
Interviu cu Bernard MOSCHENI - Director executiv Orange România
Sanjiv Ahuja, noul CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită în România. El a dorit să cunoască toate
filialele Orange.
C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a noului CEO al Orange - Sanjiv Ahuja la
BucureInterviu cu Bernard MOSCHENI - Director executiv Orange România
Sanjiv Ahuja, noul CEO al
grupului Orange, a avut o scurtă vizită în România. El a dorit să cunoască toate filialele Orange.
C@M:
Care sunt detaliile vizitei recente a noului CEO al Orange - Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?
Bernard Moscheni:
Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în România deoarece a dorit să cunoască toate filialele Orange. Orice bun
ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai bine echipa Ĺźi problemele ei atunci când este numit într-o functie
nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din pozitia sa anterioară de Chief Operation Officer al Grupului Orange,
însă aceasta a fost prima sa vizită în România Ĺźi pot să vă spun că a fost plăcut impresionat de România. Sanjiv
este extrem de mult orientat pe afaceri, cu o strategie pe termen lung foarte bine pusă la punct. La CERF a vrut
să se întâlnească cu clientii, cu companii competitoare Ĺźi cu furnizori pentru a simti pulsul pietei locale. A
fost impresionat de nivelul companiei, atât din punct de vedere tehnologic cât Ĺźi din punct de vedere al
serviciilor, Ĺźi, mai ales, de nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al angajatilor.
C@M: De fapt, cum a
văzut dl. Ahuja, pozitionarea mărcii Orange în România?
Bernard Moscheni: Sanjiv vede în România un exemplu
pentru celelalte filiale, datorită sondajelor privind calitatea serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La toate
acestea se adaugă Ĺźi creĹźterea extraordinară în privinta veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi
abonati câĹźtigati (300.000 de clienti noi în primul trimestru 2004).
C@M: Ce produse noi ati lansat în
primul trimestru al anului Ĺźi ce alte surprize mai pregătiti până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi
ne-am construit o strategie pe termen lung orientată pe client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă
ce include voce, date, VPN-uri etc. Această strategie include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse
inovative pe măsura aĹźteptărilor clientilor din România. AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi
cer servicii din ce în ce mai diverse Ĺźi inovatoare, iar noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale
momentului.
Anul acesta, de exemplu, am lansat jocurile Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi
am încheiat o aliantă specială cu TIM, Telefonica Ĺźi T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe
beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot anul acesta am lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange
Thank You Ĺźi am redus preturile la convorbirile internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis
un nou magazin la Suceava Ĺźi am încheiat un parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De
asemenea, spre sfârĹźitul anului vom lansa produse Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele
merg foarte bine, după cum s-au putut convinge Ĺźi vizitatorii standului Orange la CERF 2004.
C@M: Cu cât
estimati că va creĹźte numărul clientilor Orange România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea
aproximativ acelaĹźi număr de noi abonati ca Ĺźi anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri
atât de semnificative, reteaua trebuie adaptată acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ.
Platforma va fi modificată pentru a putea oferi mai multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.
C@M:
Care sunt avantajele tehnologiei EDGE Ĺźi ce a determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange
România?
Bernard Moscheni: În grupul Orange, EDGE a fost o initiativă românească. Am conturat un business plan
în care am formulat argumentele pentru care dorim să adoptăm tehnologia EDGE. Strategia Orange România consideră
dezvoltarea EDGE ca un pas intermediar către UMTS pentru că e menită să pregătească piata pentru serviciile 3G.
Avantajul important al EDGE este că nu necesită dezvoltarea unei retele alternative ca în cazul UMTS, ci se
dezvoltă pe actuala infrastructura GSM. La început vom avea acoperire în oraĹźele mari, iar în zonele în care EGDE
nu va fi dezvoltat accesul către Internet se va face în continuare prin GPRS, având în vedere că transferul de pe
EDGE pe GPRS se realizează în mod automat. Anul viitor, jumătate din terminalele ce vor fi comercializate vor fi
compatibile EDGE, aĹźa încât utilizatorii acestora vor putea avea un terminal cu GPRS, WAP Ĺźi EDGE. DeĹźi această
tehnologie permite transferul de date la viteze de până la 200 Kbps, EDGE nu este dedicat numai segmentului
corporate, ci Ĺźi celui mass market. Cu EDGE clientii vor avea acces la un continut mult mai bogat, informatii,
posibilitatea de a urmări în direct diverse canale TV de pe telefonul mobil Ĺźi jocuri. Vitezele ridicate oferite
de EDGE vor permite segmentului corporate descărcarea fiĹźierelor ceea ce înseamnă că putem concura cu standardele
ridicate ale tehnologiei CDMA.
C@M: Mai este interesantă pentru Orange România licenta UMTS? Care este
diferenta dintre UMTS Ĺźi EDGE?
Bernard Moscheni: Vom trece la UMTS mai târziu, ca serviciu complementar. În ce
priveĹźte serviciile disponibile singura diferentă dintre UMTS Ĺźi EDGE este că, în cazul primului, pot fi
realizate video call-uri, în timp ce cu ajutorul EDGE se pot face doar video streaming-uri.
Dar în cazul UMTS
investitiile sunt mult mai ridicate, deoarece este necesară achizitionarea unei licente de operare Ĺźi dezvoltarea
unei retele paralele. Problema esentială, însă, va fi tot continutul. Deocamdată sunt anumite limitări din punctul
de vedere al terminalelor disponibile, deoarece acestea au dimensiuni destul de mari iar bateriile nu sunt
suficient de rezistente pentru a suporta această tehnologie Ĺźi se descarcă în timp foarte scurt. În SUA, EDGE
este foarte bine dezvoltat, însă acum din ce în ce mai multe companii de telefonie mobilă din Europa încep să
investească în această tehnologie. TIM Italia, Orange Slovakia Ĺźi Orange France vor dezvolta această tehnologie
ca un pas către UMTS. Este notabil faptul că Orange România este lider în dezvoltarea acestei tehnologii.
C@M: Cum definiti rolul publicatiei 'Comunic@tii Mobile' pe piata comunicatiilor româneĹźti, acum când ne
apropiem de a cincea aniversare de la lansarea pe piată?
Bernard Moscheni: Aveti o revistă foarte specializată,
foarte profesionistă Ĺźi utilă celor care operează în sectorul telecom, cu un alt specific decât al unor reviste
precum 'Connect', 'Stuff', 'T3' etc., ce se adresează publicului larg interesat Ĺźi de piata telecom.
'Comunic@tii Mobile' este o revistă pentru profesioniĹźtii care lucrează în domeniu Ĺźi caută informatiile pe
care le publicati dvs. Cred că este necesar să avem o astfel de revistă pe o piată în creĹźtere, pentru că în
România avem un interes crescut pentru domeniul IT&C, iar companiile văd telecomunicatiile ca pe o prioritate de
succes pentru piata afacerilor.
ti?
Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în România
deoarece a dorit să cunoască toate filialele Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Interviu cu Bernard MOSCHENI -
Director executiv Orange România
Sanjiv Ahuja, noul CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită
în România. El a dorit să cunoască toate filialele Orange.
C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a
noului CEO al Orange - Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?
Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în
România deoarece a dorit să cunoască toate filialele Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai
bine echipa Ĺźi problemele ei atunci când este numit într-o functie nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din
pozitia sa anterioară de Chief Operation Officer al Grupului Orange, însă aceasta a fost prima sa vizită în
România Ĺźi pot să vă spun că a fost plăcut impresionat de România. Sanjiv este extrem de mult orientat pe
afaceri, cu o strategie pe termen lung foarte bine pusă la punct. La CERF a vrut să se întâlnească cu clientii, cu
companii competitoare Ĺźi cu furnizori pentru a simti pulsul pietei locale. A fost impresionat de nivelul
companiei, atât din punct de vedere tehnologic cât Ĺźi din punct de vedere al serviciilor, Ĺźi, mai ales, de
nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al angajatilor.
C@M: De fapt, cum a văzut dl. Ahuja, pozitionarea
mărcii Orange în România?
Bernard Moscheni: Sanjiv vede în România un exemplu pentru celelalte filiale,
datorită sondajelor privind calitatea serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La toate acestea se adaugă Ĺźi
creĹźterea extraordinară în privinta veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi abonati câĹźtigati (300.000
de clienti noi în primul trimestru 2004).
C@M: Ce produse noi ati lansat în primul trimestru al anului Ĺźi
ce alte surprize mai pregătiti până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi ne-am construit o strategie pe
termen lung orientată pe client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă ce include voce, date, VPN-uri
etc. Această strategie include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse inovative pe măsura aĹźteptărilor
clientilor din România. AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi cer servicii din ce în ce mai
diverse Ĺźi inovatoare, iar noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale momentului.
Anul acesta, de
exemplu, am lansat jocurile Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi am încheiat o aliantă specială cu
TIM, Telefonica Ĺźi T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot
anul acesta am lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange Thank You Ĺźi am redus preturile la
convorbirile internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis un nou magazin la Suceava Ĺźi am
încheiat un parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De asemenea, spre sfârĹźitul anului vom
lansa produse Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele merg foarte bine, după cum s-au putut
convinge Ĺźi vizitatorii standului Orange la CERF 2004.
C@M: Cu cât estimati că va creĹźte numărul
clientilor Orange România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea aproximativ acelaĹźi număr de
noi abonati ca Ĺźi anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri atât de semnificative,
reteaua trebuie adaptată acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ. Platforma va fi modificată
pentru a putea oferi mai multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.
C@M: Care sunt avantajele
tehnologiei EDGE Ĺźi ce a determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange România?
Bernard Moscheni: În
grupul Orange, EDGE a fost o initiativă românească. Am conturat un business plan în care am formulat argumentele
pentru care dorim să adoptăm tehnologia EDGE. Strategia Orange România consideră dezvoltarea EDGE ca un pas
intermediar către UMTS pentru că e menită să pregătească piata pentru serviciile 3G.
Avantajul important al
EDGE este că nu necesită dezvoltarea unei retele alternative ca în cazul UMTS, ci se dezvoltă pe actuala
infrastructura GSM. La început vom avea acoperire în oraĹźele mari, iar în zonele în care EGDE nu va fi dezvoltat
accesul către Internet se va face în continuare prin GPRS, având în vedere că transferul de pe EDGE pe GPRS se
realizează în mod automat. Anul viitor, jumătate din terminalele ce vor fi comercializate vor fi compatibile EDGE,
aĹźa încât utilizatorii acestora vor putea avea un terminal cu GPRS, WAP Ĺźi EDGE. DeĹźi această tehnologie
permite transferul de date la viteze de până la 200 Kbps, EDGE nu este dedicat numai segmentului corporate, ci Ĺźi
celui mass market. Cu EDGE clientii vor avea acces la un continut mult mai bogat, informatii, posibilitatea de a
urmări în direct diverse canale TV de pe telefonul mobil Ĺźi jocuri. Vitezele ridicate oferite de EDGE vor permite
segmentului corporate descărcarea fiĹźierelor ceea ce înseamnă că putem concura cu standardele ridicate ale
tehnologiei CDMA.
C@M: Mai este interesantă pentru Orange România licenta UMTS? Care este diferenta dintre
UMTS Ĺźi EDGE?
Bernard Moscheni: Vom trece la UMTS mai târziu, ca serviciu complementar. În ce priveĹźte
serviciile disponibile singura diferentă dintre UMTS Ĺźi EDGE este că, în cazul primului, pot fi realizate video
call-uri, în timp ce cu ajutorul EDGE se pot face doar video streaming-uri.
Dar în cazul UMTS investitiile
sunt mult mai ridicate, deoarece este necesară achizitionarea unei licente de operare Ĺźi dezvoltarea unei retele
paralele. Problema esentială, însă, va fi tot continutul. Deocamdată sunt anumite limitări din punctul de vedere
al terminalelor disponibile, deoarece acestea au dimensiuni destul de mari iar bateriile nu sunt suficient de
rezistente pentru a suporta această tehnologie Ĺźi se descarcă în timp foarte scurt. În SUA, EDGE este foarte bine
dezvoltat, însă acum din ce în ce mai multe companii de telefonie mobilă din Europa încep să investească în
această tehnologie. TIM Italia, Orange Slovakia Ĺźi Orange France vor dezvolta această tehnologie ca un pas către
UMTS. Este notabil faptul că Orange România este lider în dezvoltarea acestei tehnologii.
C@M: Cum
definiti rolul publicatiei 'Comunic@tii Mobile' pe piata comunicatiilor româneĹźti, acum când ne apropiem de a
cincea aniversare de la lansarea pe piată?
Bernard Moscheni: Aveti o revistă foarte specializată, foarte
profesionistă Ĺźi utilă celor care operează în sectorul telecom, cu un alt specific decât al unor reviste precum
'Connect', 'Stuff', 'T3' etc., ce se adresează publicului larg interesat Ĺźi de piata telecom.
'Comunic@tii
Mobile' este o revistă pentru profesioniĹźtii care lucrează în domeniu Ĺźi caută informatiile pe care le publicati
dvs. Cred că este necesar să avem o astfel de revistă pe o piată în creĹźtere, pentru că în România avem un
interes crescut pentru domeniul IT&C, iar companiile văd telecomunicatiile ca pe o prioritate de succes pentru
piata afacerilor.
i cunoască cât mai bine echipa Interviu cu Bernard MOSCHENI - Director executiv Orange
România
Sanjiv Ahuja, noul CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită în România. El a dorit
să cunoască toate filialele Orange.
C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a noului CEO al Orange -
Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?
Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în România deoarece a dorit
să cunoască toate filialele Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai bine echipa Ĺźi problemele
ei atunci când este numit într-o functie nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din pozitia sa anterioară de
Chief Operation Officer al Grupului Orange, însă aceasta a fost prima sa vizită în România Ĺźi pot să vă spun că a
fost plăcut impresionat de România. Sanjiv este extrem de mult orientat pe afaceri, cu o strategie pe termen lung
foarte bine pusă la punct. La CERF a vrut să se întâlnească cu clientii, cu companii competitoare Ĺźi cu furnizori
pentru a simti pulsul pietei locale. A fost impresionat de nivelul companiei, atât din punct de vedere tehnologic
cât Ĺźi din punct de vedere al serviciilor, Ĺźi, mai ales, de nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al
angajatilor.
