Slovak Telecom, cel mai mare operator multimedia din Slovacia și membru al grupului de telecomunicații Deutsche Telekom, a ales să colaboreze cu Ericsson pentru livrarea de servicii de administrare a rețelei, inclusiv servicii de suport pentru operațiuni și de întreținere în teren. „Pe măsură ce operatorii devin conștienți de avantajele oferite de posibilitatea de a externaliza operarea infrastructurii tehnologice pentru a se putea concentra exclusiv pe activitățile de vânzări și marketing, segmentul serviciilor de administrare a rețelei devine unul dintre cele mai dinamice de pe piață. Contractul încheiat acum ne va permite să ne dezvoltăm business-ul din Slovacia prin integrarea abilităților și a experienței angajaților Slovak Telekom", precizează Marian Bezak (foto), președintele Ericsson Slovacia.Conform prevederilor contractului, primul de acest gen câștigat de Ericsson în Slovacia, 100 de angajați Slovak Telecom au fi transferați către Ericsson începând cu data de 1 octombrie, consolidând astfel echipa și potențialul companiei suedeze de a oferi servicii de administrare a rețelei.
„Datorită angajaților din Slovacia care se vor alătura echipei globale Ericsson, echipă ce reunește 50.000 de specialiști în servicii care își desfășoară activitatea în 180 de țări, Slovak Telecom va avea acces la un set de competențe și abilități de excepție cu ajutorul cărora să își dezvolte business-ul și să le ofere clienților o experiență de calitate", precizează Ruediger J. Schuly, Chief Operating Officer Network and IT, Slovak Telekom.
În prezent, Ericsson oferă suport pentru rețele cu peste 2 miliarde de abonați și administrează rețele ce deservesc peste 800 de milioane de utilizatori la nivel mondial. De-a lungul anilor, Ericsson a investit peste $1 miliard în instrumente, metode și procese care le permit clienților să își țină costurile sub control, oferindu-le, de asemenea, angajaților și utilizatorilor cea mai bună experiență de utilizare.
Ericsson va opera rețeaua Slovak Telekom, fiind responsabil pentru operațiunile din teren ale companiei la nivel național și pentru servicii reactive și proactive de întreținere în teren. Conținutul multimedia Ericsson este disponibil la www.ericsson.com/broadcast_room.
