.

Interviu cu Bernard MOSCHENI - Director executiv Orange România

Sanjiv Ahuja, noul CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită în România. El a dorit să cunoască toate

filialele Orange.

C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a noului CEO al Orange - Sanjiv Ahuja la

BucureInterviu cu Bernard MOSCHENI - Director executiv Orange România

Sanjiv Ahuja, noul CEO al

grupului Orange, a avut o scurtă vizită în România. El a dorit să cunoască toate filialele Orange.

C@M:

Care sunt detaliile vizitei recente a noului CEO al Orange - Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?
Bernard Moscheni:

Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în România deoarece a dorit să cunoască toate filialele Orange. Orice bun

ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai bine echipa Ĺźi problemele ei atunci când este numit într-o functie

nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din pozitia sa anterioară de Chief Operation Officer al Grupului Orange,

însă aceasta a fost prima sa vizită în România Ĺźi pot să vă spun că a fost plăcut impresionat de România. Sanjiv

este extrem de mult orientat pe afaceri, cu o strategie pe termen lung foarte bine pusă la punct. La CERF a vrut

să se întâlnească cu clientii, cu companii competitoare Ĺźi cu furnizori pentru a simti pulsul pietei locale. A

fost impresionat de nivelul companiei, atât din punct de vedere tehnologic cât Ĺźi din punct de vedere al

serviciilor, Ĺźi, mai ales, de nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al angajatilor.

C@M: De fapt, cum a

văzut dl. Ahuja, pozitionarea mărcii Orange în România?
Bernard Moscheni: Sanjiv vede în România un exemplu

pentru celelalte filiale, datorită sondajelor privind calitatea serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La toate

acestea se adaugă Ĺźi creĹźterea extraordinară în privinta veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi

abonati câĹźtigati (300.000 de clienti noi în primul trimestru 2004).

C@M: Ce produse noi ati lansat în

primul trimestru al anului Ĺźi ce alte surprize mai pregătiti până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi

ne-am construit o strategie pe termen lung orientată pe client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă

ce include voce, date, VPN-uri etc. Această strategie include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse

inovative pe măsura aĹźteptărilor clientilor din România. AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi

cer servicii din ce în ce mai diverse Ĺźi inovatoare, iar noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale

momentului.
Anul acesta, de exemplu, am lansat jocurile Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi

am încheiat o aliantă specială cu TIM, Telefonica Ĺźi T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe

beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot anul acesta am lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange

Thank You Ĺźi am redus preturile la convorbirile internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis

un nou magazin la Suceava Ĺźi am încheiat un parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De

asemenea, spre sfârĹźitul anului vom lansa produse Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele

merg foarte bine, după cum s-au putut convinge Ĺźi vizitatorii standului Orange la CERF 2004.

C@M: Cu cât

estimati că va creĹźte numărul clientilor Orange România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea

aproximativ acelaĹźi număr de noi abonati ca Ĺźi anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri

atât de semnificative, reteaua trebuie adaptată acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ.

Platforma va fi modificată pentru a putea oferi mai multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.

C@M:

Care sunt avantajele tehnologiei EDGE Ĺźi ce a determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange

România?
Bernard Moscheni: În grupul Orange, EDGE a fost o initiativă românească. Am conturat un business plan

în care am formulat argumentele pentru care dorim să adoptăm tehnologia EDGE. Strategia Orange România consideră

dezvoltarea EDGE ca un pas intermediar către UMTS pentru că e menită să pregătească piata pentru serviciile 3G.

Avantajul important al EDGE este că nu necesită dezvoltarea unei retele alternative ca în cazul UMTS, ci se

dezvoltă pe actuala infrastructura GSM. La început vom avea acoperire în oraĹźele mari, iar în zonele în care EGDE

nu va fi dezvoltat accesul către Internet se va face în continuare prin GPRS, având în vedere că transferul de pe

EDGE pe GPRS se realizează în mod automat. Anul viitor, jumătate din terminalele ce vor fi comercializate vor fi

compatibile EDGE, aĹźa încât utilizatorii acestora vor putea avea un terminal cu GPRS, WAP Ĺźi EDGE. DeĹźi această

tehnologie permite transferul de date la viteze de până la 200 Kbps, EDGE nu este dedicat numai segmentului

corporate, ci Ĺźi celui mass market. Cu EDGE clientii vor avea acces la un continut mult mai bogat, informatii,

posibilitatea de a urmări în direct diverse canale TV de pe telefonul mobil Ĺźi jocuri. Vitezele ridicate oferite

de EDGE vor permite segmentului corporate descărcarea fiĹźierelor ceea ce înseamnă că putem concura cu standardele

ridicate ale tehnologiei CDMA.

C@M: Mai este interesantă pentru Orange România licenta UMTS? Care este

diferenta dintre UMTS Ĺźi EDGE?
Bernard Moscheni: Vom trece la UMTS mai târziu, ca serviciu complementar. În ce

priveĹźte serviciile disponibile singura diferentă dintre UMTS Ĺźi EDGE este că, în cazul primului, pot fi

realizate video call-uri, în timp ce cu ajutorul EDGE se pot face doar video streaming-uri.
Dar în cazul UMTS

investitiile sunt mult mai ridicate, deoarece este necesară achizitionarea unei licente de operare Ĺźi dezvoltarea

unei retele paralele. Problema esentială, însă, va fi tot continutul. Deocamdată sunt anumite limitări din punctul

de vedere al terminalelor disponibile, deoarece acestea au dimensiuni destul de mari iar bateriile nu sunt

suficient de rezistente pentru a suporta această tehnologie Ĺźi se descarcă în timp foarte scurt. În SUA, EDGE

este foarte bine dezvoltat, însă acum din ce în ce mai multe companii de telefonie mobilă din Europa încep să

investească în această tehnologie. TIM Italia, Orange Slovakia Ĺźi Orange France vor dezvolta această tehnologie

ca un pas către UMTS. Este notabil faptul că Orange România este lider în dezvoltarea acestei tehnologii.

C@M: Cum definiti rolul publicatiei 'Comunic@tii Mobile' pe piata comunicatiilor româneĹźti, acum când ne

apropiem de a cincea aniversare de la lansarea pe piată?
Bernard Moscheni: Aveti o revistă foarte specializată,

foarte profesionistă Ĺźi utilă celor care operează în sectorul telecom, cu un alt specific decât al unor reviste

precum 'Connect', 'Stuff', 'T3' etc., ce se adresează publicului larg interesat Ĺźi de piata telecom.

'Comunic@tii Mobile' este o revistă pentru profesioniĹźtii care lucrează în domeniu Ĺźi caută informatiile pe

care le publicati dvs. Cred că este necesar să avem o astfel de revistă pe o piată în creĹźtere, pentru că în

România avem un interes crescut pentru domeniul IT&C, iar companiile văd telecomunicatiile ca pe o prioritate de

succes pentru piata afacerilor.

ti?
Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în România

deoarece a dorit să cunoască toate filialele Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Interviu cu Bernard MOSCHENI -

Director executiv Orange România

Sanjiv Ahuja, noul CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită

în România. El a dorit să cunoască toate filialele Orange.

