Zapp anunță eCare

Zapp a anunțat pe 8 martie lansarea unui serviciu de auto-gestionare online a contului de abonat prin intermediul secțiunii eCare de pe portalul ZappMobile. Aici abonații Zapp pot afla în orice moment detalii despre factura și costul serviciilor pe care le-au utilizat, istoricul ultimelor plati efectuate și pot opta pentru descărcarea facturilor în format PDF semnate electronic sau primirea lor gratuită pe e-mail. Aplicația permite, online, operațiuni ca restricționarea unui telefon în caz de pierdere/furt și redirecționareaa apelurilor. 'Prin eCare, Zapp sporeste transparența legată de serviciile acordate clienților, astfel că aceștia pot controla mult mai atent și direct costurile de comunicații. În cazul clienților care au o flotă de telefoane, eCare se transformă într-un instrument rapid și eficient de control a fiecărui terminal în parte', explică Valentin Nagacevschi, Senior Manager Billing, Zapp.