Interviu cu Irina Socol, președintele SIVECO România.
În imagine: Managementul SIVECO România - Florin Ilia (stânga), Aurora Crusti, Irina Socol, Alexandru Rădășan și Daniela Bichir
În urma apariției materialului 'žMEdC combate corupția: Renegocierea contractului cu SIVECO readuce statului peste 26 mil. USD' publicat în ediția 57 (iulie/august) a revistei noastre, am primit la redacție mai multe reacții. Acest lucru ne-a determinat să reevaluăm informațiile furnizate de către Ministerul Educației și Cercetării (MEdC) și să recurgem la intervievarea liderului companiei Siveco. Starea de tranziție a educației românești, pe de o parte, dar și proiectele îndrăznețe de informatizare a sistemului educațional sunt două realități contrare cu repercursiuni decisive pentru societatea românească în următorii ani.
În cadrul acestui interviu, Irina Socol, președintele SIVECO, ne dezvăluie, în premieră, cele mai importante aspecte ale mult discutatului contract dintre compania sa și Ministerul Educației și Cercetării.
C@M: Care credeți că este motivația reală pentru care MEdC a renegociat contractul cu SIVECO România, cu un avantaj total pentru stat de 26.517.348 USD, conform comunicatului MEdC?
Irina Socol: În domeniul informatizării sistemului de învățământ, obiectivul declarat al actualei echipe de la conducerea MEdC este acela de a avea cât mai multe computere în școli și cât mai repede. Pentru a atinge acest obiectiv, dar ținând în același timp cont de rezultatele pozitive obținute și experiența acumulată în etapele anterioare ale programului SEI, în aprilie 2005 au fost reevaluate sarcinile, termenele, structura laboratoarelor și a materialelor didactice multimedia. Astfel, păstrând valoarea totală și parametrii de calitate ai contractului, prin semnarea de acte adiționale cu partenerii din consorțiu, MEdC a decis restructurarea contractului suplimentând unele categorii (600 de laboratoare școlare în plus; 283 de lecții electronice în plus față de contractul inițial) și eliminând unele secțiuni ce nu corespundeau actualei politici de informatizare a școlilor, precum și obligația MEdC de a achiziționa aplicații software pentru examenele naționale 2006, 2007, în condițiile în care este posibil ca metodologia de examinare și repartizare să se schimbe. MEdC a obținut dreptul de a primi de la furnizori fișierele cod sursă necesare modificării structurii lecțiilor și posibilitatea de a modifica lecțiile și de a utiliza lecțiile modificate pe un număr nelimitat de computere și pe o perioadă nelimitată de timp. De asemenea, MEdC are asigurată protecția împotriva devalorizării dolarului SUA suportată de furnizorii de servicii și echipamente și a impus un orar de execuție accelerat. O cuantificare a acestor avantaje poate conduce la valoarea totală anunțată de către MEdC.
C@M: Conform celui mai recent raport IDC, SIVECO România deține în 2004 al
3-lea loc pe piața românească de servicii IT a integratorilor de sisteme, pierzând poziția de lider deținută în 2003. Cum explicați această schimbare?
Irina Socol: SIVECO România a avut o evoluție constant bună de-a lungul istoriei sale (creșteri anuale de cca. 50%), fapt semnalat și în studiile IDC (în România, pentru piața Enterprise Application Suite (EAS) și de servicii IT, primul astfel de studiu fiind realizat în 2002). În ultimii 3 ani, suntem singura companie ce deține simultan poziții de vârf, atât în piața de Enterprise Application Suite, cât și în cea de servicii.
Într-adevăr, în 2003 compania noastră a fost lider atât pe piața de EAS, cât și de servicii, performanță cu totul excepțională, explicată de finalizarea simultană, în anul respectiv, a mai multe proiecte naționale, începute chiar și cu 6-7 ani înainte. De altfel, suntem singura companie de software clasată în primele poziții într-un top destinat eminamente integratorilor de sisteme. Valoarea unui 'žclasament' pe criterii de marketshare este relativă și cu siguranță nu are semnificația competițiilor sportive. Acest lucru înseamnă că, în termeni absoluți, creșterea companiei noastre, ca și a celorlalți jucători din Top 10, a fost absolut remarcabilă.
