Bucuresti, 1 mai 2006 - Astăzi, în saloanele Hotelului Marriott, WSC Europa SA a prezentat comunității economice din București propria strategie de dezvoltare industrială.
Înființată acum 2 ani de Grupul Italian WSC, însă cu o bogată participare financiară, fie a investitorilor instituționali italieni, cât și a investitorilor români, firma a deschis un sediu operativ important în partea de sud a capitalei.
WSC Europa SA este implicată în trei tipuri de activități, reprezentând un model de colaborare italo-română. În prezent, activitatea principală este reprezentată de repararea celularelor și PDA-urilor, fie GSM cât și UMTS, fabricate de cei mai mari producători americani, europeni și asiatici, cât și a aparatelor Audio-Video și a calculatoarelor. Capacitatea operativă oferită poate ajunge la 2 milioane de unități pe an, rezultată din utilizarea maximă a instalațiilor.
Cea de-a doua activitate, integrată în cea principală este reprezentată de gestionarea logisticii de înalt nivel la scară mondială, implementând și folosind procese operative naționale și internaționale care încep de la constituirea canalelor de primire și distribuție, gestiunea depozitelor, fluxuri logistice de mari cantități de produse cu garanție, siguranță și mare rapiditate. În această activitate se încadrează recenta deschidere a unui prim magazin la București pentru clienții care doresc repararea rapidă a celularelor, cât și începerea serviciului de recepționare și livrare direct acasă sau la biroul clientului.
Cea de-a treia activitate este gestionarea de Call Center: azi sunt disponibile 200 de stații care, în 12 ore, pot găzdui 600 de operatori. Activitatea se dezvoltă cu rapiditate, în baza unei cereri crescute provenite din toată Europa dar și din China, astfel încât se prevede o rapidă ocupare a capacității operative. De aceea, Grupul WSC elaborează strategii de dezvoltare ulterioară în Estul Europei.
Integrată într-o structură organizatorică adecvată, activitatea de gestionare de Call Center întâmpină și satisface necesitățile crescute ale firmelor de a exterioriza procesele care nu sunt direct legate de activitatea proprie, făcând loc programelor de outsourcing care au scopul de a menține nivelul ridicat al serviciilor destinate clienților finali. Companiile pot reduce dramatic costurile operative alegând serviciile oferite de WSC Europa SA, care-și dezvoltă activitatea sprijinind necesitățile mai-sus amintite, garantând gestionarea flexibilă, eficientă și rapidă a proceselor.
Președintele WSC Europa SA, Dr. Augusto Appezzato și Directorul Comercial, Bogdan Albulescu au prezentat numeroșilor invitați compania și strategia acesteia, cât și oferta pe piața românească și internațională.
Cea de-a doua parte a recepției a lăsat loc discuțiilor și unui program de divertisment. Mașina de Formula 1 aurită Jordan Peugeot a fost condusă pe circuitul de la Monza de oaspeții cei mai curajosi, profitând de un simulator de cursă instalat la bordul bolidului. Timpii obtinuți în concurs au fost apoi clasificați și au dus la alegerea celor mai rapizi trei piloți ai serii, premiați de către Președintele Dr. Appezzato.