C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a

noului CEO al Orange - Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?
Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în

România deoarece a dorit să cunoască toate filialele Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai

bine echipa Ĺźi problemele ei atunci când este numit într-o functie nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din

pozitia sa anterioară de Chief Operation Officer al Grupului Orange, însă aceasta a fost prima sa vizită în

România Ĺźi pot să vă spun că a fost plăcut impresionat de România. Sanjiv este extrem de mult orientat pe

afaceri, cu o strategie pe termen lung foarte bine pusă la punct. La CERF a vrut să se întâlnească cu clientii, cu

companii competitoare Ĺźi cu furnizori pentru a simti pulsul pietei locale. A fost impresionat de nivelul

companiei, atât din punct de vedere tehnologic cât Ĺźi din punct de vedere al serviciilor, Ĺźi, mai ales, de

nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al angajatilor.

C@M: De fapt, cum a văzut dl. Ahuja, pozitionarea

mărcii Orange în România?
Bernard Moscheni: Sanjiv vede în România un exemplu pentru celelalte filiale,

datorită sondajelor privind calitatea serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La toate acestea se adaugă Ĺźi

creĹźterea extraordinară în privinta veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi abonati câĹźtigati (300.000

de clienti noi în primul trimestru 2004).

C@M: Ce produse noi ati lansat în primul trimestru al anului Ĺźi

ce alte surprize mai pregătiti până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi ne-am construit o strategie pe

termen lung orientată pe client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă ce include voce, date, VPN-uri

etc. Această strategie include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse inovative pe măsura aĹźteptărilor

clientilor din România. AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi cer servicii din ce în ce mai

diverse Ĺźi inovatoare, iar noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale momentului.
Anul acesta, de

exemplu, am lansat jocurile Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi am încheiat o aliantă specială cu

TIM, Telefonica Ĺźi T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot

anul acesta am lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange Thank You Ĺźi am redus preturile la

convorbirile internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis un nou magazin la Suceava Ĺźi am

încheiat un parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De asemenea, spre sfârĹźitul anului vom

lansa produse Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele merg foarte bine, după cum s-au putut

convinge Ĺźi vizitatorii standului Orange la CERF 2004.

C@M: Cu cât estimati că va creĹźte numărul

clientilor Orange România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea aproximativ acelaĹźi număr de

noi abonati ca Ĺźi anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri atât de semnificative,

reteaua trebuie adaptată acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ. Platforma va fi modificată

pentru a putea oferi mai multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.

C@M: Care sunt avantajele

tehnologiei EDGE Ĺźi ce a determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange România?
Bernard Moscheni: În

grupul Orange, EDGE a fost o initiativă românească. Am conturat un business plan în care am formulat argumentele

pentru care dorim să adoptăm tehnologia EDGE. Strategia Orange România consideră dezvoltarea EDGE ca un pas

intermediar către UMTS pentru că e menită să pregătească piata pentru serviciile 3G.
Avantajul important al

EDGE este că nu necesită dezvoltarea unei retele alternative ca în cazul UMTS, ci se dezvoltă pe actuala

infrastructura GSM. La început vom avea acoperire în oraĹźele mari, iar în zonele în care EGDE nu va fi dezvoltat

accesul către Internet se va face în continuare prin GPRS, având în vedere că transferul de pe EDGE pe GPRS se

realizează în mod automat. Anul viitor, jumătate din terminalele ce vor fi comercializate vor fi compatibile EDGE,

aĹźa încât utilizatorii acestora vor putea avea un terminal cu GPRS, WAP Ĺźi EDGE. DeĹźi această tehnologie

permite transferul de date la viteze de până la 200 Kbps, EDGE nu este dedicat numai segmentului corporate, ci Ĺźi

celui mass market. Cu EDGE clientii vor avea acces la un continut mult mai bogat, informatii, posibilitatea de a

urmări în direct diverse canale TV de pe telefonul mobil Ĺźi jocuri. Vitezele ridicate oferite de EDGE vor permite

segmentului corporate descărcarea fiĹźierelor ceea ce înseamnă că putem concura cu standardele ridicate ale

tehnologiei CDMA.

C@M: Mai este interesantă pentru Orange România licenta UMTS? Care este diferenta dintre

UMTS Ĺźi EDGE?
Bernard Moscheni: Vom trece la UMTS mai târziu, ca serviciu complementar. În ce priveĹźte

serviciile disponibile singura diferentă dintre UMTS Ĺźi EDGE este că, în cazul primului, pot fi realizate video

call-uri, în timp ce cu ajutorul EDGE se pot face doar video streaming-uri.
Dar în cazul UMTS investitiile

sunt mult mai ridicate, deoarece este necesară achizitionarea unei licente de operare Ĺźi dezvoltarea unei retele

paralele. Problema esentială, însă, va fi tot continutul. Deocamdată sunt anumite limitări din punctul de vedere

al terminalelor disponibile, deoarece acestea au dimensiuni destul de mari iar bateriile nu sunt suficient de

rezistente pentru a suporta această tehnologie Ĺźi se descarcă în timp foarte scurt. În SUA, EDGE este foarte bine

dezvoltat, însă acum din ce în ce mai multe companii de telefonie mobilă din Europa încep să investească în

această tehnologie. TIM Italia, Orange Slovakia Ĺźi Orange France vor dezvolta această tehnologie ca un pas către

UMTS. Este notabil faptul că Orange România este lider în dezvoltarea acestei tehnologii.

C@M: Cum

definiti rolul publicatiei 'Comunic@tii Mobile' pe piata comunicatiilor româneĹźti, acum când ne apropiem de a

cincea aniversare de la lansarea pe piată?
Bernard Moscheni: Aveti o revistă foarte specializată, foarte

profesionistă Ĺźi utilă celor care operează în sectorul telecom, cu un alt specific decât al unor reviste precum

'Connect', 'Stuff', 'T3' etc., ce se adresează publicului larg interesat Ĺźi de piata telecom.
'Comunic@tii

Mobile' este o revistă pentru profesioniĹźtii care lucrează în domeniu Ĺźi caută informatiile pe care le publicati

dvs. Cred că este necesar să avem o astfel de revistă pe o piată în creĹźtere, pentru că în România avem un

interes crescut pentru domeniul IT&C, iar companiile văd telecomunicatiile ca pe o prioritate de succes pentru

piata afacerilor.

i cunoască cât mai bine echipa Interviu cu Bernard MOSCHENI - Director executiv Orange

România

Sanjiv Ahuja, noul CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită în România. El a dorit

să cunoască toate filialele Orange.