C@M: De fapt, cum a văzut dl. Ahuja, pozitionarea mărcii Orange în România?
Bernard
Moscheni: Sanjiv vede în România un exemplu pentru celelalte filiale, datorită sondajelor privind calitatea
serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La toate acestea se adaugă Ĺźi creĹźterea extraordinară în privinta
veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi abonati câĹźtigati (300.000 de clienti noi în primul trimestru
2004).
C@M: Ce produse noi ati lansat în primul trimestru al anului Ĺźi ce alte surprize mai pregătiti
până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi ne-am construit o strategie pe termen lung orientată pe
client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă ce include voce, date, VPN-uri etc. Această strategie
include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse inovative pe măsura aĹźteptărilor clientilor din România.
AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi cer servicii din ce în ce mai diverse Ĺźi inovatoare, iar
noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale momentului.
Anul acesta, de exemplu, am lansat jocurile
Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi am încheiat o aliantă specială cu TIM, Telefonica Ĺźi
T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot anul acesta am
lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange Thank You Ĺźi am redus preturile la convorbirile
internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis un nou magazin la Suceava Ĺźi am încheiat un
parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De asemenea, spre sfârĹźitul anului vom lansa produse
Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele merg foarte bine, după cum s-au putut convinge Ĺźi
vizitatorii standului Orange la CERF 2004.
C@M: Cu cât estimati că va creĹźte numărul clientilor Orange
România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea aproximativ acelaĹźi număr de noi abonati ca Ĺźi
anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri atât de semnificative, reteaua trebuie adaptată
acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ. Platforma va fi modificată pentru a putea oferi mai
multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.
C@M: Care sunt avantajele tehnologiei EDGE Ĺźi ce a
determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange România?
Bernard Moscheni: În grupul Orange, EDGE a fost
o initiativă românească. Am conturat un business plan în care am formulat argumentele pentru care dorim să adoptăm
tehnologia EDGE. Strategia Orange România consideră dezvoltarea EDGE ca un pas intermediar către UMTS pentru că e
menită să pregătească piata pentru serviciile 3G.
Avantajul important al EDGE este că nu necesită dezvoltarea
unei retele alternative ca în cazul UMTS, ci se dezvoltă pe actuala infrastructura GSM. La început vom avea
acoperire în oraĹźele mari, iar în zonele în care EGDE nu va fi dezvoltat accesul către Internet se va face în
continuare prin GPRS, având în vedere că transferul de pe EDGE pe GPRS se realizează în mod automat. Anul viitor,
jumătate din terminalele ce vor fi comercializate vor fi compatibile EDGE, aĹźa încât utilizatorii acestora vor
putea avea un terminal cu GPRS, WAP Ĺźi EDGE. DeĹźi această tehnologie permite transferul de date la viteze de
până la 200 Kbps, EDGE nu este dedicat numai segmentului corporate, ci Ĺźi celui mass market. Cu EDGE clientii
vor avea acces la un continut mult mai bogat, informatii, posibilitatea de a urmări în direct diverse canale TV de
pe telefonul mobil Ĺźi jocuri. Vitezele ridicate oferite de EDGE vor permite segmentului corporate descărcarea
fiĹźierelor ceea ce înseamnă că putem concura cu standardele ridicate ale tehnologiei CDMA.
C@M: Mai este
interesantă pentru Orange România licenta UMTS? Care este diferenta dintre UMTS Ĺźi EDGE?
Bernard Moscheni: Vom
trece la UMTS mai târziu, ca serviciu complementar. În ce priveĹźte serviciile disponibile singura diferentă
dintre UMTS Ĺźi EDGE este că, în cazul primului, pot fi realizate video call-uri, în timp ce cu ajutorul EDGE se
pot face doar video streaming-uri.
Dar în cazul UMTS investitiile sunt mult mai ridicate, deoarece este
necesară achizitionarea unei licente de operare Ĺźi dezvoltarea unei retele paralele. Problema esentială, însă, va
fi tot continutul. Deocamdată sunt anumite limitări din punctul de vedere al terminalelor disponibile, deoarece
acestea au dimensiuni destul de mari iar bateriile nu sunt suficient de rezistente pentru a suporta această
tehnologie Ĺźi se descarcă în timp foarte scurt. În SUA, EDGE este foarte bine dezvoltat, însă acum din ce în ce
mai multe companii de telefonie mobilă din Europa încep să investească în această tehnologie. TIM Italia, Orange
Slovakia Ĺźi Orange France vor dezvolta această tehnologie ca un pas către UMTS. Este notabil faptul că Orange
România este lider în dezvoltarea acestei tehnologii.
C@M: Cum definiti rolul publicatiei 'Comunic@tii
Mobile' pe piata comunicatiilor româneĹźti, acum când ne apropiem de a cincea aniversare de la lansarea pe
piată?
Bernard Moscheni: Aveti o revistă foarte specializată, foarte profesionistă Ĺźi utilă celor care
operează în sectorul telecom, cu un alt specific decât al unor reviste precum 'Connect', 'Stuff', 'T3' etc., ce se
adresează publicului larg interesat Ĺźi de piata telecom.
'Comunic@tii Mobile' este o revistă pentru
profesioniĹźtii care lucrează în domeniu Ĺźi caută informatiile pe care le publicati dvs. Cred că este necesar să
avem o astfel de revistă pe o piată în creĹźtere, pentru că în România avem un interes crescut pentru domeniul
IT&C, iar companiile văd telecomunicatiile ca pe o prioritate de succes pentru piata afacerilor.
i
problemele ei atunci când este numit într-o functie nouă. El Interviu cu Bernard MOSCHENI - Director executiv
Orange România
Sanjiv Ahuja, noul CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită în România. El a
dorit să cunoască toate filialele Orange.
C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a noului CEO al Orange -
Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?
Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în România deoarece a dorit
să cunoască toate filialele Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai bine echipa Ĺźi problemele
ei atunci când este numit într-o functie nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din pozitia sa anterioară de
Chief Operation Officer al Grupului Orange, însă aceasta a fost prima sa vizită în România Ĺźi pot să vă spun că a
fost plăcut impresionat de România. Sanjiv este extrem de mult orientat pe afaceri, cu o strategie pe termen lung
foarte bine pusă la punct. La CERF a vrut să se întâlnească cu clientii, cu companii competitoare Ĺźi cu furnizori
pentru a simti pulsul pietei locale. A fost impresionat de nivelul companiei, atât din punct de vedere tehnologic
cât Ĺźi din punct de vedere al serviciilor, Ĺźi, mai ales, de nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al
angajatilor.
C@M: De fapt, cum a văzut dl. Ahuja, pozitionarea mărcii Orange în România?
Bernard
Moscheni: Sanjiv vede în România un exemplu pentru celelalte filiale, datorită sondajelor privind calitatea
serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La toate acestea se adaugă Ĺźi creĹźterea extraordinară în privinta
veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi abonati câĹźtigati (300.000 de clienti noi în primul trimestru
2004).
