O administrație publică funcționează după aceleași principii pe care se bazează și o companie: eficiență, transparență, comunicare și venituri mai mari decât costuri. Administrațiile publice au nevoie de soluții IT eficiente, în concordanță cu bugetele alocate. Cele mai bune soluții sunt cele care eficientizează procesul de muncă, ajută la economisirea de resurse și facilitează comunicarea cu cetățenii și cu celelalte instituții publice. Luând în considerare factorii enumerați, CG&GC HiTech Solutions propune soluții Cisco de management și comunicare, infrastructură IT și protejarea informațiilor.
Dezvoltarea infrastructurii mobile
Telefonul mobil a devenit unul dintre cele mai utilizat echipamente de către cetățeni. În ultimii 2 ani telefonul mobil îndeplinește nu doar funcția de comunicare, ci și pe cea de informare. Astfel se poate observa nevoia cetățeanului de a fi la curent cu modificările din structurile administrației din care face parte. Pentru a asigura accesul la informație și la diverse facilități care pot facilita legătura dintre instituție și cetățean, orice administrație trebuie să aibă un sistem flexibil.
Acest lucru poate atrage atât venituri noi către instituția publică, dar totodată dezvoltă relația cu cetățenii, oferindu-i transparență. În privința atragerii de turiști, se pot implementa panouri cu programele mijloacelor de transport în comun, mesaje de urgență sau obiective de vizitat. Avantajul unei astfel de soluții este că metodele de informare sunt controlate și administrate centralizat, iar mesajele video sunt transmise direct către cetățeni în momentele adecvate.
Soluția Cisco oferă diverse instrumente pentru a înlesni comunicarea, precum: optimizarea rețelei, dezvoltarea infrastructurii și aplicații de tip cloud. Pentru administrațiile care oferă servicii de wireless și hotspot, soluția Cisco întărește sistemul de securizare a datelor. În felul acesta se reduc cheltuielile operaționale, crește productivitatea și colaborarea atât între instituții, cât și între administrație și cetățeni, se simplifică procedurile și operațiunile în rețea, devenind flexibile și ușor de adaptat.
Consolidarea rețelei IT
Orice companie sau administrație publică are nevoie de un centru de servere configurate și administrate de către ingineri de sistem. Pentru administrațiile unde bugetele nu permit investiții majore în infrastructura IT, Cisco propune soluții de cloud computing. În acest fel serverele pot fi consolidate și optimizate pentru a răspunde cerințelor utilizatorilor.
Soluții de videoconferință
Această soluție duce la creșterea productivității și încurajarea colaborării, scăderea costurilor de călătorie atunci când acestea nu sunt necesare, atragerea de venituri suplimentare în bugetul administrației locale și posibilități de comunicare și training atât în cadrul instituției, cât și în ceea ce privește colaboratorii. Avantajele acestei soluții oferite de Cisco? Soluția de videoconferință pentru instituțiile publice este una dintre cele mai bune de pe piață, numeroase instituții adoptând și implementând acest sistem. Poate fi integrată ușor cu infrastructura de rețea actuală.
Este flexibilă pentru un calculator, presupune integrarea de sisteme de videoconferință personale și e mai accesibilă decât o conferință prin telefon.
Comunicații unificate
Beneficiile unei soluții de comunicații unificare se regăsesc în îmbunătățirea comunicării dintre administrația locală și cetățeni și persoane juridice. Totodată, printr-un sistem bine pus la punct se îmbunătățește imaginea autorităților locale, răspunsul se adaptează nevoilor cetățenilor, iar administrația devine mai ușor de contactat în vederea soluționării unor probleme ale comunității.
Prin ce se diferențiază această soluție? Oferă o flexibilitate mare datorită tehnologiei IP. În cazul unor situații speciale, precum calamități sau dezastre naturale, se pot crea ușor canale de comunicare dedicate și temporare. Totodată, utilizatorii pot avea acces mai ușor și mai rapid la resurse.
În vederea eficientizării comunicării dintre administrația locală și cetățeni, se recomandă utilizarea unui număr unic de contact al instituției publice, metode centralizate dar și distribuite între instituții colaboratoare, metode de îmbunătățire a colaborării și disponibilitatea resurselor, iar utilizatorii beneficiază de mobilitate prin accesarea resurselor securizate de la distanță.
Soluțiile Cisco pentru administrația locală au fost create pentru a îmbunătăți atât legătura dintre departamente, cât și eficientizarea proceselor administative.
