UPC România protestează împotriva acțiunilor Primăriei București, care, prin firme contractate, a tăiat în mod abuziv și ilegal cablurile de fibră optică ale companiei, din zonele Bulevardului 1 Decembrie 1918 și Obor, se arată într-un comunicat al companiei de vineri, 6 iulie 2007. Acțiunile de tăiere a cablurilor sunt rezultatul lucrărilor de reabilitare pe care Primăria le-a demarat în București. Firmele care execută lucrările de reabilitare au tăiat cablul de fibră optică fără niciun anunț prealabil, fără respectarea prevederilor legale. Astfel, peste 10.000 de clienți din zonele menționate au rămas fără servicii de televiziune, internet și telefonie.
În cursul zilelor de 5 și 6 iulie, UPC a restabilit furnizarea serviciilor către clienți, printr-o soluție alternativă, care însă nu se ridică la standardele de calitate și la exigențele companiei.
Având în vedere ca Primăria București nu a trimis nicio notificare către UPC pentru a anunța zonele în care se vor face reabilitări ale infrastructurii, compania nu a putut să informeze clienții, din timp, despre întreruperea serviciilor și nu a avut posibilitatea să implementeze o soluție alternativă, pentru ca niciun client să nu fie afectat. UPC cere scuze clienților care nu au beneficiat de servicii, ca urmare a unor incidente neprevăzute, externe și independente de companie.
