Intrarom a primit premiul "e-Technology for banks", la "Gala e-Finance 2016", care a avut loc la început de an în București. Premiul marchează cel mai înalt nivel de realizare profesională și comercială în implementarea de soluții inovatoare pentru serviciul de Phone Banking , îmbunătățind considerabil experiența clienților care interacționează cu Contact Center-ul bancii, precizează oficialii Intrarom.
"Suntem onorați și mândri de această recunoaștere și ne concentram în continuare eforturile pe oferirea de valoare adăugată și soluții inovatoare dedicate băncilor și instituțiilor financiare", precizează Kostas Fiakas, Director Comercial la Intrarom.
Intrarom a fost implicată activ în evoluția serviciilor de Customer Care încă de la începuturile existenței acestor servicii pe piață, recunoscând foarte de timpuriu aplicabilitatea și potențialul acestui domeniu, precum și impactul său asupra sectorului financiar-bancar.
În ultimii 12 ani, Intrarom a contribuit la valul de schimbări tehnologice și a dezvoltat noi tehnologii și soluții de Contact Center în cooperare cu furnizori globali în domeniu.
