Din 5 mai Orange lansează în premieră în România un serviciu de programări online a vizitelor în Orange shop și Orange store, astfel încât clienții să nu mai petreacă timp așteptând în magazin. Ei își pot programa vizita în ziua și la ora aleasă de ei, în magazinul dorit, iar un consultant de vânzări dedicat va sta la dispoziția acestora. În perioada 5 - 31 mai clienții beneficiază gratuit de noul serviciu oferit de Orange, după care serviciul de programare online în magazinele Orange se tarifează cu 2 euro (TVA inclus).
Rezervarea online se completează pe site-ul www.orange.ro/programeaza-te. Clienții selectează magazinul și data, iar ulterior completează detaliile rezervării: nume, prenume, număr de telefon, adresa de e-mail și tipul de consultanță pe care îl doresc. Aceștia vor primi apoi un e-mail și un SMS pe baza cărora pot confirma programarea în termen de 6 ore.
Serviciul de programare online este flexibil și permite modificarea sau anularea rezervării cu cel puțin 24 de ore înainte. Timpul standard alocat pentru o vizită este de 30 de minute, dar un consultant dedicat va sta la dispoziția clientului oricât este nevoie.