C@M: Ce produse noi ati lansat în primul trimestru al anului Ĺźi ce alte surprize mai pregătiti
până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi ne-am construit o strategie pe termen lung orientată pe
client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă ce include voce, date, VPN-uri etc. Această strategie
include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse inovative pe măsura aĹźteptărilor clientilor din România.
AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi cer servicii din ce în ce mai diverse Ĺźi inovatoare, iar
noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale momentului.
Anul acesta, de exemplu, am lansat jocurile
Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi am încheiat o aliantă specială cu TIM, Telefonica Ĺźi
T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot anul acesta am
lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange Thank You Ĺźi am redus preturile la convorbirile
internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis un nou magazin la Suceava Ĺźi am încheiat un
parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De asemenea, spre sfârĹźitul anului vom lansa produse
Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele merg foarte bine, după cum s-au putut convinge Ĺźi
vizitatorii standului Orange la CERF 2004.
C@M: Cu cât estimati că va creĹźte numărul clientilor Orange
România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea aproximativ acelaĹźi număr de noi abonati ca Ĺźi
anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri atât de semnificative, reteaua trebuie adaptată
acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ. Platforma va fi modificată pentru a putea oferi mai
multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.
C@M: Care sunt avantajele tehnologiei EDGE Ĺźi ce a
determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange România?
Bernard Moscheni: În grupul Orange, EDGE a fost
o initiativă românească. Am conturat un business plan în care am formulat argumentele pentru care dorim să adoptăm
tehnologia EDGE. Strategia Orange România consideră dezvoltarea EDGE ca un pas intermediar către UMTS pentru că e
menită să pregătească piata pentru serviciile 3G.
Avantajul important al EDGE este că nu necesită dezvoltarea
unei retele alternative ca în cazul UMTS, ci se dezvoltă pe actuala infrastructura GSM. La început vom avea
acoperire în oraĹźele mari, iar în zonele în care EGDE nu va fi dezvoltat accesul către Internet se va face în
continuare prin GPRS, având în vedere că transferul de pe EDGE pe GPRS se realizează în mod automat. Anul viitor,
jumătate din terminalele ce vor fi comercializate vor fi compatibile EDGE, aĹźa încât utilizatorii acestora vor
putea avea un terminal cu GPRS, WAP Ĺźi EDGE. DeĹźi această tehnologie permite transferul de date la viteze de
până la 200 Kbps, EDGE nu este dedicat numai segmentului corporate, ci Ĺźi celui mass market. Cu EDGE clientii
vor avea acces la un continut mult mai bogat, informatii, posibilitatea de a urmări în direct diverse canale TV de
pe telefonul mobil Ĺźi jocuri. Vitezele ridicate oferite de EDGE vor permite segmentului corporate descărcarea
fiĹźierelor ceea ce înseamnă că putem concura cu standardele ridicate ale tehnologiei CDMA.
C@M: Mai este
interesantă pentru Orange România licenta UMTS? Care este diferenta dintre UMTS Ĺźi EDGE?
Bernard Moscheni: Vom
trece la UMTS mai târziu, ca serviciu complementar. În ce priveĹźte serviciile disponibile singura diferentă
dintre UMTS Ĺźi EDGE este că, în cazul primului, pot fi realizate video call-uri, în timp ce cu ajutorul EDGE se
pot face doar video streaming-uri.
Dar în cazul UMTS investitiile sunt mult mai ridicate, deoarece este
necesară achizitionarea unei licente de operare Ĺźi dezvoltarea unei retele paralele. Problema esentială, însă, va
fi tot continutul. Deocamdată sunt anumite limitări din punctul de vedere al terminalelor disponibile, deoarece
acestea au dimensiuni destul de mari iar bateriile nu sunt suficient de rezistente pentru a suporta această
tehnologie Ĺźi se descarcă în timp foarte scurt. În SUA, EDGE este foarte bine dezvoltat, însă acum din ce în ce
mai multe companii de telefonie mobilă din Europa încep să investească în această tehnologie. TIM Italia, Orange
Slovakia Ĺźi Orange France vor dezvolta această tehnologie ca un pas către UMTS. Este notabil faptul că Orange
România este lider în dezvoltarea acestei tehnologii.
C@M: Cum definiti rolul publicatiei 'Comunic@tii
Mobile' pe piata comunicatiilor româneĹźti, acum când ne apropiem de a cincea aniversare de la lansarea pe
piată?
Bernard Moscheni: Aveti o revistă foarte specializată, foarte profesionistă Ĺźi utilă celor care
operează în sectorul telecom, cu un alt specific decât al unor reviste precum 'Connect', 'Stuff', 'T3' etc., ce se
adresează publicului larg interesat Ĺźi de piata telecom.
'Comunic@tii Mobile' este o revistă pentru
profesioniĹźtii care lucrează în domeniu Ĺźi caută informatiile pe care le publicati dvs. Cred că este necesar să
avem o astfel de revistă pe o piată în creĹźtere, pentru că în România avem un interes crescut pentru domeniul
IT&C, iar companiile văd telecomunicatiile ca pe o prioritate de succes pentru piata afacerilor.
tia deja
multe despre România, din pozitia sa anterioară de Chief Operation Officer al Grupului Orange, însă aceasta a fost
prima sa vizită în România Interviu cu Bernard MOSCHENI - Director executiv Orange România
Sanjiv
Ahuja, noul CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită în România. El a dorit să cunoască toate filialele
Orange.
C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a noului CEO al Orange - Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?
Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în România deoarece a dorit să cunoască toate filialele
Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai bine echipa Ĺźi problemele ei atunci când este numit
într-o functie nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din pozitia sa anterioară de Chief Operation Officer al
Grupului Orange, însă aceasta a fost prima sa vizită în România Ĺźi pot să vă spun că a fost plăcut impresionat de
România. Sanjiv este extrem de mult orientat pe afaceri, cu o strategie pe termen lung foarte bine pusă la punct.
La CERF a vrut să se întâlnească cu clientii, cu companii competitoare Ĺźi cu furnizori pentru a simti pulsul
pietei locale. A fost impresionat de nivelul companiei, atât din punct de vedere tehnologic cât Ĺźi din punct de
vedere al serviciilor, Ĺźi, mai ales, de nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al angajatilor.
C@M: De
fapt, cum a văzut dl. Ahuja, pozitionarea mărcii Orange în România?
Bernard Moscheni: Sanjiv vede în România un
exemplu pentru celelalte filiale, datorită sondajelor privind calitatea serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La
toate acestea se adaugă Ĺźi creĹźterea extraordinară în privinta veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi
abonati câĹźtigati (300.000 de clienti noi în primul trimestru 2004).
C@M: Ce produse noi ati lansat în
primul trimestru al anului Ĺźi ce alte surprize mai pregătiti până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi
ne-am construit o strategie pe termen lung orientată pe client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă
ce include voce, date, VPN-uri etc. Această strategie include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse
inovative pe măsura aĹźteptărilor clientilor din România. AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi
cer servicii din ce în ce mai diverse Ĺźi inovatoare, iar noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale
momentului.