C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a noului CEO al Orange -

Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?
Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în România deoarece a dorit

să cunoască toate filialele Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai bine echipa Ĺźi problemele

ei atunci când este numit într-o functie nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din pozitia sa anterioară de

Chief Operation Officer al Grupului Orange, însă aceasta a fost prima sa vizită în România Ĺźi pot să vă spun că a

fost plăcut impresionat de România. Sanjiv este extrem de mult orientat pe afaceri, cu o strategie pe termen lung

foarte bine pusă la punct. La CERF a vrut să se întâlnească cu clientii, cu companii competitoare Ĺźi cu furnizori

pentru a simti pulsul pietei locale. A fost impresionat de nivelul companiei, atât din punct de vedere tehnologic

cât Ĺźi din punct de vedere al serviciilor, Ĺźi, mai ales, de nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al

angajatilor.

C@M: De fapt, cum a văzut dl. Ahuja, pozitionarea mărcii Orange în România?
Bernard

Moscheni: Sanjiv vede în România un exemplu pentru celelalte filiale, datorită sondajelor privind calitatea

serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La toate acestea se adaugă Ĺźi creĹźterea extraordinară în privinta

veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi abonati câĹźtigati (300.000 de clienti noi în primul trimestru

2004).

C@M: Ce produse noi ati lansat în primul trimestru al anului Ĺźi ce alte surprize mai pregătiti

până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi ne-am construit o strategie pe termen lung orientată pe

client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă ce include voce, date, VPN-uri etc. Această strategie

include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse inovative pe măsura aĹźteptărilor clientilor din România.

AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi cer servicii din ce în ce mai diverse Ĺźi inovatoare, iar

noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale momentului.
Anul acesta, de exemplu, am lansat jocurile

Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi am încheiat o aliantă specială cu TIM, Telefonica Ĺźi

T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot anul acesta am

lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange Thank You Ĺźi am redus preturile la convorbirile

internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis un nou magazin la Suceava Ĺźi am încheiat un

parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De asemenea, spre sfârĹźitul anului vom lansa produse

Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele merg foarte bine, după cum s-au putut convinge Ĺźi

vizitatorii standului Orange la CERF 2004.

C@M: Cu cât estimati că va creĹźte numărul clientilor Orange

România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea aproximativ acelaĹźi număr de noi abonati ca Ĺźi

anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri atât de semnificative, reteaua trebuie adaptată

acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ. Platforma va fi modificată pentru a putea oferi mai

multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.

C@M: Care sunt avantajele tehnologiei EDGE Ĺźi ce a

determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange România?
Bernard Moscheni: În grupul Orange, EDGE a fost

o initiativă românească. Am conturat un business plan în care am formulat argumentele pentru care dorim să adoptăm

tehnologia EDGE. Strategia Orange România consideră dezvoltarea EDGE ca un pas intermediar către UMTS pentru că e

menită să pregătească piata pentru serviciile 3G.
Avantajul important al EDGE este că nu necesită dezvoltarea

unei retele alternative ca în cazul UMTS, ci se dezvoltă pe actuala infrastructura GSM. La început vom avea

acoperire în oraĹźele mari, iar în zonele în care EGDE nu va fi dezvoltat accesul către Internet se va face în

continuare prin GPRS, având în vedere că transferul de pe EDGE pe GPRS se realizează în mod automat. Anul viitor,

jumătate din terminalele ce vor fi comercializate vor fi compatibile EDGE, aĹźa încât utilizatorii acestora vor

putea avea un terminal cu GPRS, WAP Ĺźi EDGE. DeĹźi această tehnologie permite transferul de date la viteze de

până la 200 Kbps, EDGE nu este dedicat numai segmentului corporate, ci Ĺźi celui mass market. Cu EDGE clientii

vor avea acces la un continut mult mai bogat, informatii, posibilitatea de a urmări în direct diverse canale TV de

pe telefonul mobil Ĺźi jocuri. Vitezele ridicate oferite de EDGE vor permite segmentului corporate descărcarea

fiĹźierelor ceea ce înseamnă că putem concura cu standardele ridicate ale tehnologiei CDMA.

C@M: Mai este

interesantă pentru Orange România licenta UMTS? Care este diferenta dintre UMTS Ĺźi EDGE?
Bernard Moscheni: Vom

trece la UMTS mai târziu, ca serviciu complementar. În ce priveĹźte serviciile disponibile singura diferentă

dintre UMTS Ĺźi EDGE este că, în cazul primului, pot fi realizate video call-uri, în timp ce cu ajutorul EDGE se

pot face doar video streaming-uri.
Dar în cazul UMTS investitiile sunt mult mai ridicate, deoarece este

necesară achizitionarea unei licente de operare Ĺźi dezvoltarea unei retele paralele. Problema esentială, însă, va

fi tot continutul. Deocamdată sunt anumite limitări din punctul de vedere al terminalelor disponibile, deoarece

acestea au dimensiuni destul de mari iar bateriile nu sunt suficient de rezistente pentru a suporta această

tehnologie Ĺźi se descarcă în timp foarte scurt. În SUA, EDGE este foarte bine dezvoltat, însă acum din ce în ce

mai multe companii de telefonie mobilă din Europa încep să investească în această tehnologie. TIM Italia, Orange

Slovakia Ĺźi Orange France vor dezvolta această tehnologie ca un pas către UMTS. Este notabil faptul că Orange

România este lider în dezvoltarea acestei tehnologii.

C@M: Cum definiti rolul publicatiei 'Comunic@tii

Mobile' pe piata comunicatiilor româneĹźti, acum când ne apropiem de a cincea aniversare de la lansarea pe

piată?
Bernard Moscheni: Aveti o revistă foarte specializată, foarte profesionistă Ĺźi utilă celor care

operează în sectorul telecom, cu un alt specific decât al unor reviste precum 'Connect', 'Stuff', 'T3' etc., ce se

adresează publicului larg interesat Ĺźi de piata telecom.
'Comunic@tii Mobile' este o revistă pentru

profesioniĹźtii care lucrează în domeniu Ĺźi caută informatiile pe care le publicati dvs. Cred că este necesar să

avem o astfel de revistă pe o piată în creĹźtere, pentru că în România avem un interes crescut pentru domeniul

IT&C, iar companiile văd telecomunicatiile ca pe o prioritate de succes pentru piata afacerilor.

i

problemele ei atunci când este numit într-o functie nouă. El Interviu cu Bernard MOSCHENI - Director executiv

Orange România

Sanjiv Ahuja, noul CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită în România. El a

dorit să cunoască toate filialele Orange.

C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a noului CEO al Orange -

Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?
Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în România deoarece a dorit

să cunoască toate filialele Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai bine echipa Ĺźi problemele

ei atunci când este numit într-o functie nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din pozitia sa anterioară de

Chief Operation Officer al Grupului Orange, însă aceasta a fost prima sa vizită în România Ĺźi pot să vă spun că a

fost plăcut impresionat de România. Sanjiv este extrem de mult orientat pe afaceri, cu o strategie pe termen lung

foarte bine pusă la punct. La CERF a vrut să se întâlnească cu clientii, cu companii competitoare Ĺźi cu furnizori

pentru a simti pulsul pietei locale. A fost impresionat de nivelul companiei, atât din punct de vedere tehnologic

cât Ĺźi din punct de vedere al serviciilor, Ĺźi, mai ales, de nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al

angajatilor.

