Analizele despre evoluția publicității mobile ar trebui să pornească de la o întrebare firească a pieței - sunt consumatorii pregătiți să primească reclame pe telefoanele mobile? Se pare că răspunsul unora nu este atât de favorabil pe cât este entuziasmul altora, deoarece unii specialiști în marketing cred că încă nu este momentul pentru o astfel de revoluție a marketingului.
Specialiștii în publicitate care sunt convinși că telefoanele mobile vor facilita atingerea unor segmente de consumatori s-ar putea să nu aibă câștig deplin de cauză. De vreme ce consumatorii petrec din ce în ce mai mult timp pe web și butonându-și dispozitivele digitale de genul Blackberry, publicitarii s-au pornit la lucru, căutând diverse metode prin care să furnizeze mesajele promoționale și pe ecrane mai mici decât cele ale televizoarelor. Firma americană de cercetare eMarketer preconizează că bugetele alocate pentru publicitatea pe telefoane mobile vor crește cu 58%, la circa 860 mil. USD în 2007. Dar nu toată lumea susține aceste previziuni optimiste.
Atunci când vorbim despre boom-ul publicității mobile e bine să înțelegem care sunt cele mai mari obstacole pe care le va întâmpina întregul fenomen al includerii reclamelor pe telefoanele mobile. Și se pare că nu este unul singur, ci o listă întreagă. Unul dintre aceste motive este îngrijorarea manifestată de consumatori cu privire la invadarea intimității lor. Operatorii sunt foarte atenți și vor să se asigure că nu își vor pierde clienții pe motiv că aceștia se simt bombardați de mesajele publicitare. Lipsa oportunităților este o a doua barieră, însemnând că specialiștii în marketing trebuie să fie capabili să cumpere un inventar mare de conținut.
Un astfel de inventar există, dar nu într-o măsură suficientă. Unii furnizori de conținut oferă acest inventar, cum este cazul ESPN, care are formate ce pot include și bannere și logo-uri, precum și posibilitatea sponsorizării mesajelor text. Mai este, însă, cale lungă până când media tradiționale vor îmbrățișa ideea de a pune conținutul pe telefoanele mobile. Un al treilea obstacol, foarte important, ar fi educația.
Întrebarea de bază în această problematică este următoarea: oare consumatorii își doresc să primească reclame pe telefoanele lor mobile?
Există o dorință de participare din partea consumatorilor dacă ei simt că pot obține ceva din aceasta. De exemplu, dacă-și folosesc telefoanele mobile pentru a afla starea vremii, ei nu sunt împotriva ideii de a primi și o reclamă în acest tip de conținut, atâta timp cât pot găsi cu ușurință informațiile pe care le caută în primul rând.
Sunt oare consumatorii pregătiți pentru a primi publicitate video pe telefoanele mobile? Cercetările Publicis Groupe arată că nici un consumator nu este pregătit să experimenteze și să împartă imaginile video personale și să primească conținut video legat de divertisment. În același timp, din studiul Publicis se observă o descreștere a interesului pentru urmărirea videoclipurilor pe un telefon mobil despre produse și servicii de care un consumator ar putea fi interesat sau l-ar putea folosi în viața de zi cu zi.
Asta înseamnă că există o mare oportunitate în educarea clienților despre cât de mult pot fi implicați clienții în urmărirea conținutului mobil.
Peisajul conținutului mobil include diferite părți componente: operatori, furnizori de conținut, agregatori, branduri și agenții ceea ce înseamnă că un client nu poate face o achiziție printr-un singur apel. E nevoie să se înțeleagă cine și ce anume face un program să funcționeze. Este un proces lung și complex, iar la masa discuțiilor trebuie să participe toate părțile.
Cu siguranță că în 2007 vom vedea din ce în ce mai mulți publicitari și operatori preocupați de realizarea bannerelor publicitare pentru telefoanele mobile, dar rămâne de văzut dacă acest entuziasm va putea susține rezultatele scontate. Publicitate fără educație nu se poate!