Anul acesta, de exemplu, am lansat jocurile Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi
am încheiat o aliantă specială cu TIM, Telefonica Ĺźi T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe
beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot anul acesta am lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange
Thank You Ĺźi am redus preturile la convorbirile internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis
un nou magazin la Suceava Ĺźi am încheiat un parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De
asemenea, spre sfârĹźitul anului vom lansa produse Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele
merg foarte bine, după cum s-au putut convinge Ĺźi vizitatorii standului Orange la CERF 2004.
C@M: Cu cât
estimati că va creĹźte numărul clientilor Orange România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea
aproximativ acelaĹźi număr de noi abonati ca Ĺźi anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri
atât de semnificative, reteaua trebuie adaptată acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ.
Platforma va fi modificată pentru a putea oferi mai multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.
C@M:
Care sunt avantajele tehnologiei EDGE Ĺźi ce a determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange
România?
Bernard Moscheni: În grupul Orange, EDGE a fost o initiativă românească. Am conturat un business plan
în care am formulat argumentele pentru care dorim să adoptăm tehnologia EDGE. Strategia Orange România consideră
dezvoltarea EDGE ca un pas intermediar către UMTS pentru că e menită să pregătească piata pentru serviciile 3G.
Avantajul important al EDGE este că nu necesită dezvoltarea unei retele alternative ca în cazul UMTS, ci se
dezvoltă pe actuala infrastructura GSM. La început vom avea acoperire în oraĹźele mari, iar în zonele în care EGDE
nu va fi dezvoltat accesul către Internet se va face în continuare prin GPRS, având în vedere că transferul de pe
EDGE pe GPRS se realizează în mod automat. Anul viitor, jumătate din terminalele ce vor fi comercializate vor fi
compatibile EDGE, aĹźa încât utilizatorii acestora vor putea avea un terminal cu GPRS, WAP Ĺźi EDGE. DeĹźi această
tehnologie permite transferul de date la viteze de până la 200 Kbps, EDGE nu este dedicat numai segmentului
corporate, ci Ĺźi celui mass market. Cu EDGE clientii vor avea acces la un continut mult mai bogat, informatii,
posibilitatea de a urmări în direct diverse canale TV de pe telefonul mobil Ĺźi jocuri. Vitezele ridicate oferite
de EDGE vor permite segmentului corporate descărcarea fiĹźierelor ceea ce înseamnă că putem concura cu standardele
ridicate ale tehnologiei CDMA.
C@M: Mai este interesantă pentru Orange România licenta UMTS? Care este
diferenta dintre UMTS Ĺźi EDGE?
Bernard Moscheni: Vom trece la UMTS mai târziu, ca serviciu complementar. În ce
priveĹźte serviciile disponibile singura diferentă dintre UMTS Ĺźi EDGE este că, în cazul primului, pot fi
realizate video call-uri, în timp ce cu ajutorul EDGE se pot face doar video streaming-uri.
Dar în cazul UMTS
investitiile sunt mult mai ridicate, deoarece este necesară achizitionarea unei licente de operare Ĺźi dezvoltarea
unei retele paralele. Problema esentială, însă, va fi tot continutul. Deocamdată sunt anumite limitări din punctul
de vedere al terminalelor disponibile, deoarece acestea au dimensiuni destul de mari iar bateriile nu sunt
suficient de rezistente pentru a suporta această tehnologie Ĺźi se descarcă în timp foarte scurt. În SUA, EDGE
este foarte bine dezvoltat, însă acum din ce în ce mai multe companii de telefonie mobilă din Europa încep să
investească în această tehnologie. TIM Italia, Orange Slovakia Ĺźi Orange France vor dezvolta această tehnologie
ca un pas către UMTS. Este notabil faptul că Orange România este lider în dezvoltarea acestei tehnologii.
C@M: Cum definiti rolul publicatiei 'Comunic@tii Mobile' pe piata comunicatiilor româneĹźti, acum când ne
apropiem de a cincea aniversare de la lansarea pe piată?
Bernard Moscheni: Aveti o revistă foarte specializată,
foarte profesionistă Ĺźi utilă celor care operează în sectorul telecom, cu un alt specific decât al unor reviste
precum 'Connect', 'Stuff', 'T3' etc., ce se adresează publicului larg interesat Ĺźi de piata telecom.
'Comunic@tii Mobile' este o revistă pentru profesioniĹźtii care lucrează în domeniu Ĺźi caută informatiile pe
care le publicati dvs. Cred că este necesar să avem o astfel de revistă pe o piată în creĹźtere, pentru că în
România avem un interes crescut pentru domeniul IT&C, iar companiile văd telecomunicatiile ca pe o prioritate de
succes pentru piata afacerilor.
i pot să vă spun că a fost plăcut impresionat de România. Sanjiv este
extrem de mult orientat pe afaceri, cu o strategie pe termen lung foarte bine pusă la punct. La CERF a vrut să se
întâlnească cu clientii, cu companii competitoare Interviu cu Bernard MOSCHENI - Director executiv Orange
România
Sanjiv Ahuja, noul CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită în România. El a dorit
să cunoască toate filialele Orange.
C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a noului CEO al Orange -
Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?
Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în România deoarece a dorit
să cunoască toate filialele Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai bine echipa Ĺźi problemele
ei atunci când este numit într-o functie nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din pozitia sa anterioară de
Chief Operation Officer al Grupului Orange, însă aceasta a fost prima sa vizită în România Ĺźi pot să vă spun că a
fost plăcut impresionat de România. Sanjiv este extrem de mult orientat pe afaceri, cu o strategie pe termen lung
foarte bine pusă la punct. La CERF a vrut să se întâlnească cu clientii, cu companii competitoare Ĺźi cu furnizori
pentru a simti pulsul pietei locale. A fost impresionat de nivelul companiei, atât din punct de vedere tehnologic
cât Ĺźi din punct de vedere al serviciilor, Ĺźi, mai ales, de nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al
angajatilor.
C@M: De fapt, cum a văzut dl. Ahuja, pozitionarea mărcii Orange în România?
Bernard
Moscheni: Sanjiv vede în România un exemplu pentru celelalte filiale, datorită sondajelor privind calitatea
serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La toate acestea se adaugă Ĺźi creĹźterea extraordinară în privinta
veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi abonati câĹźtigati (300.000 de clienti noi în primul trimestru
2004).
C@M: Ce produse noi ati lansat în primul trimestru al anului Ĺźi ce alte surprize mai pregătiti
până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi ne-am construit o strategie pe termen lung orientată pe
client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă ce include voce, date, VPN-uri etc. Această strategie
include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse inovative pe măsura aĹźteptărilor clientilor din România.
AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi cer servicii din ce în ce mai diverse Ĺźi inovatoare, iar
noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale momentului.
Anul acesta, de exemplu, am lansat jocurile
Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi am încheiat o aliantă specială cu TIM, Telefonica Ĺźi
T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot anul acesta am
lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange Thank You Ĺźi am redus preturile la convorbirile
internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis un nou magazin la Suceava Ĺźi am încheiat un
parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De asemenea, spre sfârĹźitul anului vom lansa produse
Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele merg foarte bine, după cum s-au putut convinge Ĺźi
vizitatorii standului Orange la CERF 2004.
