Lidl își echipează departamentul de vânzări cu tablete inovatoare - în cadrul proiectului Lidl Mobile Office (LIMO), toți directorii și șefii de vânzări la nivel regional din România au primit câte un iPad2 Apple. „Prin intermediul iPad-urilor, ne impunem pe piață ca o companie inovatoare în domeniul comerțului alimentar și le oferim directorilor și șefilor noștri de vânzări un instrument de lucru util și eficient, ce ajută la economisirea timpului și accelerează îndeplinirea sarcinilor zilnice", precizează Frank Wagner, Director de Vânzări, Membru al Consiliului de Conducere Lidl. Sustenabilitatea, eficientizarea costurilor și siguranța datelor au stat la baza hotărârii introducerii iPad-urilor.
Prin intermediul unei conexiuni securizate și aplicații proprii Lidl, directorii și șefii de vânzări pot accesa online, cu ajutorul iPad-urilor, sistemul de management al informațiilor Lidl, cu date financiare, precum și informații relevante și actualizate despre vânzări. Noul sistem simplifică schimbul de date și substituie documentele pe suport de hârtie.
Responsabilitățile directorilor și șefilor de vânzări de la Lidl sunt destul de variate, tocmai de aceea compania a decis să introducă acest sistem, pentru simplificarea tuturor operațiunilor. În calitate de manageri, ei coordonează activitățile comerciale chiar și pentru opt magazine și sunt responsabili de personalul acestora. Mai mult, ei gestionează stocurile magazinelor, se ocupă de monitorizarea datelor financiare și, nu în ultimul rând, sunt persoane de contact pentru șefii de magazin și angajați, în cazul în care este necesar să se ia decizii importante. Postul reprezintă o adevărată provocare pentru angajați, iar Lidl și-a propus să eficientizeze cât mai mult acest proces. Angajații beneficiază de cele mai bune dotări printre care și mașină de serviciu.
Până acum, coordonarea dintre sediul central, conducerea regională și directorii de vânzări se realiza prin intermediul telefonului mobil și al documentelor. În această situație, exista întotdeauna riscul ca documentele să nu fie actualizate sau ca un act necesar să nu fie la îndemână. Notebook-urile personale nu erau permise din motive întemeiate, iar calculatoarele din filiale nu erau mereu disponibile pentru directorii de vânzări.
Responsabilii IT de la Lidl au analizat primul iPad Apple încă din 2010. Perioada lungă de funcționare, sistemul de pornire rapid, greutatea redusă, ușurința de administrare și viteza de operare au fost, în cele din urmă, principalele argumente pentru introducerea iPad2. În acest moment sunt utilizate aproximativ 72 de iPad-uri.
Aplicațiile LIMO dezvoltate pentru Lidl aduc semnificativ mai multe avantaje:
Interfața grafică pentru utilizator este intuitivă și ușor de înțeles.
Datele și informațiile vor fi procesate și prezentate grafic, ori de câte ori va fi posibil.
Informațiile cu caracter confidențial vor putea fi accesate doar online, fără a fi stocate pe iPad. În caz de pierdere sau furt, aparatul nu mai are valoare, putând fi blocat din sediul central.
Documentele pe suport de hârtie vor fi înlăturate, pentru ca toate informațiile să fie disponibile și actualizate în permanență din sediul central.
Astfel, directorii și șefii de vânzări de la Lidl vor economisi foarte mult timp și se vor putea devota activităților de organizare și coordonare. Accesul la date financiare actualizate, precum cifre de vânzări și date legate de inventar, cum ar fi specificații transmise din sediul central, alocarea spațiului în filiale și promoții este posibil prin intermediul WLAN și al funcțiilor mobile. Aplicațiile Lidl comunică prin conexiuni virtuale private (VPN).
Înainte de lansare, sistemul a fost verificat în detaliu de către o echipă pilot. Prin formatul vizual al cifrelor și al infograficelor, Lidl devine, cu ajutorul aplicațiilor LIMO, o companie inovatoare în ceea ce privește schimbul de informații. După cum arată experiența, directorii și șefii de vânzări utilizează această aplicație cu plăcere și în mod intuitiv. Plasarea mărfurilor, analiza vânzărilor și optimizarea fluxului de marfă vor putea fi realizate mai ușor prin intermediul aplicațiilor Lidl. Astfel, documentele in format fizic devin aproape redundante.
„Prin introducerea iPad-urilor facem un mare salt înainte", declară Frank Wagner. Acest proces nu doar simplifică munca directorilor și șefilor de vânzări și face postul lor mai atractiv, dar și din punct de vedere economic, introducerea aplicației LIMO va conduce la o eficientizare a costurilor, pe termen mediu și lung.
Despre Lidl:
Lidl este unul dintre cele mai mari lanțuri de magazine din Europa, activând în peste 20 de țări europene. În România, Lidl însumează în prezent 165 de magazine, având peste 3,500 de angajați. Mai multe informații despre Lidl găsiți pe site-ul www.lidl.ro.
