare doar în privința produselor. Acum, problema e de a înțelege cum să inovăm un model de afacere, sau un proces operațional, sau comportamentul managerial' declară Ginni Rometty, prim vicepreședinte, IBM Enterprise Business Services.
În ciuda acestei schimbări radicale, doar 20% dintre directorii chestionați au declarat că organizațiile din care fac parte nu au întâmpinat deloc dificultăți în a face față cu succes schimbărilor din trecut.
Pentru a efectua această schimbare radicală, directorii de companii privesc dincolo de creșterea economică, în direcția unor produse și servicii noi. Aceștia își concentrează eforturile din ce în ce mai mult asupra inovației (2/3 din eforturi), ca element cheie capabil să susțină procesele de transformare a propriilor modele și activități de afaceri. Peste 61% dintre manageri se concentrează în primul rând pe inovarea modelelor de afaceri, temându-se că o schimbare a acestora, operată de unul din competitorii lor ar putea cauza o schimbare radicală în industria în care activează. Pentru a susține acest punct de vedere, un director a declarat: 'žModelul de afaceri pe care îl vom alege va determina succesul sau eșecul strategiei noastre', în timp ce alt director afirmă: 'žprodusele și serviciile pot fi copiate, de aceea elementul diferențiator devine modelul de afaceri'.
În privința modalităților de furnizare a inovației, 76% dintre directori consideră partenerii de afaceri și colaborarea cu clienții ca principale surse de furnizare a unor idei inovatoare. Însă doar 14% dintre directori au considerat departamentul de R&D al companiilor o sursă capabilă să ofere idei noi, plasându-l pe locul 8 într-un asemenea clasament. În ciuda încrederii pe care spun că o acordă colaborării, mulți dintre directori sunt încă în faza de planificare. În timp ce 76% dintre ei declară că strategiile de colaborare sunt deosebit de importante, numai 51% susțin că organizațiile lor colaborează în mod intens în momentul actual. Curios e faptul că acest procent e mai ridicat în piețele aflate în curs de dezvoltare, unde 73% dintre directorii de companii colaborează, față de numai 47% pe piețele dezvoltate. Companiile cu creșteri mai mari ale veniturilor au declarat că folosesc sursele externe într-un grad mai mare decât companiile cu un nivel de creștere mai lent. Cei cu performanțe ridicate au utilizat cu 30% mai mult sursele externe decât cei cu performanțe scăzute. În plus, managerii au subliniat beneficiile majore ale unei colaborări cu partenerii: costuri reduse, calitate mai ridicată și satisfacerea clienților, accesul către alte tehnici și produse, venituri crescute, precum și accesul la noi piețe și clienți.
Un director spune: 'ždacă credeți că veți găsi toate răspunsurile în interiorul companiei, vă înșelați.'
În privința furnizării unor idei inovatoare, directorii au declarat că inhibitorii interni au fost mai importanți decât obstacolele din exterior.
Totuși, doar 35% dintre managerii executivi au fost dispuși să confrunte acești inhibitori, prin includerea proceselor de inovare în responsabilitățile managerilor. Studiul evidențiază contraste extreme între diferite zone geografice, în privința asumării responsabilității asupra inovării. Astfel, în Japonia, China, Coreea și Europa de Est, 47% dintre manageri își asumă agenda proceselor inovatoare, față de doar 20% în India și SUA, unde managementul procesului de inovare e răspândit în întreaga organizație sau externalizat, prin parteneri de afaceri sau contractori.