C@M: De fapt, cum a văzut dl. Ahuja, pozitionarea mărcii Orange în România?
Bernard

Moscheni: Sanjiv vede în România un exemplu pentru celelalte filiale, datorită sondajelor privind calitatea

serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La toate acestea se adaugă Ĺźi creĹźterea extraordinară în privinta

veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi abonati câĹźtigati (300.000 de clienti noi în primul trimestru

2004).

C@M: Ce produse noi ati lansat în primul trimestru al anului Ĺźi ce alte surprize mai pregătiti

până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi ne-am construit o strategie pe termen lung orientată pe

client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă ce include voce, date, VPN-uri etc. Această strategie

include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse inovative pe măsura aĹźteptărilor clientilor din România.

AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi cer servicii din ce în ce mai diverse Ĺźi inovatoare, iar

noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale momentului.
Anul acesta, de exemplu, am lansat jocurile

Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi am încheiat o aliantă specială cu TIM, Telefonica Ĺźi

T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot anul acesta am

lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange Thank You Ĺźi am redus preturile la convorbirile

internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis un nou magazin la Suceava Ĺźi am încheiat un

parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De asemenea, spre sfârĹźitul anului vom lansa produse

Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele merg foarte bine, după cum s-au putut convinge Ĺźi

vizitatorii standului Orange la CERF 2004.

C@M: Cu cât estimati că va creĹźte numărul clientilor Orange

România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea aproximativ acelaĹźi număr de noi abonati ca Ĺźi

anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri atât de semnificative, reteaua trebuie adaptată

acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ. Platforma va fi modificată pentru a putea oferi mai

multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.

C@M: Care sunt avantajele tehnologiei EDGE Ĺźi ce a

determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange România?
Bernard Moscheni: În grupul Orange, EDGE a fost

o initiativă românească. Am conturat un business plan în care am formulat argumentele pentru care dorim să adoptăm

tehnologia EDGE. Strategia Orange România consideră dezvoltarea EDGE ca un pas intermediar către UMTS pentru că e

menită să pregătească piata pentru serviciile 3G.
Avantajul important al EDGE este că nu necesită dezvoltarea

unei retele alternative ca în cazul UMTS, ci se dezvoltă pe actuala infrastructura GSM. La început vom avea

acoperire în oraĹźele mari, iar în zonele în care EGDE nu va fi dezvoltat accesul către Internet se va face în

continuare prin GPRS, având în vedere că transferul de pe EDGE pe GPRS se realizează în mod automat. Anul viitor,

jumătate din terminalele ce vor fi comercializate vor fi compatibile EDGE, aĹźa încât utilizatorii acestora vor

putea avea un terminal cu GPRS, WAP Ĺźi EDGE. DeĹźi această tehnologie permite transferul de date la viteze de

până la 200 Kbps, EDGE nu este dedicat numai segmentului corporate, ci Ĺźi celui mass market. Cu EDGE clientii

vor avea acces la un continut mult mai bogat, informatii, posibilitatea de a urmări în direct diverse canale TV de

pe telefonul mobil Ĺźi jocuri. Vitezele ridicate oferite de EDGE vor permite segmentului corporate descărcarea

fiĹźierelor ceea ce înseamnă că putem concura cu standardele ridicate ale tehnologiei CDMA.

C@M: Mai este

interesantă pentru Orange România licenta UMTS? Care este diferenta dintre UMTS Ĺźi EDGE?
Bernard Moscheni: Vom

trece la UMTS mai târziu, ca serviciu complementar. În ce priveĹźte serviciile disponibile singura diferentă

dintre UMTS Ĺźi EDGE este că, în cazul primului, pot fi realizate video call-uri, în timp ce cu ajutorul EDGE se

pot face doar video streaming-uri.
Dar în cazul UMTS investitiile sunt mult mai ridicate, deoarece este

necesară achizitionarea unei licente de operare Ĺźi dezvoltarea unei retele paralele. Problema esentială, însă, va

fi tot continutul. Deocamdată sunt anumite limitări din punctul de vedere al terminalelor disponibile, deoarece

acestea au dimensiuni destul de mari iar bateriile nu sunt suficient de rezistente pentru a suporta această

tehnologie Ĺźi se descarcă în timp foarte scurt. În SUA, EDGE este foarte bine dezvoltat, însă acum din ce în ce

mai multe companii de telefonie mobilă din Europa încep să investească în această tehnologie. TIM Italia, Orange

Slovakia Ĺźi Orange France vor dezvolta această tehnologie ca un pas către UMTS. Este notabil faptul că Orange

România este lider în dezvoltarea acestei tehnologii.

C@M: Cum definiti rolul publicatiei 'Comunic@tii

Mobile' pe piata comunicatiilor româneĹźti, acum când ne apropiem de a cincea aniversare de la lansarea pe

piată?
Bernard Moscheni: Aveti o revistă foarte specializată, foarte profesionistă Ĺźi utilă celor care

operează în sectorul telecom, cu un alt specific decât al unor reviste precum 'Connect', 'Stuff', 'T3' etc., ce se

adresează publicului larg interesat Ĺźi de piata telecom.
'Comunic@tii Mobile' este o revistă pentru

profesioniĹźtii care lucrează în domeniu Ĺźi caută informatiile pe care le publicati dvs. Cred că este necesar să

avem o astfel de revistă pe o piată în creĹźtere, pentru că în România avem un interes crescut pentru domeniul

IT&C, iar companiile văd telecomunicatiile ca pe o prioritate de succes pentru piata afacerilor.

tia deja

multe despre România, din pozitia sa anterioară de Chief Operation Officer al Grupului Orange, însă aceasta a fost

prima sa vizită în România Interviu cu Bernard MOSCHENI - Director executiv Orange România

Sanjiv

Ahuja, noul CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită în România. El a dorit să cunoască toate filialele

Orange.

C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a noului CEO al Orange - Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?

Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în România deoarece a dorit să cunoască toate filialele

Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai bine echipa Ĺźi problemele ei atunci când este numit

într-o functie nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din pozitia sa anterioară de Chief Operation Officer al

Grupului Orange, însă aceasta a fost prima sa vizită în România Ĺźi pot să vă spun că a fost plăcut impresionat de

România. Sanjiv este extrem de mult orientat pe afaceri, cu o strategie pe termen lung foarte bine pusă la punct.

La CERF a vrut să se întâlnească cu clientii, cu companii competitoare Ĺźi cu furnizori pentru a simti pulsul

pietei locale. A fost impresionat de nivelul companiei, atât din punct de vedere tehnologic cât Ĺźi din punct de

vedere al serviciilor, Ĺźi, mai ales, de nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al angajatilor.

C@M: De

fapt, cum a văzut dl. Ahuja, pozitionarea mărcii Orange în România?
Bernard Moscheni: Sanjiv vede în România un

exemplu pentru celelalte filiale, datorită sondajelor privind calitatea serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La

toate acestea se adaugă Ĺźi creĹźterea extraordinară în privinta veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi

abonati câĹźtigati (300.000 de clienti noi în primul trimestru 2004).