În 2004, conform IDC, SIVECO deține o cotă de 18,7% din piața locală de EAS, fiind liderul caselor românești furnizoare de soluții de afaceri. De asemenea, în 2004, compania deține 9,2% din piața românească de servicii IT. Astfel, ne clasăm pe primul loc în domeniul Serviciilor de Suport și Instalare, din care deținem o cotă de 16,9%. Majoritatea acestor venituri provine din implementările soluției SIVECO Applications, a platformei de eLearning AeL, precum și a sistemului de management al documentelor SIVADOC.
În altă ordine, SIVECO mai deține și primul loc în topul dezvoltatorilor de aplicații, după specificul și cerințele clienților, cu o cotă de piață de 28,4% și o cotă de 16% din piața de aplicații educaționale și de training, această poziție confirmând situația de competiție deosebit de intensă între furnizorii de astfel de soluții.
Primul loc a fost din nou câștigat de compania noastră și la categoria Consultanță și Customizări, unde deținem un marketshare de 22,7%. Pentru observatorii avizați este evident că evoluția generală a pieței românești de IT este caracterizată de fluctuații importante de la un an la altul (relativ greu previzibile) și dependentă de pornirea, respectiv finalizarea unor proiecte mari, cu un ciclu lung de desfășurare, de la licitație până la încheiere. După ce în anul 2003 a cunoscut o creștere spectaculoasă, ca urmare a demarării unor proiecte, precum cel de la CNAS, în 2004 piața românească de EAS a înregistrat un ritm de creștere mai modest, dar considerabil, care i-a pus în evidență pe furnizorii proiectelor începute în această perioadă de timp, respectiv proiecte precum Electrica, Distrigaz, CFR și altele.
C@M: În altă ordine, cum apreciați investiția Intel Capital și Enterprise Investors în SIVECO România?
Irina Socol: Cu siguranță că cea mai bună recunoaștere a calității produselor, serviciilor și a echipei SIVECO România, dar și a evoluției sănătoase, solide a companiei noastre o reprezintă investiția realizată recent în compania noastră de către Intel Capital și Enterprise Investors, cea mai mare de până acum, din domeniul nostru și din țara noastră. Pentru a convinge gigantul Intel că suntem capabili să devenim un lider regional, SIVECO România a trecut prin audituri extrem de amănunțite, ce au confirmat viabilitatea firmei. Este evident că ne aliniem tuturor criteriilor de evaluare tehnice, economice și etice pe care le respectă o corporație de anvergura Intel. Investitorii au apreciat calitatea și amploarea proiectelor pe care le derulăm și în mod special proiectul derulat la Ministerul Educației (SEI), precum și atitudinea noastră constructivă de a demonstra concret, prin continuarea proiectului și nu prin angajarea în dispute în tribunal sau în presă, că suntem o companie serioasă și un partener de afaceri de încredere.
C@M: Pentru că am revenit iarăși la Educație, care considerați că sunt avantajele reale ale platformei AeL pentru sistemul educațional, dar și pentru companii?
Irina Socol: AeL este un LCMS (Learning and Content Management System), un instrument cu funcție didactică pronunțată, prin intermediul căruia profesorul/tutorul interacționează cu elevul/cursantul cu ajutorul materialelor didactice, procesul de învățare fiind axat nu pe memorare de cunoștințe, ci pe asimilarea de informație, în mod practic. Utilizarea platformei face posibilă trecerea de la învățarea mecanică, statică, la învățarea experimentală, prin descoperire, cursantul având posibilitatea să învețe interactiv, înțelegând procesele și fenomenele și nu reținându-le pur și simplu. Folosirea AeL Educational la clasă economisește foarte mult timp pentru profesor, ce nu mai trebuie să deseneze la tablă, să dicteze sau să facă experimente; economisește materiale de laborator (substanțe greu de procurat sau foarte scumpe) și elimină orice risc de accidentare.
AeL face posibilă învățarea sincronă (când toți cursanții sunt în aceeași sală de clasă sau curs) sau asincronă (la distanță, cum e cazul învățării academice sau în corporații cu sucursale distribuite geografic). AeL Enterprise prezintă avantaje deosebite din punct de vedere economic pentru corporații, în special pentru că elimină deplasările costisitoare și economisește timpul cursanților. În afară de funcția didactică, AeL are și funcții administrative: gestionarea resurselor (orare, săli de curs), obținerea de informații statistice privind utilizarea sistemului și eficiența acestuia.
