PayPal.com a derulat un redesign pentru platforma sa online, noua versiune fiind deja folosită de utilizatorii din Statele Unite. În curând, platforma va fi disponibilă, în noua sa formulă, pentru toți cei 110 milioane de utilizatori PayPal din întreaga lume. Facelift-ul PayPal.com reprezintă concretizarea eforturilor comune derulate, timp de mai multe luni, de echipele de marketing, design și web-development din cadrul companiei. PayPal.com a decis să recurgă la redesignul website-ului pentru a le oferi utilizatorilor săi o experiență îmbunătățită atunci când acceseaza platforma. Astfel, site-ul a fost simplificat prin eliminarea secțiunilor de care utilizatorii nu mai aveau nevoie și modificarea conținutului astfel încât acesta să pună accent pe cele mai căutate informații.
Dintre noile facilități oferite de PayPal.com fac parte: un proces de autentificare ușor și intuitiv, meniuri simplificate și access facil către cele mai populare oferte, precum și o secțiune cu informații despre cele mai recente și mai atractive inovații lansate de companie.
PayPal își simplifică modul de organizare
Facelift-ul PayPal.com este parte a unui proces de simplificare a organizării la nivelul întregii companii.
Conform lui David Marcus, CEO al companiei, PayPal a decis simplificarea organizării pentru a putea forma cele mai performante echipe, care să obțină, în activitatea lor, rezultate remarcabile.
În cadrul eforturilor de reorganizare, PayPal a unificat diviziile de produs într-o structură unică administrată de Hill Ferguson – anterior responsabil pentru operațiunile mobile ale companiei. De asemenea, Gary Marino, fondator și CEO al BillMeLater (serviciu achiziționat de PayPal în 2008), a primit misiunea să administreze o structură care include operațiunile regionale ale companiei din cele 2 Americi și divizia de servicii financiare internaționale.
PayPal a lansat un program special dedicat specialiștilor în securitate IT
PayPal a colaborat întotdeauna cu specialiști în securitate IT în vederea semnalării și soluționării posibilelor amenințări înainte ca acestea să devină o problemă și a decis să transforme procesul inițial într-un program prin care aceștia să fie recompensați pentru contribuțiile lor.
Programul (explicat în detaliu aici) este simplu: specialiștii semnalează posibilele amenințări, echipa PayPal analizează categoria în care se încadrează problema raportată și determină riscul pe care îl reprezintă, dezvoltă o soluție și o implementează. Dupa implementarea soluției, PayPal îl recompensează pe cel care a semnalat problema.