C@M: Ce produse noi ati lansat în

primul trimestru al anului Ĺźi ce alte surprize mai pregătiti până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi

ne-am construit o strategie pe termen lung orientată pe client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă

ce include voce, date, VPN-uri etc. Această strategie include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse

inovative pe măsura aĹźteptărilor clientilor din România. AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi

cer servicii din ce în ce mai diverse Ĺźi inovatoare, iar noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale

momentului.
Anul acesta, de exemplu, am lansat jocurile Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi

am încheiat o aliantă specială cu TIM, Telefonica Ĺźi T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe

beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot anul acesta am lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange

Thank You Ĺźi am redus preturile la convorbirile internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis

un nou magazin la Suceava Ĺźi am încheiat un parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De

asemenea, spre sfârĹźitul anului vom lansa produse Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele

merg foarte bine, după cum s-au putut convinge Ĺźi vizitatorii standului Orange la CERF 2004.

C@M: Cu cât

estimati că va creĹźte numărul clientilor Orange România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea

aproximativ acelaĹźi număr de noi abonati ca Ĺźi anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri

atât de semnificative, reteaua trebuie adaptată acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ.

Platforma va fi modificată pentru a putea oferi mai multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.

C@M:

Care sunt avantajele tehnologiei EDGE Ĺźi ce a determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange

România?
Bernard Moscheni: În grupul Orange, EDGE a fost o initiativă românească. Am conturat un business plan

în care am formulat argumentele pentru care dorim să adoptăm tehnologia EDGE. Strategia Orange România consideră

dezvoltarea EDGE ca un pas intermediar către UMTS pentru că e menită să pregătească piata pentru serviciile 3G.

Avantajul important al EDGE este că nu necesită dezvoltarea unei retele alternative ca în cazul UMTS, ci se

dezvoltă pe actuala infrastructura GSM. La început vom avea acoperire în oraĹźele mari, iar în zonele în care EGDE

nu va fi dezvoltat accesul către Internet se va face în continuare prin GPRS, având în vedere că transferul de pe

EDGE pe GPRS se realizează în mod automat. Anul viitor, jumătate din terminalele ce vor fi comercializate vor fi

compatibile EDGE, aĹźa încât utilizatorii acestora vor putea avea un terminal cu GPRS, WAP Ĺźi EDGE. DeĹźi această

tehnologie permite transferul de date la viteze de până la 200 Kbps, EDGE nu este dedicat numai segmentului

corporate, ci Ĺźi celui mass market. Cu EDGE clientii vor avea acces la un continut mult mai bogat, informatii,

posibilitatea de a urmări în direct diverse canale TV de pe telefonul mobil Ĺźi jocuri. Vitezele ridicate oferite

de EDGE vor permite segmentului corporate descărcarea fiĹźierelor ceea ce înseamnă că putem concura cu standardele

ridicate ale tehnologiei CDMA.

C@M: Mai este interesantă pentru Orange România licenta UMTS? Care este

diferenta dintre UMTS Ĺźi EDGE?
Bernard Moscheni: Vom trece la UMTS mai târziu, ca serviciu complementar. În ce

priveĹźte serviciile disponibile singura diferentă dintre UMTS Ĺźi EDGE este că, în cazul primului, pot fi

realizate video call-uri, în timp ce cu ajutorul EDGE se pot face doar video streaming-uri.
Dar în cazul UMTS

investitiile sunt mult mai ridicate, deoarece este necesară achizitionarea unei licente de operare Ĺźi dezvoltarea

unei retele paralele. Problema esentială, însă, va fi tot continutul. Deocamdată sunt anumite limitări din punctul

de vedere al terminalelor disponibile, deoarece acestea au dimensiuni destul de mari iar bateriile nu sunt

suficient de rezistente pentru a suporta această tehnologie Ĺźi se descarcă în timp foarte scurt. În SUA, EDGE

este foarte bine dezvoltat, însă acum din ce în ce mai multe companii de telefonie mobilă din Europa încep să

investească în această tehnologie. TIM Italia, Orange Slovakia Ĺźi Orange France vor dezvolta această tehnologie

ca un pas către UMTS. Este notabil faptul că Orange România este lider în dezvoltarea acestei tehnologii.

C@M: Cum definiti rolul publicatiei 'Comunic@tii Mobile' pe piata comunicatiilor româneĹźti, acum când ne

apropiem de a cincea aniversare de la lansarea pe piată?
Bernard Moscheni: Aveti o revistă foarte specializată,

foarte profesionistă Ĺźi utilă celor care operează în sectorul telecom, cu un alt specific decât al unor reviste

precum 'Connect', 'Stuff', 'T3' etc., ce se adresează publicului larg interesat Ĺźi de piata telecom.

'Comunic@tii Mobile' este o revistă pentru profesioniĹźtii care lucrează în domeniu Ĺźi caută informatiile pe

care le publicati dvs. Cred că este necesar să avem o astfel de revistă pe o piată în creĹźtere, pentru că în

România avem un interes crescut pentru domeniul IT&C, iar companiile văd telecomunicatiile ca pe o prioritate de

succes pentru piata afacerilor.

i pot să vă spun că a fost plăcut impresionat de România. Sanjiv este

extrem de mult orientat pe afaceri, cu o strategie pe termen lung foarte bine pusă la punct. La CERF a vrut să se

întâlnească cu clientii, cu companii competitoare Interviu cu Bernard MOSCHENI - Director executiv Orange

România

Sanjiv Ahuja, noul CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită în România. El a dorit

să cunoască toate filialele Orange.

C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a noului CEO al Orange -

Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?
Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în România deoarece a dorit

să cunoască toate filialele Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai bine echipa Ĺźi problemele

ei atunci când este numit într-o functie nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din pozitia sa anterioară de

Chief Operation Officer al Grupului Orange, însă aceasta a fost prima sa vizită în România Ĺźi pot să vă spun că a

fost plăcut impresionat de România. Sanjiv este extrem de mult orientat pe afaceri, cu o strategie pe termen lung

foarte bine pusă la punct. La CERF a vrut să se întâlnească cu clientii, cu companii competitoare Ĺźi cu furnizori

pentru a simti pulsul pietei locale. A fost impresionat de nivelul companiei, atât din punct de vedere tehnologic

cât Ĺźi din punct de vedere al serviciilor, Ĺźi, mai ales, de nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al

angajatilor.

C@M: De fapt, cum a văzut dl. Ahuja, pozitionarea mărcii Orange în România?
Bernard

Moscheni: Sanjiv vede în România un exemplu pentru celelalte filiale, datorită sondajelor privind calitatea

serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La toate acestea se adaugă Ĺźi creĹźterea extraordinară în privinta

veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi abonati câĹźtigati (300.000 de clienti noi în primul trimestru

2004).

