Operatorii Vodafone Romania si Orange Romania au anuntat pe 14 octombrie 2011 ca isi vor compensa toti utilizatorii BlackBerry care au fost afectati de o disfunctionalitate globala a serviciului, in ultimele zile. Clientii Blackberry, utilizatori individuali si companii, vor fi compensati cu contravaloarea abonamentului pentru perioada in care serviciul a fost afectat de dificultati tehnice. Orange a precizat ca va compensa contravaloarea abonamentului pe perioada nefunctionarii, indiferent daca situatia a fost sesizata sau nu Serviciului Clienti. Utilizatorii de telefoane BlackBerry nu au mai putut accesa timp de trei zile serviciile de browsing pe internet, trimitere de e-mail-uri și mesagerie instant, din cauza unor defecțiuni apărute la serverele dintr-un centru de date din Marea Britanie.