C@M: Cu cât estimati că va creĹźte numărul clientilor Orange
România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea aproximativ acelaĹźi număr de noi abonati ca Ĺźi
anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri atât de semnificative, reteaua trebuie adaptată
acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ. Platforma va fi modificată pentru a putea oferi mai
multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.
C@M: Care sunt avantajele tehnologiei EDGE Ĺźi ce a
determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange România?
Bernard Moscheni: În grupul Orange, EDGE a fost
o initiativă românească. Am conturat un business plan în care am formulat argumentele pentru care dorim să adoptăm
tehnologia EDGE. Strategia Orange România consideră dezvoltarea EDGE ca un pas intermediar către UMTS pentru că e
menită să pregătească piata pentru serviciile 3G.
Avantajul important al EDGE este că nu necesită dezvoltarea
unei retele alternative ca în cazul UMTS, ci se dezvoltă pe actuala infrastructura GSM. La început vom avea
acoperire în oraĹźele mari, iar în zonele în care EGDE nu va fi dezvoltat accesul către Internet se va face în
continuare prin GPRS, având în vedere că transferul de pe EDGE pe GPRS se realizează în mod automat. Anul viitor,
jumătate din terminalele ce vor fi comercializate vor fi compatibile EDGE, aĹźa încât utilizatorii acestora vor
putea avea un terminal cu GPRS, WAP Ĺźi EDGE. DeĹźi această tehnologie permite transferul de date la viteze de
până la 200 Kbps, EDGE nu este dedicat numai segmentului corporate, ci Ĺźi celui mass market. Cu EDGE clientii
vor avea acces la un continut mult mai bogat, informatii, posibilitatea de a urmări în direct diverse canale TV de
pe telefonul mobil Ĺźi jocuri. Vitezele ridicate oferite de EDGE vor permite segmentului corporate descărcarea
fiĹźierelor ceea ce înseamnă că putem concura cu standardele ridicate ale tehnologiei CDMA.
C@M: Mai este
interesantă pentru Orange România licenta UMTS? Care este diferenta dintre UMTS Ĺźi EDGE?
Bernard Moscheni: Vom
trece la UMTS mai târziu, ca serviciu complementar. În ce priveĹźte serviciile disponibile singura diferentă
dintre UMTS Ĺźi EDGE este că, în cazul primului, pot fi realizate video call-uri, în timp ce cu ajutorul EDGE se
pot face doar video streaming-uri.
Dar în cazul UMTS investitiile sunt mult mai ridicate, deoarece este
necesară achizitionarea unei licente de operare Ĺźi dezvoltarea unei retele paralele. Problema esentială, însă, va
fi tot continutul. Deocamdată sunt anumite limitări din punctul de vedere al terminalelor disponibile, deoarece
acestea au dimensiuni destul de mari iar bateriile nu sunt suficient de rezistente pentru a suporta această
tehnologie Ĺźi se descarcă în timp foarte scurt. În SUA, EDGE este foarte bine dezvoltat, însă acum din ce în ce
mai multe companii de telefonie mobilă din Europa încep să investească în această tehnologie. TIM Italia, Orange
Slovakia Ĺźi Orange France vor dezvolta această tehnologie ca un pas către UMTS. Este notabil faptul că Orange
România este lider în dezvoltarea acestei tehnologii.
C@M: Cum definiti rolul publicatiei 'Comunic@tii
Mobile' pe piata comunicatiilor româneĹźti, acum când ne apropiem de a cincea aniversare de la lansarea pe
piată?
Bernard Moscheni: Aveti o revistă foarte specializată, foarte profesionistă Ĺźi utilă celor care
operează în sectorul telecom, cu un alt specific decât al unor reviste precum 'Connect', 'Stuff', 'T3' etc., ce se
adresează publicului larg interesat Ĺźi de piata telecom.
'Comunic@tii Mobile' este o revistă pentru
profesioniĹźtii care lucrează în domeniu Ĺźi caută informatiile pe care le publicati dvs. Cred că este necesar să
avem o astfel de revistă pe o piată în creĹźtere, pentru că în România avem un interes crescut pentru domeniul
IT&C, iar companiile văd telecomunicatiile ca pe o prioritate de succes pentru piata afacerilor.
i cu
furnizori pentru a simti pulsul pietei locale. A fost impresionat de nivelul companiei, atât din punct de vedere
tehnologic cât Interviu cu Bernard MOSCHENI - Director executiv Orange România
Sanjiv Ahuja, noul
CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită în România. El a dorit să cunoască toate filialele
Orange.
C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a noului CEO al Orange - Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?
Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în România deoarece a dorit să cunoască toate filialele
Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai bine echipa Ĺźi problemele ei atunci când este numit
într-o functie nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din pozitia sa anterioară de Chief Operation Officer al
Grupului Orange, însă aceasta a fost prima sa vizită în România Ĺźi pot să vă spun că a fost plăcut impresionat de
România. Sanjiv este extrem de mult orientat pe afaceri, cu o strategie pe termen lung foarte bine pusă la punct.
La CERF a vrut să se întâlnească cu clientii, cu companii competitoare Ĺźi cu furnizori pentru a simti pulsul
pietei locale. A fost impresionat de nivelul companiei, atât din punct de vedere tehnologic cât Ĺźi din punct de
vedere al serviciilor, Ĺźi, mai ales, de nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al angajatilor.
C@M: De
fapt, cum a văzut dl. Ahuja, pozitionarea mărcii Orange în România?
Bernard Moscheni: Sanjiv vede în România un
exemplu pentru celelalte filiale, datorită sondajelor privind calitatea serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La
toate acestea se adaugă Ĺźi creĹźterea extraordinară în privinta veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi
abonati câĹźtigati (300.000 de clienti noi în primul trimestru 2004).
C@M: Ce produse noi ati lansat în
primul trimestru al anului Ĺźi ce alte surprize mai pregătiti până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi
ne-am construit o strategie pe termen lung orientată pe client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă
ce include voce, date, VPN-uri etc. Această strategie include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse
inovative pe măsura aĹźteptărilor clientilor din România. AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi
cer servicii din ce în ce mai diverse Ĺźi inovatoare, iar noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale
momentului.
Anul acesta, de exemplu, am lansat jocurile Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi
am încheiat o aliantă specială cu TIM, Telefonica Ĺźi T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe
beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot anul acesta am lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange
Thank You Ĺźi am redus preturile la convorbirile internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis
un nou magazin la Suceava Ĺźi am încheiat un parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De
asemenea, spre sfârĹźitul anului vom lansa produse Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele
merg foarte bine, după cum s-au putut convinge Ĺźi vizitatorii standului Orange la CERF 2004.
C@M: Cu cât
estimati că va creĹźte numărul clientilor Orange România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea
aproximativ acelaĹźi număr de noi abonati ca Ĺźi anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri
atât de semnificative, reteaua trebuie adaptată acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ.
Platforma va fi modificată pentru a putea oferi mai multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.
C@M:
Care sunt avantajele tehnologiei EDGE Ĺźi ce a determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange
România?
Bernard Moscheni: În grupul Orange, EDGE a fost o initiativă românească. Am conturat un business plan
în care am formulat argumentele pentru care dorim să adoptăm tehnologia EDGE. Strategia Orange România consideră
dezvoltarea EDGE ca un pas intermediar către UMTS pentru că e menită să pregătească piata pentru serviciile 3G.