C@M: Ce produse noi ati lansat în primul trimestru al anului Ĺźi ce alte surprize mai pregătiti

până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi ne-am construit o strategie pe termen lung orientată pe

client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă ce include voce, date, VPN-uri etc. Această strategie

include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse inovative pe măsura aĹźteptărilor clientilor din România.

AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi cer servicii din ce în ce mai diverse Ĺźi inovatoare, iar

noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale momentului.
Anul acesta, de exemplu, am lansat jocurile

Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi am încheiat o aliantă specială cu TIM, Telefonica Ĺźi

T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot anul acesta am

lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange Thank You Ĺźi am redus preturile la convorbirile

internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis un nou magazin la Suceava Ĺźi am încheiat un

parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De asemenea, spre sfârĹźitul anului vom lansa produse

Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele merg foarte bine, după cum s-au putut convinge Ĺźi

vizitatorii standului Orange la CERF 2004.

C@M: Cu cât estimati că va creĹźte numărul clientilor Orange

România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea aproximativ acelaĹźi număr de noi abonati ca Ĺźi

anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri atât de semnificative, reteaua trebuie adaptată

acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ. Platforma va fi modificată pentru a putea oferi mai

multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.

C@M: Care sunt avantajele tehnologiei EDGE Ĺźi ce a

determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange România?
Bernard Moscheni: În grupul Orange, EDGE a fost

o initiativă românească. Am conturat un business plan în care am formulat argumentele pentru care dorim să adoptăm

tehnologia EDGE. Strategia Orange România consideră dezvoltarea EDGE ca un pas intermediar către UMTS pentru că e

menită să pregătească piata pentru serviciile 3G.
Avantajul important al EDGE este că nu necesită dezvoltarea

unei retele alternative ca în cazul UMTS, ci se dezvoltă pe actuala infrastructura GSM. La început vom avea

acoperire în oraĹźele mari, iar în zonele în care EGDE nu va fi dezvoltat accesul către Internet se va face în

continuare prin GPRS, având în vedere că transferul de pe EDGE pe GPRS se realizează în mod automat. Anul viitor,

jumătate din terminalele ce vor fi comercializate vor fi compatibile EDGE, aĹźa încât utilizatorii acestora vor

putea avea un terminal cu GPRS, WAP Ĺźi EDGE. DeĹźi această tehnologie permite transferul de date la viteze de

până la 200 Kbps, EDGE nu este dedicat numai segmentului corporate, ci Ĺźi celui mass market. Cu EDGE clientii

vor avea acces la un continut mult mai bogat, informatii, posibilitatea de a urmări în direct diverse canale TV de

pe telefonul mobil Ĺźi jocuri. Vitezele ridicate oferite de EDGE vor permite segmentului corporate descărcarea

fiĹźierelor ceea ce înseamnă că putem concura cu standardele ridicate ale tehnologiei CDMA.

C@M: Mai este

interesantă pentru Orange România licenta UMTS? Care este diferenta dintre UMTS Ĺźi EDGE?
Bernard Moscheni: Vom

trece la UMTS mai târziu, ca serviciu complementar. În ce priveĹźte serviciile disponibile singura diferentă

dintre UMTS Ĺźi EDGE este că, în cazul primului, pot fi realizate video call-uri, în timp ce cu ajutorul EDGE se

pot face doar video streaming-uri.
Dar în cazul UMTS investitiile sunt mult mai ridicate, deoarece este

necesară achizitionarea unei licente de operare Ĺźi dezvoltarea unei retele paralele. Problema esentială, însă, va

fi tot continutul. Deocamdată sunt anumite limitări din punctul de vedere al terminalelor disponibile, deoarece

acestea au dimensiuni destul de mari iar bateriile nu sunt suficient de rezistente pentru a suporta această

tehnologie Ĺźi se descarcă în timp foarte scurt. În SUA, EDGE este foarte bine dezvoltat, însă acum din ce în ce

mai multe companii de telefonie mobilă din Europa încep să investească în această tehnologie. TIM Italia, Orange

Slovakia Ĺźi Orange France vor dezvolta această tehnologie ca un pas către UMTS. Este notabil faptul că Orange

România este lider în dezvoltarea acestei tehnologii.

C@M: Cum definiti rolul publicatiei 'Comunic@tii

Mobile' pe piata comunicatiilor româneĹźti, acum când ne apropiem de a cincea aniversare de la lansarea pe

piată?
Bernard Moscheni: Aveti o revistă foarte specializată, foarte profesionistă Ĺźi utilă celor care

operează în sectorul telecom, cu un alt specific decât al unor reviste precum 'Connect', 'Stuff', 'T3' etc., ce se

adresează publicului larg interesat Ĺźi de piata telecom.
'Comunic@tii Mobile' este o revistă pentru

profesioniĹźtii care lucrează în domeniu Ĺźi caută informatiile pe care le publicati dvs. Cred că este necesar să

avem o astfel de revistă pe o piată în creĹźtere, pentru că în România avem un interes crescut pentru domeniul

IT&C, iar companiile văd telecomunicatiile ca pe o prioritate de succes pentru piata afacerilor.

i cu

furnizori pentru a simti pulsul pietei locale. A fost impresionat de nivelul companiei, atât din punct de vedere

tehnologic cât Interviu cu Bernard MOSCHENI - Director executiv Orange România

Sanjiv Ahuja, noul

CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită în România. El a dorit să cunoască toate filialele

Orange.

C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a noului CEO al Orange - Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?

Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în România deoarece a dorit să cunoască toate filialele

Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai bine echipa Ĺźi problemele ei atunci când este numit

într-o functie nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din pozitia sa anterioară de Chief Operation Officer al

Grupului Orange, însă aceasta a fost prima sa vizită în România Ĺźi pot să vă spun că a fost plăcut impresionat de

România. Sanjiv este extrem de mult orientat pe afaceri, cu o strategie pe termen lung foarte bine pusă la punct.

La CERF a vrut să se întâlnească cu clientii, cu companii competitoare Ĺźi cu furnizori pentru a simti pulsul

pietei locale. A fost impresionat de nivelul companiei, atât din punct de vedere tehnologic cât Ĺźi din punct de

vedere al serviciilor, Ĺźi, mai ales, de nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al angajatilor.

C@M: De

fapt, cum a văzut dl. Ahuja, pozitionarea mărcii Orange în România?
Bernard Moscheni: Sanjiv vede în România un

exemplu pentru celelalte filiale, datorită sondajelor privind calitatea serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La

toate acestea se adaugă Ĺźi creĹźterea extraordinară în privinta veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi

abonati câĹźtigati (300.000 de clienti noi în primul trimestru 2004).

C@M: Ce produse noi ati lansat în

primul trimestru al anului Ĺźi ce alte surprize mai pregătiti până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi

ne-am construit o strategie pe termen lung orientată pe client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă

ce include voce, date, VPN-uri etc. Această strategie include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse

inovative pe măsura aĹźteptărilor clientilor din România. AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi

cer servicii din ce în ce mai diverse Ĺźi inovatoare, iar noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale

momentului.
Anul acesta, de exemplu, am lansat jocurile Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi

am încheiat o aliantă specială cu TIM, Telefonica Ĺźi T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe

beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot anul acesta am lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange

Thank You Ĺźi am redus preturile la convorbirile internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis

un nou magazin la Suceava Ĺźi am încheiat un parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De

asemenea, spre sfârĹźitul anului vom lansa produse Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele

merg foarte bine, după cum s-au putut convinge Ĺźi vizitatorii standului Orange la CERF 2004.

