Succesul acestor organizații în promovarea intereselor, sănătății și siguranței consumatorilor europeni este asigurat inclusiv prin crearea unui mediu de instruire colaborativ, bazat pe un schimb permanent de bune practici și soluții inovatoare, menit să dezvolte comunități online sustenabile. "Prin acest contract derulat pentru Comisia Europeană, intenționăm să ne menținem rolul și datoria de jucător activ în societatea civilă, sprijinind nevoile consumatorilor prin servicii IT și eLearning. Implementarea proiectului este în acord cu Strategia privind Protecția Consumatorilor și cu mai recent adoptata Agenda Consumatorului, cu scopul de a transfera organizațiilor de consumatori acele abilități și competențe necesare obținerii de rezultate măsurabile și sustenabile, în acord cu obiectivele lor", precizează Irina Socol (foto), Președinte și Director General, SIVECO Romania.
O nouă platformă eLearning va susține organizațiile de consumatori de pe întreg teritoriul Europei în demersurile lor de promovare a drepturilor cetățenilor europeni. Proiectul „Demersuri de creștere a capacității organizațiilor de consumatori" este derulat de un consorțiu format din două organizații cu expertiză solidă în domeniu: BEUC (Biroul European al Organizațiilor de Consumatori, cu sediul în Bruxelles) și SIVECO Romania. În contextul economico-financiar actual și al impactului său asupra consumatorilor europeni, promovarea intereselor, sănătății și siguranței acestora a căpătat un loc din ce în ce mai important în dezvoltarea acțiunilor și politicilor privind protecția consumatorilor.
Cu toate acestea, eforturile organizațiilor de profil pentru dezvoltarea și implementarea de programe coerente în acest sens sunt mult îngreunate, nivelul redus al finanțărilor guvernamentale și lipsa de consultanți specializați reprezentând doar câteva dintre motive.
De aceea, principalul obiectiv al proiectului implementat de SIVECO este de a susține și accentua rolul pe care îl dețin organizațiile de consumatori. El urmărește dezvoltarea de programe de formare pentru angajații acestor organizatii, programe acoperind tematici diverse, precum managementul de proiect, relații publice și lobby, servicii financiare, politici în domeniul concurenței, abilități de prezentare sau despăgubirea consumatorilor.
"În proiect implementăm o metodologie de eLearning personalizată pentru personalul organizațiilor de consumatori și al autorităților implicate în implementarea politicilor privind protecția consumatorilor. Proiectul implică realizarea de conținut educațional multimedia, de programe de instruire la distanță și instrumente interactive de comunicare, complementar față de programe deja existente de formare tradițională. Scopul final este acela de a crea un mediu de instruire colaborativ, bazat pe un schimb permanent de bune practici și soluții inovatoare, menit să dezvolte comunități online sustenabile", a declarat Ștefan Morcov, Vicepreședinte Adjunct SIVECO Romania