Avantajul important al EDGE este că nu necesită dezvoltarea unei retele alternative ca în cazul UMTS, ci se
dezvoltă pe actuala infrastructura GSM. La început vom avea acoperire în oraĹźele mari, iar în zonele în care EGDE
nu va fi dezvoltat accesul către Internet se va face în continuare prin GPRS, având în vedere că transferul de pe
EDGE pe GPRS se realizează în mod automat. Anul viitor, jumătate din terminalele ce vor fi comercializate vor fi
compatibile EDGE, aĹźa încât utilizatorii acestora vor putea avea un terminal cu GPRS, WAP Ĺźi EDGE. DeĹźi această
tehnologie permite transferul de date la viteze de până la 200 Kbps, EDGE nu este dedicat numai segmentului
corporate, ci Ĺźi celui mass market. Cu EDGE clientii vor avea acces la un continut mult mai bogat, informatii,
posibilitatea de a urmări în direct diverse canale TV de pe telefonul mobil Ĺźi jocuri. Vitezele ridicate oferite
de EDGE vor permite segmentului corporate descărcarea fiĹźierelor ceea ce înseamnă că putem concura cu standardele
ridicate ale tehnologiei CDMA.
C@M: Mai este interesantă pentru Orange România licenta UMTS? Care este
diferenta dintre UMTS Ĺźi EDGE?
Bernard Moscheni: Vom trece la UMTS mai târziu, ca serviciu complementar. În ce
priveĹźte serviciile disponibile singura diferentă dintre UMTS Ĺźi EDGE este că, în cazul primului, pot fi
realizate video call-uri, în timp ce cu ajutorul EDGE se pot face doar video streaming-uri.
Dar în cazul UMTS
investitiile sunt mult mai ridicate, deoarece este necesară achizitionarea unei licente de operare Ĺźi dezvoltarea
unei retele paralele. Problema esentială, însă, va fi tot continutul. Deocamdată sunt anumite limitări din punctul
de vedere al terminalelor disponibile, deoarece acestea au dimensiuni destul de mari iar bateriile nu sunt
suficient de rezistente pentru a suporta această tehnologie Ĺźi se descarcă în timp foarte scurt. În SUA, EDGE
este foarte bine dezvoltat, însă acum din ce în ce mai multe companii de telefonie mobilă din Europa încep să
investească în această tehnologie. TIM Italia, Orange Slovakia Ĺźi Orange France vor dezvolta această tehnologie
ca un pas către UMTS. Este notabil faptul că Orange România este lider în dezvoltarea acestei tehnologii.
C@M: Cum definiti rolul publicatiei 'Comunic@tii Mobile' pe piata comunicatiilor româneĹźti, acum când ne
apropiem de a cincea aniversare de la lansarea pe piată?
Bernard Moscheni: Aveti o revistă foarte specializată,
foarte profesionistă Ĺźi utilă celor care operează în sectorul telecom, cu un alt specific decât al unor reviste
precum 'Connect', 'Stuff', 'T3' etc., ce se adresează publicului larg interesat Ĺźi de piata telecom.
'Comunic@tii Mobile' este o revistă pentru profesioniĹźtii care lucrează în domeniu Ĺźi caută informatiile pe
care le publicati dvs. Cred că este necesar să avem o astfel de revistă pe o piată în creĹźtere, pentru că în
România avem un interes crescut pentru domeniul IT&C, iar companiile văd telecomunicatiile ca pe o prioritate de
succes pentru piata afacerilor.
i din punct de vedere al serviciilor, Interviu cu Bernard MOSCHENI -
Director executiv Orange România
Sanjiv Ahuja, noul CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită
în România. El a dorit să cunoască toate filialele Orange.
C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a
noului CEO al Orange - Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?
Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în
România deoarece a dorit să cunoască toate filialele Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai
bine echipa Ĺźi problemele ei atunci când este numit într-o functie nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din
pozitia sa anterioară de Chief Operation Officer al Grupului Orange, însă aceasta a fost prima sa vizită în
România Ĺźi pot să vă spun că a fost plăcut impresionat de România. Sanjiv este extrem de mult orientat pe
afaceri, cu o strategie pe termen lung foarte bine pusă la punct. La CERF a vrut să se întâlnească cu clientii, cu
companii competitoare Ĺźi cu furnizori pentru a simti pulsul pietei locale. A fost impresionat de nivelul
companiei, atât din punct de vedere tehnologic cât Ĺźi din punct de vedere al serviciilor, Ĺźi, mai ales, de
nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al angajatilor.
C@M: De fapt, cum a văzut dl. Ahuja, pozitionarea
mărcii Orange în România?
Bernard Moscheni: Sanjiv vede în România un exemplu pentru celelalte filiale,
datorită sondajelor privind calitatea serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La toate acestea se adaugă Ĺźi
creĹźterea extraordinară în privinta veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi abonati câĹźtigati (300.000
de clienti noi în primul trimestru 2004).
C@M: Ce produse noi ati lansat în primul trimestru al anului Ĺźi
ce alte surprize mai pregătiti până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi ne-am construit o strategie pe
termen lung orientată pe client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă ce include voce, date, VPN-uri
etc. Această strategie include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse inovative pe măsura aĹźteptărilor
clientilor din România. AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi cer servicii din ce în ce mai
diverse Ĺźi inovatoare, iar noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale momentului.
Anul acesta, de
exemplu, am lansat jocurile Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi am încheiat o aliantă specială cu
TIM, Telefonica Ĺźi T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot
anul acesta am lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange Thank You Ĺźi am redus preturile la
convorbirile internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis un nou magazin la Suceava Ĺźi am
încheiat un parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De asemenea, spre sfârĹźitul anului vom
lansa produse Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele merg foarte bine, după cum s-au putut
convinge Ĺźi vizitatorii standului Orange la CERF 2004.
C@M: Cu cât estimati că va creĹźte numărul
clientilor Orange România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea aproximativ acelaĹźi număr de
noi abonati ca Ĺźi anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri atât de semnificative,
reteaua trebuie adaptată acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ. Platforma va fi modificată
pentru a putea oferi mai multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.
C@M: Care sunt avantajele
tehnologiei EDGE Ĺźi ce a determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange România?
Bernard Moscheni: În
grupul Orange, EDGE a fost o initiativă românească. Am conturat un business plan în care am formulat argumentele
pentru care dorim să adoptăm tehnologia EDGE. Strategia Orange România consideră dezvoltarea EDGE ca un pas
intermediar către UMTS pentru că e menită să pregătească piata pentru serviciile 3G.
