XMPie, o companie Xerox, a fost inclusă de către Gartner, Inc. în cadranul liderilor din 2017 privind soluțiile software pentru managementul comunicării cu clienții (Customer Communication Management - CCM). În cadrul raportului, 15 furnizori de servicii de CCM au fost evaluați în funcție de complexitatea viziunii și de capacitatea de a o pune în practică. “Tehnologia noastră este special concepută pentru a-i ajuta pe clienți să creeze comunicări de marketing direct memorabile și captivante, care se integrează perfect atât în mediul digital, cât și în print”, precizeaza Jacob Aizikowitz (foto), președinte XMPie. “Combinând personalizarea media, automatizarea de marketing și analiza sistemică de date într-o singură platformă, oferim o soluție reală pentru marketingul direct.”
Conform acestui raport, “Instrumentele pentru CCM nu mai au în vedere doar suportul de comunicare scris, static și comunicarea unidirecțională, ci construiesc legături dinamice cu clienții, pe mai multe canale.” Soluțiile software de la XMPie oferă sprijin pentru crearea și gestionarea unor comunicări bi-direcționale pe canale digitale, sociale și mobile, ajutând companiile să își modernizeze eforturile privind CCM.
Cadranul Gartner privind software-ul pentru managementul comunicării cu clienții, ianuarie 2017
Despre Gartner
Gartner nu susţine niciunul din furnizorii, produsele sau serviciile descrise în publicaţiile sale de cercetare şi nu sfătuieşte utilizatorii de tehnologie să-i selecteze doar pe acei furnizori cu cele mai mari rating-uri. Publicaţiile de cercetare ale Gartner conțin opiniile organizaţiei de cercetare Gartner. De asemenea, Gartner îşi declină responsabilitatea tuturor garanţiilor, exprimate sau implicite, cu privire la această cercetare, inclusiv a garanţiilor ce vizează comercializarea sau adecvarea la o anumită utilizare.
Despre Xerox
Xerox (NYSE: XRX) este o companie de 11 miliarde de dolari și unul dintre liderii industriei de tehnologie, care inovează modul în care lumea comunică, se conectează și lucrează. Experiența noastră este mai utilă ca niciodată, pe măsură ce organizațiile de toate dimensiunile vor să optimizeze productivitatea, să sporească profiturile și să crească nivelul de satisfacție. Xerox oferă sprijin firmelor mici și mijlocii, companiilor, instituțiilor guvernamentale, furnizorilor de servicii de imprimare, precum și partenerilor care îi deservesc pe aceștia.
www.xerox.com.
