Konica Minolta Business Solutions Europe lansează în cadrul Drupa 2012, o expoziție de referință pentru industria tipografică, un nou concept cuprinzător de fidelizare și satisfacere a clientului, sub numele de Digital 1234. "Întrebarea cheie este: Cum putem activa astăzi afacerea dumneavoastră? Dincolo de noțiunile de consultanță, aplicațiile precum web-2-print sunt perfecte pentru un început de afacere. Până la 34% dintre clienții companiei intenționează să cumpere aceste tipuri de soluții", precizează Olaf Lorenz (foto), Konica Minolta Business Solutions Europe.
Noua direcție propune un alt fel de abordare în pornirea unei afaceri, și anume concentrarea maximă asupra nevoilor clienților. În plus, noile servicii, cum ar fi sistemul de găzduire a comenzilor de printare bazat pe aplicația Printgroove JT Web 5 GO, sunt create special pentru nevoile clienților și vor fi prezentate pentru a sublinia strategia companiei.
Pentru a răspunde provocărilor cu care se confruntă piața de imprimante comerciale și furnizorii de servicii de printare, Konica Minolta Business Solutions vede abordarea centrată pe client ca o strategie-cheie. În acest sens, compania oferă suport cu noțiuni de consultanță și servicii. În conformitate cu această strategie, Konica Minolta a creat Digital 1234, un program destinat afacerilor bazate pe simplitate. Programul se desfășoară în patru etape și încurajează întreprinderile să adopte o abordare fundamentată pe posibilitatea de a activa conducerea afacerilor. În timpul utilizării celor patru etape practice, clientul este îndrumat și antrenat cu privire la modul de a identifica, evalua, justifica și a pune în aplicare noi oportunități de afaceri.
Datorită acestei cereri, Konica Minolta va prezenta a cincea versiune din suita de aplicații Printgroove JT Web. Compus din două module software flexibile - Printgroove JT Web 5 GO și Printgroove JT Man 5 – noua versiune oferă clienților, în prealabil, funcționalități complete precum web-2-print și un management temeinic pentru procesul de printare. În plus, va fi introdus un nou sistem de găzduire a comenzilor de printare bazat pe aplicația Printgroove JT Web 5 GO.
Noua versiune îmbunătățită este mai convenabilă pentru utilizatorii finali, dar în același timp cresc flexibilitatea și eficiența pentru administratori deoarece permite realizarea unei analize în detaliu și îmbunătățirea procesului de imprimare. Noile caracteristici și module suplimentare, cum ar fi funcția care efectuează verificarea înainte de printarea finală a documentelor, îmbunătățirea posibilității de calcul a prețului final, o indicație de TVA variabilă, un sistem multi-shop și un conector de plată online pentru Ogone, oferă în continuare sprijin pentru furnizorii de servicii de printare. Datorită software-ului ca model de servicii pentru afaceri, Printgroove JT Web 5 GO este un element perfect pentru piața web-2-print. Ca aplicație de bază pentru găzduirea comenzilor de printare, Printgroove JT Web 5 GO nu necesită instalarea unui server hardware, cunoștințe în domeniul IT sau personal suplimentar pentru utilizarea soluției.
Printgroove JT Web GO 5 vine cu aceleași caracteristici ca și Printgroove JT Web 5 și oferă furnizorilor de print operare facilă prin intermediul interfeței de utilizare a acestuia și flexibilitatea sistemului prin personalizare. Configurația foarte simplă, rapidă și cu costuri reduse, ce oferă un sistem de plată lunar, fac din aplicația Printgroove JT Web 5 GO un model interesant în special pentru companiile mici.