Avantajul important al
EDGE este că nu necesită dezvoltarea unei retele alternative ca în cazul UMTS, ci se dezvoltă pe actuala
infrastructura GSM. La început vom avea acoperire în oraĹźele mari, iar în zonele în care EGDE nu va fi dezvoltat
accesul către Internet se va face în continuare prin GPRS, având în vedere că transferul de pe EDGE pe GPRS se
realizează în mod automat. Anul viitor, jumătate din terminalele ce vor fi comercializate vor fi compatibile EDGE,
aĹźa încât utilizatorii acestora vor putea avea un terminal cu GPRS, WAP Ĺźi EDGE. DeĹźi această tehnologie
permite transferul de date la viteze de până la 200 Kbps, EDGE nu este dedicat numai segmentului corporate, ci Ĺźi
celui mass market. Cu EDGE clientii vor avea acces la un continut mult mai bogat, informatii, posibilitatea de a
urmări în direct diverse canale TV de pe telefonul mobil Ĺźi jocuri. Vitezele ridicate oferite de EDGE vor permite
segmentului corporate descărcarea fiĹźierelor ceea ce înseamnă că putem concura cu standardele ridicate ale
tehnologiei CDMA.
C@M: Mai este interesantă pentru Orange România licenta UMTS? Care este diferenta dintre
UMTS Ĺźi EDGE?
Bernard Moscheni: Vom trece la UMTS mai târziu, ca serviciu complementar. În ce priveĹźte
serviciile disponibile singura diferentă dintre UMTS Ĺźi EDGE este că, în cazul primului, pot fi realizate video
call-uri, în timp ce cu ajutorul EDGE se pot face doar video streaming-uri.
Dar în cazul UMTS investitiile
sunt mult mai ridicate, deoarece este necesară achizitionarea unei licente de operare Ĺźi dezvoltarea unei retele
paralele. Problema esentială, însă, va fi tot continutul. Deocamdată sunt anumite limitări din punctul de vedere
al terminalelor disponibile, deoarece acestea au dimensiuni destul de mari iar bateriile nu sunt suficient de
rezistente pentru a suporta această tehnologie Ĺźi se descarcă în timp foarte scurt. În SUA, EDGE este foarte bine
dezvoltat, însă acum din ce în ce mai multe companii de telefonie mobilă din Europa încep să investească în
această tehnologie. TIM Italia, Orange Slovakia Ĺźi Orange France vor dezvolta această tehnologie ca un pas către
UMTS. Este notabil faptul că Orange România este lider în dezvoltarea acestei tehnologii.
C@M: Cum
definiti rolul publicatiei 'Comunic@tii Mobile' pe piata comunicatiilor româneĹźti, acum când ne apropiem de a
cincea aniversare de la lansarea pe piată?
Bernard Moscheni: Aveti o revistă foarte specializată, foarte
profesionistă Ĺźi utilă celor care operează în sectorul telecom, cu un alt specific decât al unor reviste precum
'Connect', 'Stuff', 'T3' etc., ce se adresează publicului larg interesat Ĺźi de piata telecom.
'Comunic@tii
Mobile' este o revistă pentru profesioniĹźtii care lucrează în domeniu Ĺźi caută informatiile pe care le publicati
dvs. Cred că este necesar să avem o astfel de revistă pe o piată în creĹźtere, pentru că în România avem un
interes crescut pentru domeniul IT&C, iar companiile văd telecomunicatiile ca pe o prioritate de succes pentru
piata afacerilor.
i, mai ales, de nivelul de pregătire Interviu cu Bernard MOSCHENI - Director executiv
Orange România
Sanjiv Ahuja, noul CEO al grupului Orange, a avut o scurtă vizită în România. El a
dorit să cunoască toate filialele Orange.
C@M: Care sunt detaliile vizitei recente a noului CEO al Orange -
Sanjiv Ahuja la BucureĹźti?
Bernard Moscheni: Sanjiv Ahuja a avut o scurtă vizită în România deoarece a dorit
să cunoască toate filialele Orange. Orice bun ma-nager încearcă să-Ĺźi cunoască cât mai bine echipa Ĺźi problemele
ei atunci când este numit într-o functie nouă. El Ĺźtia deja multe despre România, din pozitia sa anterioară de
Chief Operation Officer al Grupului Orange, însă aceasta a fost prima sa vizită în România Ĺźi pot să vă spun că a
fost plăcut impresionat de România. Sanjiv este extrem de mult orientat pe afaceri, cu o strategie pe termen lung
foarte bine pusă la punct. La CERF a vrut să se întâlnească cu clientii, cu companii competitoare Ĺźi cu furnizori
pentru a simti pulsul pietei locale. A fost impresionat de nivelul companiei, atât din punct de vedere tehnologic
cât Ĺźi din punct de vedere al serviciilor, Ĺźi, mai ales, de nivelul de pregătire Ĺźi competitivitate al
angajatilor.
C@M: De fapt, cum a văzut dl. Ahuja, pozitionarea mărcii Orange în România?
Bernard
Moscheni: Sanjiv vede în România un exemplu pentru celelalte filiale, datorită sondajelor privind calitatea
serviciilor Ĺźi notorietatea brandului. La toate acestea se adaugă Ĺźi creĹźterea extraordinară în privinta
veniturilor Ĺźi al numărului semnificativ de noi abonati câĹźtigati (300.000 de clienti noi în primul trimestru
2004).
C@M: Ce produse noi ati lansat în primul trimestru al anului Ĺźi ce alte surprize mai pregătiti
până la sfârĹźitul anului?
Bernard Moscheni: Noi ne-am construit o strategie pe termen lung orientată pe
client, căruia ne străduim să îi oferim o ofertă complexă ce include voce, date, VPN-uri etc. Această strategie
include lansarea permanentă a unor servicii Ĺźi produse inovative pe măsura aĹźteptărilor clientilor din România.
AceĹźtia sunt din ce în ce mai mai bine informati Ĺźi cer servicii din ce în ce mai diverse Ĺźi inovatoare, iar
noi trebuie să le oferim cele mai bune produse ale momentului.
Anul acesta, de exemplu, am lansat jocurile
Java, am lărgit numărul partenerilor de roaming Ĺźi am încheiat o aliantă specială cu TIM, Telefonica Ĺźi
T-Mobile, pentru a oferi clientilor noĹźtri mai multe beneficii Ĺźi mai multă mobilitate. Tot anul acesta am
lansat oferta Monitor, am îmbunătătit Programul Orange Thank You Ĺźi am redus preturile la convorbirile
internationale. Iar pentru a fi mai aproape de clienti am deschis un nou magazin la Suceava Ĺźi am încheiat un
parteneriat cu Agip pentru reîncărcarea electronică PrePay. De asemenea, spre sfârĹźitul anului vom lansa produse
Ĺźi servicii noi bazate pe tehnologia EDGE. Deocamdată testele merg foarte bine, după cum s-au putut convinge Ĺźi
vizitatorii standului Orange la CERF 2004.
C@M: Cu cât estimati că va creĹźte numărul clientilor Orange
România în 2004?
Bernard Moscheni: Pentru anul acesta vom avea aproximativ acelaĹźi număr de noi abonati ca Ĺźi
anul trecut, (peste 1 milion de noi clienti). Când apar creĹźteri atât de semnificative, reteaua trebuie adaptată
acestei tendinte pentru că traficul creĹźte semnificativ. Platforma va fi modificată pentru a putea oferi mai
multe servicii utilizatorilor serviciului PrePay.
C@M: Care sunt avantajele tehnologiei EDGE Ĺźi ce a
determinat alegerea acestei tehnologii de către Orange România?
Bernard Moscheni: În grupul Orange, EDGE a fost
o initiativă ro





