Supercard Solutions & Services, lider pe piața soluțiilor de fidelizare bazate pe card din România, estimează, pentru primul semestru din 2013, o creștere de 20% a numărului de carduri cadou emise pentru comercianți din diferite industrii. „Cardul cadou nu este un produs nou în portofoliul Supercard. Însă, la fel ca în cazul tuturor produselor noastre, am continuat să fim inovatori și l-am îmbunătățit prin adăugarea unui chip, transformându-l într-un instrument de plată flexibil și sigur. Cardul cadou este soluția ideală pentru a oferi un dar potrivit, putând fi utilizat pentru cumpărarea oricărui produs comercializat de magazinul emitent. Am observat o creștere a volumelor comandate de clienții noștri mai ales în prima parte a anului trecut, acest card reprezentând o variantă ideală de cadou pentru Sfântul Valentin, Dragobete, 1 și 8 Martie, Paște și chiar 1 Iunie.", precizează Gina Anastasiu, Sales Manager Supercard.
În 2012 Supercard Solutions & Services a produs peste 100.000 de carduri cadou pentru diverși comercianți precum hypermarket-uri, lanțuri de magazine de electrocasnice, lanțuri de farmacii și produse cosmetice sau magazine de îmbrăcăminte. La fel ca în anii anteriori, aproximativ 80% din aceste carduri au fost utilizate de cumpărători în magazinele de produse electronice și electrocasnice, demonstrând înclinația românilor către cadouri practice sau dotate cu tehnologii moderne.
Supercard se așteaptă ca tendința românilor de a oferi carduri cadou să se confirme și în acest an, estimând o creștere de 20% a numărului de carduri cadou emise de companie în primul semestru al anului.
Cardul cadou aduce multiple beneficii atât comercianților, cât și clienților finali. Pentru comercianți, cardul cadou reprezintă o modalitate de fidelizare a clienților existenți și de atragere a unor clienți noi, promovând totodată imaginea comerciantului respectiv. Clienții finali, pe de altă parte, achiziționează aceste carduri cu siguranța că oferă celor dragi ceea ce își doresc.
Cardul cadou funcționează similar voucherelor de cumpărături, însă designul acestuia poate fi personalizat în totalitate, pot fi create ambalaje speciale în funcție de ocazia pentru care este oferit, poate fi utilizat și pentru cumpărături online sau prin telefon, iar securitatea tranzacțiilor cu un astfel de card este mult mai mare. Acesta poate fi achiziționat individual sau poate fi inclus în pachetul de beneficii oferit de o companie propriilor angajați, reprezentând o metodă alternativă de recompensare a acestora.
În plus, prin adăugarea unui chip, cardul cadou dobândește funcționalități suplimentare. Varianta cu chip poate fi reîncărcată, nu are valoare fixă, iar suma de bani încarcată pe acesta poate fi cheltuită și parțial, prin efectuarea mai multor tranzacții. Prin intermediul chip-ului comercianții înregistrează mai multe date despre achizițiile clienților, putând astfel să își construiască o baza de date importantă.
Tendințe la nivel mondial
În SUA se dezvoltă puternic o piață secundară a cardurilor cadou. Analiștii estimează că, în medie, o familie americană din clasa mijlocie deține carduri cadou cu valoare între 300- 500 de dolari. În plus, companii precum Google sunt interesate să transforme piața cardurilor cadou în cadouri electronice.
Și în Europa, un studiu realizat de curând în Marea Britanie arată că peste 75% din participanții la studiu cunoșteau conceptul de card cadou, iar cei peste 50% care au primit un card cadou l-au utilizat în mod repetat. Tot peste 50% dintre respondenți au menționat că utilizează cardul pentru cumpărături online și peste 60% că au oferit acest card în diferite ocazii.
Supercard Solutions & Services este o companie cu capital 100% privat românesc și lider pe piața programelor de fidelitate prin carduri. În cei peste 12 ani de activitate Supercard a fost implicată în cele mai de impact programe de fidelitate la nivel național, a dezvoltat un portofoliu de peste 1000 de clienți și a produs și personalizat peste 27 de milioane de carduri.