C@M: Care este implicarea SIVECO în industriile IT&C din România și din alte țări europene?
Irina Socol: Compania noastră este cea mai mare casă de software din România, ce asigură o mare parte din volumul total al exporturilor de produse software din România în țări din Comunitatea Europeană și Statele Unite ale Americii.
Adresându-se cu precădere organizațiilor mari și mijlocii, compania oferă soluții eficiente de e-business, eLearning și e-Health. De asemenea, SIVECO România s-a specializat în execuția de proiecte informatice majore, implicând dezvoltări la cerere de soluții software accesibile prin Internet și Intranet, integrarea cu alte sisteme, distribuție geografică a locațiilor de acces și număr mare de utilizatori.
Portofoliul proiectelor de succes derulate de SIVECO România include numeroase companii private precum Petrom, Orange, Raiffeisen Bank, Citibank, Aerostar Bacău, dar și instituții publice precum Ministerul Educației și Cercetării din România, Casa Națională de Asigurări pentru Sănătate, Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă, Ministerul Finanțelor Publice, Ministerul Comunicațiilor și Tehnologiei Informației, Ministerul Apărării Naționale, Ministerul Muncii și Protecției Sociale, Autoritatea Națională a Vămilor și Ministerul Afacerilor Externe, Autoritatea Națională de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărire Comunală.
De altfel, compania dezvoltă cu succes parteneriate de afaceri, în România și în străinătate, cu cele mai mari corporații de IT (Intel), cu cei mai mari producători de software din întreaga lume, printre care Microsoft, Oracle, precum și cu mari integratori IT cum sunt HP, IBM și Bull.
C@M: Cum ați caracteriza dimensiunea de leadership a managerului Irina Socol?
Irina Socol: Mă consider un om deosebit de norocos. În primul rând, pentru că am avut profesori excepționali. În al doilea rând, pentru că am avut posibilitatea să valorific cunoștințele teoretice dobândite în locul și la momentul potrivit - respectiv după 1990, când se năștea piața românească de TI și industria locală de software. În al treilea rând, pentru că fac ceea ce îmi place extrem de mult - pasiunea mea cea mare este compania SIVECO România. Nu mi-am dorit niciodată să fac altceva și cred că satisfacția de a face ceea ce îți place cel mai mult să faci compensează orice posibile sacrificii. Am putea spune că și istoria companiei noastre are la activ 13 ani de noroc.
Eu cred însă că norocul și-l face omul singur, ceea ce desființează orice superstiții legate de cifre. În acest sens stau mărturie cei 13 ani de foarte multă muncă în care compania noastră a crescut și avem toate temeiurile să credem că aceasta este singura explicație și rețetă de succes. Prin educația pe care am primit-o, am fost învățată să vreau tot mai mult și să lupt pentru a obține ceea ce îmi doresc. Iar când am început această activitate pe cont propriu, m-am bazat foarte mult pe membrii familiei mele, ce au muncit voluntar, aș putea spune, alături de mine, până am pus compania pe picioare. Momentul înființării firmei SIVECO România este o poveste tipică pentru începutul anilor '˜90 - pe vremea aceea, eu și soțul meu, Alexandru Mihai Rădășanu, actualul director tehnic al companiei noastre, lucram la Centrul de Calcul din Ministerul Afacerilor Externe.
La un moment dat, am intrat în contact cu firma SIVECO Group din Franța, axată pe dezvoltarea de programe pentru mentenanța echipamentelor, ce dorea să înființeze un departament de asigurare și control al calității într-o țară din Europa de Est. La momentul acela, dezvoltarea de software se făcea în India, fiind foarte buni pe partea de analiză, design, programare, însă nu atât de meticuloși la testare.
Am lucrat trei luni în India (Bangalore), unde, împreună cu indienii, am reușit să definitivăm metodologia de testare și de control al calității. Și astfel, în anul 1991, am înființat în București un departament în acest domeniu. Norocul ne-a surâs încă o dată, fiindcă pentru piața vest-europeană a lucra cu România însemna o mulțime de facilități: apropierea geografică, apropierea culturală, același mod de organizare, prețuri mai mici etc.
