Zapp a anunțat marți, 28 august 2007, un nou plan de tarifare pentru convorbirile în roaming efectuate în țările de pe teritoriul Uniunii Europene, plan prin care apelurile primite, care în prezent costă 0,79 USD/ min, vor fi taxate cu 0,65 USD minutul, echivalentul a 0,49 Euro.
Noile tarife de roaming se vor aplica începând cu 1 septembrie 2007 în toate cele 26 de țări care în prezent formează Uniunea Europeană. În acest sens Zapp a creat în cadrul schemei originale de roaming o nouă zonă, zona UE, care va permite clienților Zapp ce călătoresc în Uniunea Europeană să efectueze apeluri în cadrul acestei zone pentru doar 0,65 USD/min și să primească apeluri pentru 0,32 USD/min, echivalentul a 0,24 Euro.
"În momentul în care am lansat serviciul de roaming în aprilie 2007, ideea a fost de a oferi cele mai mici tarife în majoritatea cazurilor, Zapp având un interes real în a oferi servicii de calitate și accesibile și care să fie în principal în beneficiul clienților noștri." a declarat Carmen Lazăr, Head of Corporate Affairs Zapp.
Reducerea prețurilor pentru serviciile de roaming în UE a fost determinată pe de o parte de acțiunile operatorilor GSM care au fost obligați de către o directivă a Comisiei Europene să reducă tarifele de roaming practicate pe teritoriul UE. Dar în același timp această acțiune este în concordanță cu obiectivele Zapp legate de acest serviciu, în condițiile în care acest serviciu a fost văzut dintotdeauna ca un mijloc de retenție și de a aduce un plus de valoarea ofertei Zapp și nu ca o nouă sursă de venit.
"Cu toate că directiva UE legată de eurotarife nu se aplică și în cazul soluției de roaming oferită de Zapp care se bazează pe un sistem call back, lucru care a fost de altfel confirmat de Comisia Europeană, în cazul nostru neexistând obligația de a reduce tarifele de roaming practicate, am luat decizia în mod voluntar de a micșora aceste tarife. Această mutare face și mai evident interesul nostru de a rămâne competitivi pe piață și de a prezenta clienților noștri cele mai mici tarife de roaming de pe piață, similare în zona UE cu tarifele practicate de alți operatori și cele mai mici tarife pentru toate celelalte zone, nelimitate fiind de o anumită rețea’. a adăugat Lazăr.
Pentru a beneficia de aceste noi tarife, utilizatorii Zapp nu trebuie să sune, să se înregistreze sau să solicite în vreun fel aplicarea lor, tarifele urmând să fie utilizate în cazul tuturor tipurilor de abonamente Zapp, convorbirile efectuate în roaming în țările UE urmând să fie, începând cu 1 septembrie 2007, taxate în mod automat conform noilor tarife.
