Din 10 februarie Oracle a anunțat că toți clienții enterprise europeni au opțiunea de a folosi Oracle CRM On Demand, aplicația SaaS de top a companiei, găzduită local, în siguranță, în Europa. Oracle CRM On Demand este o aplicație oferită ca serviciu online, care ajută la îmbunătățirea productivității și a eficienței personalului de vânzări, de service și a celui de la marketing în organizațiile din sectorul public și privat. „Oracle CRM On Demand este aplicația noastră cu cea mai rapidă creștere și stocarea locală a aplicației reprezintă un pas semnificativ înainte în vederea adoptării SaaS de către companiile europene pe măsură ce securitatea informațiilor despre clienți devine o preocupare tot mai importantă a principalelor companii și autorități de reglementare europene. Vedem multe companii medii și mari care doresc să profite de pe urma modelului economic și de distribuție de tip SaaS, iar acum, prin stocarea datelor clienților în cadrul UE, Oracle oferă această oportunitate organizațiilor care doresc CRM de tip SaaS și vor această opțiune pentru a stoca datele clienților europeni", precizează Steve Fearon (foto), Vicepreședinte CRM On Demand EMEA, Oracle.
Clienții care aleg Oracle CRM On Demand pot opta să stocheze datele clienților în aria geografică a Uniunii Europene, acestea fiind găzduite de Oracle; acest lucru este în contrast cu majoritatea ofertanților de soluții CRM de tip SaaS, care fie își stochează aplicațiile în afara UE, fie depind de terțe companii pentru a stoca datele clienților.
Mișcarea făcută de Oracle le va oferi mai multor organizații europene, mai ales celor din sectorul public și financiar, o nouă modalitate de a profita de o soluție CRM de tip SaaS și, în același timp, va ajuta aceste organizații să ia măsuri pentru a atinge propriile ținte de securizare a informației și de reglementare cu privire la gestiunea datelor pe care le dețin în zona europeană.
Oracle are deja mulți clienți consacrați (de la 20 la peste 10 000 de utilizatori) care folosesc CRM On Demand pentru a crește performanța afacerii prin intermediul celei mai recente și mai ușor de utilizat tehnologii web.
O taxă simplă lunară de abonament („per utilizator") include tot ceea ce are nevoie o organizație – module de vânzări, service și marketing, cu raportare analitică și grafică inclusă, servicii de asistență pentru clienți, precum și upgrade-uri automate.