Am riscat, e drept, dar când ești pe cont propriu, simți că ai ceva de afirmat, de demonstrat și atunci se declanșează multe resurse interioare. Nu am avut vreodată dificultăți în calitate de manager - nici în România, nici în relația cu partenerii din străinătate. În business nu cred că există femei și bărbați, ci numai profesioniști. Dacă în calitate de manager respecți regulile de business, dacă intuiești oportunitățile și le valorifici la momentul potrivit, ai succes indiferent dacă ești bărbat sau femeie. Să nu uităm că, de fapt, în spatele fiecărui manager este o echipă. Când îți place ceea ce faci, munca are o altă dimensiune.
Responsabilitatea socială a companiei SIVECO România
În calitatea sa de companie cu rol economic important, SIVECO România înțelege responsabilitatea față de comunitatea în care își desfășoară activitatea. Proiectele desfășurate pe piața serviciilor educaționale ne face să cunoaștem poate mai bine nevoile și problemele școlii decât pe cele din alte domenii, și să ne implicăm, fie că e vorba de burse sociale pentru copiii defavorizați, fie de premierea unor elevi care au obținut rezultate de excepție la diverse concursuri școlare. Compania are, însă, preocupări susținute și în sprijinirea culturii, a sportului din țara noastră precum și în acțiuni cu caracter umanitar.
Iată și o succintă trecere în revistă a inițiativelor de sprijinire în domeniul educațional:
- susținerea Olimpiadei Naționale de Informatică 2005 pentru gimnaziu și liceu
- organizarea anuală a concursului de soft educațional CUPA SIVECO (edițiile 2003, 2004, 2005)
- susținerea renovării atelierului Școlii de arte și meserii nr. 3 din București (Școala pentru deficienți mintali) - decembrie 2004
- susținerea organizării conferinței naționale de învățământ virtual CNIV 2004
- organizarea și susținerea școlii de vară pentru creatorii de soft educațional, Drobeta Turnu Severin (august 2004 și 2005)
- susținerea concursului 'Urmașii lui Moisil' 2004, organizat de Liceul de Informatică 'žGrigore C. Moisil' din Iași, 12-14 martie 2004
- susținerea, în perioada aprilie-octombrie 2004, a Ministerului Educației, Cercetării și Tineretului prin organizarea de cursuri de inițiere și de pregătire în domeniul utilizării calculatorului, în beneficiul Direcției Generale pentru Învățământ Preuniversitar
- organizarea de cursuri de inițiere și pregătire în domeniul utilizării calculatorului. SIVECO România a sponsorizat pregătirea la CPI a câștigătorilor concursurilor organizate în perioada Sărbătorilor de Iarnă 2003/2004 de postul de radio MixFM
- susținerea Competiției Campion în cadrul Centrului de Excelență SIVECO - program de pregătire de performanță în informatică, susținut de profesori de prestigiu din țară, membri ai Comisiei Naționale de Informatică, și de studenți, foști olimpici internaționali la informatică
- susținerea Olimpiadei Naționale de Informatică 2004 pentru gimnaziu și liceu și sponsorizarea premiilor etapei naționale a Concursului de Informatică Aplicată, ediția a II-a, organizat de ISJ Buzău
- susținerea echipei Facultății de Matematică. SIVECO România a contribuit financiar pentru deplasarea echipei în finala concursului internațional ACM - Praga, aprilie 2004
- susținerea concursului de web design desfășurat la Colegiul Național Tudor Vianu din București
- susținerea Concursului Interjudețean de matematică 'žUnirea 2003' - Focșani, 25 ianuarie 2003
- susținerea Catedrei de Informatică Economică din Academia de Studii Economice din București 2002, 2003, 2004
- susținerea Balcaniadei de Informatică 2003
- acordarea de donații către MEdC: ADLIC 2001, 2002, 2003 (proiectarea, dezvoltarea, implementarea și administrarea aplicației de centralizare a datelor și repartizarea efectivă a candidaților la examenul de admitere în licee și școli de arte și meserii precum și coordonarea tuturor activităților legate de procesul colectării datelor și repartizării candidaților); EvalMan - sistem pentru asistarea procesului de selectare și achiziție publică a manualelor alternative; portal educațional SEI
- acordarea Premiul pentru Jurnalism Educațional în parteneriat cu Comisia pentru UNESCO
- acordarea de burse lunare de studiu unor elevi de la Liceul Mihai Eminescu din Petroșani
