Vizitatorii prezenți la Internet & Mobile World 2013, eveniment ce are loc în zilele de 9 și 10 octombrie la Romexpo, au ocazia să compare peste 3,5 milioane de oferte de telefonie fixă, mobilă și Internet în bandă largă disponibile în aplicația online pentru compararea ofertelor telecom dezvoltată de ANCOM – Veritel.ro. Pe www.veritel.ro utilizatorii pot afla în trei pași simpli care sunt cele mai avantajoase oferte pentru ei: aleg categoria de servicii, introduc estimările proprii de consum și primesc o listă cu primele 25 de planuri tarifare care corespund criteriilor selectate, ordonate în ordinea crescătoare a prețului. În momentul afișării rezultatelor ei primesc și alte detalii relevante, precum durata minimă a contractelor, penalități în caz de reziliere sau informații privind eventuale promoții.
Pentru a genera lista celor mai avantajoase oferte telecom din punct de vedere al costului total și care respectă criteriile cerute de utilizator, aplicația lucrează pe baza unui algoritm complex, care realizează, în principal, următoarele operațiuni: (1) din totalitatea ofertelor, selectează acele oferte care respectă criteriile introduse de utilizator și care conțin toate serviciile pentru care acesta a estimat un consum; (2) ordonează lista ofertelor selectate strict în ordinea crescătoare a costului total; (3) afișează lista primelor 25 de costuri.
Faptul că în piața de comunicații electronice din România există concurență face ca utilizatorii să aibă în prezent posibilitatea de a alege dintr-o gamă foarte largă de furnizori și servicii de telefonie și acces la internet, cu structuri de prețuri și pachete diferite, a căror comparație directă este dificilă. Pentru a ajuta utilizatorii să ia decizii informate și corecte când își aleg furnizorul sau pachetul tarifar cel mai potrivit pentru comportamentul lor de consum, ANCOM a adoptat Decizia nr. 77/2009 privind obligațiile de informare a utilizatorilor finali de către furnizorii de servicii de comunicații electronice destinate publicului și a dezvoltat comparatorul de tarife telecom, Veritel.ro. Furnizorii au obligația să introducă în baza de date a aplicației orice nouă ofertă comercială și orice modificare a unor oferte existente în termen de 4 zile lucrătoare de la data lansării sau a modificării acestora.
Veritel.ro nu are niciun fel de scop lucrativ sau interes comercial, fiind creat exclusiv pentru o mai bună informare a utilizatorilor. Aplicația oferă utilizatorilor cu acces la internet informații despre ofertele tuturor furnizorilor activi de pe piață, în măsura în care aceștia le-au introdus în baza de date. Trebuie precizat însă că anumite oferte, precum ofertele speciale de fidelizare sau altele negociate individual, nu pot fi introduse în aplicație de operatori, dat fiind că sunt bazate pe criterii particulare, adaptate la nivel de abonat.
Proiectul „Aplicație online pentru compararea ofertelor de comunicații destinate utilizatorilor finali" a fost implementat de ANCOM în cadrul Operațiunii 1 „Susținerea implementării de soluții de e-guvernare" a Domeniului Major de Intervenție 2 „Dezvoltarea și creșterea eficienței serviciilor publice electronice", din Axa Prioritară 3 „Tehnologia Informației și Comunicațiilor pentru sectoarele privat și public" aferente Programului Operațional Sectorial „Creșterea Competitivității Economice", co-finanțat prin Fondul European de Dezvoltare Regională. Valoarea asistenței acordate din fonduri publice nerambursabile fost de 886.198,32 lei, iar valoarea totală a contractului de dezvoltare a aplicației Veritel.ro a fost de 1.067.941,86 lei fără TVA (în care este inclusă și valoarea echipamentelor hardware și a licențelor software necesare funcționării aplicației).
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) este instituția care protejează interesele utilizatorilor de comunicații din România, prin promovarea concurenței pe piața de comunicații, administrarea resurselor limitate, încurajarea investițiilor eficiente în infrastructură și a inovației. Pentru mai multe detalii despre activitatea ANCOM vizitați www.ancom.org.ro, www.portabilitate.ro și www.veritel.ro.