C@M: Cu cât

estimati că va creĹźte numărul clientilor Orange România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea

aproximativ acelaĹźi număr de noi abonati ca Ĺźi anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri

atât de semnificative, reteaua trebuie adaptată acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ.

Platforma va fi modificată pentru a putea oferi mai multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.

C@M:

Care sunt avantajele tehnologiei EDGE Ĺźi ce a determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange

România?
Bernard Moscheni: În grupul Orange, EDGE a fost o initiativă românească. Am conturat un business plan

în care am formulat argumentele pentru care dorim să adoptăm tehnologia EDGE. Strategia Orange România consideră

dezvoltarea EDGE ca un pas intermediar către UMTS pentru că e menită să pregătească piata pentru serviciile 3G.

Avantajul important al EDGE este că nu necesită dezvoltarea unei retele alternative ca în cazul UMTS, ci se

dezvoltă pe actuala infrastructura GSM. La început vom avea acoperire în oraĹźele mari, iar în zonele în care EGDE

nu va fi dezvoltat accesul către Internet se va face în continuare prin GPRS, având în vedere că transferul de pe

EDGE pe GPRS se realizează în mod automat. Anul viitor, jumătate din terminalele ce vor fi comercializate vor fi

compatibile EDGE, aĹźa încât utilizatorii acestora vor putea avea un terminal cu GPRS, WAP Ĺźi EDGE. DeĹźi această

tehnologie permite transferul de date la viteze de până la 200 Kbps, EDGE nu este dedicat numai segmentului

corporate, ci Ĺźi celui mass market. Cu EDGE clientii vor avea acces la un continut mult mai bogat, informatii,

posibilitatea de a urmări în direct diverse canale TV de pe telefonul mobil Ĺźi jocuri. Vitezele ridicate oferite

de EDGE vor permite segmentului corporate descărcarea fiĹźierelor ceea ce înseamnă că putem concura cu standardele

ridicate ale tehnologiei CDMA.

C@M: Mai este interesantă pentru Orange România licenta UMTS? Care este

diferenta dintre UMTS Ĺźi EDGE?
Bernard Moscheni: Vom trece la UMTS mai târziu, ca serviciu complementar. În ce

priveĹźte serviciile disponibile singura diferentă dintre UMTS Ĺźi EDGE este că, în cazul primului, pot fi

realizate video call-uri, în timp ce cu ajutorul EDGE se pot face doar video streaming-uri.
Dar în cazul UMTS

investitiile sunt mult mai ridicate, deoarece este necesară achizitionarea unei licente de operare Ĺźi dezvoltarea

unei retele paralele. Problema esentială, însă, va fi tot continutul. Deocamdată sunt anumite limitări din punctul

de vedere al terminalelor disponibile, deoarece acestea au dimensiuni destul de mari iar bateriile nu sunt

suficient de rezistente pentru a suporta această tehnologie Ĺźi se descarcă în timp foarte scurt. În SUA, EDGE

este foarte bine dezvoltat, însă acum din ce în ce mai multe companii de telefonie mobilă din Europa încep să

investească în această tehnologie. TIM Italia, Orange Slovakia Ĺźi Orange France vor dezvolta această tehnologie

ca un pas către UMTS. Este notabil faptul că Orange România este lider în dezvoltarea acestei tehnologii.

C@M: Cum definiti rolul publicatiei 'Comunic@tii Mobile' pe piata comunicatiilor româneĹźti, acum când ne

apropiem de a cincea aniversare de la lansarea pe piată?
Bernard Moscheni: Aveti o revistă foarte specializată,

foarte profesionistă Ĺźi utilă celor care operează în sectorul telecom, cu un alt specific decât al unor reviste

precum 'Connect', 'Stuff', 'T3' etc., ce se adresează publicului larg interesat Ĺźi de piata telecom.

'Comunic@tii Mobile' este o revistă pentru profesioniĹźtii care lucrează în domeniu Ĺźi caută informatiile pe

care le publicati dvs. Cred că este necesar să avem o astfel de revistă pe o piată în creĹźtere, pentru că în

România avem un interes crescut pentru domeniul IT&C, iar companiile văd telecomunicatiile ca pe o prioritate de

succes pentru piata afacerilor.

i din punct de vedere al serviciilor, Interviu cu Bernard MOSCHENI -

Director executiv Orange România

Sanjiv Ahuja, noul CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită

în România. El a dorit să cunoască toate filialele Orange.

C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a

noului CEO al Orange - Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?
Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în

România deoarece a dorit să cunoască toate filialele Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai

bine echipa Ĺźi problemele ei atunci când este numit într-o functie nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din

pozitia sa anterioară de Chief Operation Officer al Grupului Orange, însă aceasta a fost prima sa vizită în

România Ĺźi pot să vă spun că a fost plăcut impresionat de România. Sanjiv este extrem de mult orientat pe

afaceri, cu o strategie pe termen lung foarte bine pusă la punct. La CERF a vrut să se întâlnească cu clientii, cu

companii competitoare Ĺźi cu furnizori pentru a simti pulsul pietei locale. A fost impresionat de nivelul

companiei, atât din punct de vedere tehnologic cât Ĺźi din punct de vedere al serviciilor, Ĺźi, mai ales, de

nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al angajatilor.

C@M: De fapt, cum a văzut dl. Ahuja, pozitionarea

mărcii Orange în România?
Bernard Moscheni: Sanjiv vede în România un exemplu pentru celelalte filiale,

datorită sondajelor privind calitatea serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La toate acestea se adaugă Ĺźi

creĹźterea extraordinară în privinta veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi abonati câĹźtigati (300.000

de clienti noi în primul trimestru 2004).

C@M: Ce produse noi ati lansat în primul trimestru al anului Ĺźi

ce alte surprize mai pregătiti până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi ne-am construit o strategie pe

termen lung orientată pe client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă ce include voce, date, VPN-uri

etc. Această strategie include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse inovative pe măsura aĹźteptărilor

clientilor din România. AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi cer servicii din ce în ce mai

diverse Ĺźi inovatoare, iar noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale momentului.
Anul acesta, de

exemplu, am lansat jocurile Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi am încheiat o aliantă specială cu

TIM, Telefonica Ĺźi T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot

anul acesta am lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange Thank You Ĺźi am redus preturile la

convorbirile internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis un nou magazin la Suceava Ĺźi am

încheiat un parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De asemenea, spre sfârĹźitul anului vom

lansa produse Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele merg foarte bine, după cum s-au putut

convinge Ĺźi vizitatorii standului Orange la CERF 2004.

C@M: Cu cât estimati că va creĹźte numărul

clientilor Orange România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea aproximativ acelaĹźi număr de

noi abonati ca Ĺźi anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri atât de semnificative,

reteaua trebuie adaptată acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ. Platforma va fi modificată

pentru a putea oferi mai multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.

C@M: Care sunt avantajele

tehnologiei EDGE Ĺźi ce a determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange România?
Bernard Moscheni: În

grupul Orange, EDGE a fost o initiativă românească. Am conturat un business plan în care am formulat argumentele

pentru care dorim să adoptăm tehnologia EDGE. Strategia Orange România consideră dezvoltarea EDGE ca un pas

intermediar către UMTS pentru că e menită să pregătească piata pentru serviciile 3G.
Avantajul important al

EDGE este că nu necesită dezvoltarea unei retele alternative ca în cazul UMTS, ci se dezvoltă pe actuala

infrastructura GSM. La început vom avea acoperire în oraĹźele mari, iar în zonele în care EGDE nu va fi dezvoltat

accesul către Internet se va face în continuare prin GPRS, având în vedere că transferul de pe EDGE pe GPRS se

realizează în mod automat. Anul viitor, jumătate din terminalele ce vor fi comercializate vor fi compatibile EDGE,

aĹźa încât utilizatorii acestora vor putea avea un terminal cu GPRS, WAP Ĺźi EDGE. DeĹźi această tehnologie

permite transferul de date la viteze de până la 200 Kbps, EDGE nu este dedicat numai segmentului corporate, ci Ĺźi

celui mass market. Cu EDGE clientii vor avea acces la un continut mult mai bogat, informatii, posibilitatea de a

urmări în direct diverse canale TV de pe telefonul mobil Ĺźi jocuri. Vitezele ridicate oferite de EDGE vor permite

segmentului corporate descărcarea fiĹźierelor ceea ce înseamnă că putem concura cu standardele ridicate ale

tehnologiei CDMA.

C@M: Mai este interesantă pentru Orange România licenta UMTS? Care este diferenta dintre

UMTS Ĺźi EDGE?
Bernard Moscheni: Vom trece la UMTS mai târziu, ca serviciu complementar. În ce priveĹźte

serviciile disponibile singura diferentă dintre UMTS Ĺźi EDGE este că, în cazul primului, pot fi realizate video

call-uri, în timp ce cu ajutorul EDGE se pot face doar video streaming-uri.
Dar în cazul UMTS investitiile

sunt mult mai ridicate, deoarece este necesară achizitionarea unei licente de operare Ĺźi dezvoltarea unei retele

paralele. Problema esentială, însă, va fi tot continutul. Deocamdată sunt anumite limitări din punctul de vedere

al terminalelor disponibile, deoarece acestea au dimensiuni destul de mari iar bateriile nu sunt suficient de

rezistente pentru a suporta această tehnologie Ĺźi se descarcă în timp foarte scurt. În SUA, EDGE este foarte bine

dezvoltat, însă acum din ce în ce mai multe companii de telefonie mobilă din Europa încep să investească în

această tehnologie. TIM Italia, Orange Slovakia Ĺźi Orange France vor dezvolta această tehnologie ca un pas către

UMTS. Este notabil faptul că Orange România este lider în dezvoltarea acestei tehnologii.

C@M: Cum

definiti rolul publicatiei 'Comunic@tii Mobile' pe piata comunicatiilor româneĹźti, acum când ne apropiem de a

cincea aniversare de la lansarea pe piată?
Bernard Moscheni: Aveti o revistă foarte specializată, foarte

profesionistă Ĺźi utilă celor care operează în sectorul telecom, cu un alt specific decât al unor reviste precum

'Connect', 'Stuff', 'T3' etc., ce se adresează publicului larg interesat Ĺźi de piata telecom.
'Comunic@tii

Mobile' este o revistă pentru profesioniĹźtii care lucrează în domeniu Ĺźi caută informatiile pe care le publicati

dvs. Cred că este necesar să avem o astfel de revistă pe o piată în creĹźtere, pentru că în România avem un

interes crescut pentru domeniul IT&C, iar companiile văd telecomunicatiile ca pe o prioritate de succes pentru

piata afacerilor.

i, mai ales, de nivelul de pregătire Interviu cu Bernard MOSCHENI - Director executiv

Orange România

Sanjiv Ahuja, noul CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită în România. El a

dorit să cunoască toate filialele Orange.

C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a noului CEO al Orange -

Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?
Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în România deoarece a dorit

să cunoască toate filialele Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai bine echipa Ĺźi problemele

ei atunci când este numit într-o functie nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din pozitia sa anterioară de

Chief Operation Officer al Grupului Orange, însă aceasta a fost prima sa vizită în România Ĺźi pot să vă spun că a

fost plăcut impresionat de România. Sanjiv este extrem de mult orientat pe afaceri, cu o strategie pe termen lung

foarte bine pusă la punct. La CERF a vrut să se întâlnească cu clientii, cu companii competitoare Ĺźi cu furnizori

pentru a simti pulsul pietei locale. A fost impresionat de nivelul companiei, atât din punct de vedere tehnologic

cât Ĺźi din punct de vedere al serviciilor, Ĺźi, mai ales, de nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al

angajatilor.

C@M: De fapt, cum a văzut dl. Ahuja, pozitionarea mărcii Orange în România?
Bernard

Moscheni: Sanjiv vede în România un exemplu pentru celelalte filiale, datorită sondajelor privind calitatea

serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La toate acestea se adaugă Ĺźi creĹźterea extraordinară în privinta

veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi abonati câĹźtigati (300.000 de clienti noi în primul trimestru

2004).

C@M: Ce produse noi ati lansat în primul trimestru al anului Ĺźi ce alte surprize mai pregătiti

până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi ne-am construit o strategie pe termen lung orientată pe

client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă ce include voce, date, VPN-uri etc. Această strategie

include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse inovative pe măsura aĹźteptărilor clientilor din România.

AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi cer servicii din ce în ce mai diverse Ĺźi inovatoare, iar

noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale momentului.
Anul acesta, de exemplu, am lansat jocurile

Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi am încheiat o aliantă specială cu TIM, Telefonica Ĺźi

T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot anul acesta am

lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange Thank You Ĺźi am redus preturile la convorbirile

internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis un nou magazin la Suceava Ĺźi am încheiat un

parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De asemenea, spre sfârĹźitul anului vom lansa produse

Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele merg foarte bine, după cum s-au putut convinge Ĺźi

vizitatorii standului Orange la CERF 2004.

C@M: Cu cât estimati că va creĹźte numărul clientilor Orange

România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea aproximativ acelaĹźi număr de noi abonati ca Ĺźi

anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri atât de semnificative, reteaua trebuie adaptată

acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ. Platforma va fi modificată pentru a putea oferi mai

multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.

C@M: Care sunt avantajele tehnologiei EDGE Ĺźi ce a

determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange România?
Bernard Moscheni: În grupul Orange, EDGE a fost

o initiativă ro