De la lansarea de pe 1 iunie 2005 utilizatorii serviciului Mobile Banking au ajuns la 415, din care 31% sunt persoane fizice, față de 23% în cazul servicului de Internet Banking, declară Dorel Vlad, Șef Birou Compartiment Administrare Infrastructură, Direcția IT și Comunicații, Romexterra Bank.
"Romexterra Bank dorește să-și facă un renume prin calitatea deosebită a produselor sale de electronic banking și mai ales prin interoperabilitatea lor, lucru pe care nici o altă banca nu îl oferă în prezent", declară Dorel Vlad.
Spre deosebire de serviciul Internet Banking care este utilizat în mare parte de către clienții persoane juridice, serviciul Mobile Banking este utilizat în principal de către clienții persoane fizice. Gradul de utilizare a serviciilor de Mobile Banking depinde de creșterea utilizării serviciilor oferite de operatorii de telefonie mobilă, perfecționarea telefoanelor, ușurința de navigare de pe telefoanele mobile și gradul de familiarizare a clienților cu noile tehnologii.
Serviciile oferite de Mobile Banking TerraM cu cea mai mare căutare de către clienți sunt transferurile între conturile proprii, plățile de utilități, efectuarea de ordine de plată, informațiile despre soldul contului și lista tranzacțiilor efectuate cât și informații financiare privind cursurile valutare și dobânzile practicate.
De la lansare, pe 1 iunie 2005, și până în prezent numărul de utilizatori ai serviciului Mobile Banking a ajuns la 415, din care 285 reprezintă clienți persoane juridice și 130 clienți persoane fizice. Numărul de utilizatori ai serviciului Mobile Banking persoane fizice reprezintă 31% din totatul utilizatorilor, spre deosebire de Internet Banking unde numărul de utilizatori persoane fizice reprezintă doar 23% din numărul total de utilizatori.
TerraM este singura soluție mobilă dezvoltată până în prezent de Romexterra Bank și a avut ca principal obiectiv pătrunderea din timp în segmentul de piață dedicat acestor soluții. "Soluția de mobile banking a fost concepută ca o extensie a produsului de Internet Banking, dar are capacitatea de a fi utilizată și independent de acest serviciu. Avantajele majore sunt însă vizibile celor care utilizează produsul nostru Internet Banking pentru că aproape toate operațiunile efectuate prin acesta pot fi efectuate și prin telefonul mobil. Sunt vizibile aceleași plăți, sunt aceiași utilizatori, sunt aceleași drepturi de acces, aceleași limite de competență acordate utilizatorilor. Soluțiile sunt un tot unitar, iar deviza noastră '1+1=1' arată chiar acest lucru. Majoritatea clienților solicită serviciul mobile banking ca o completare la serviciul Internet banking", explică Dorel Vlad.
TerraM este singurul produs de mobile banking accesibil din orice rețea de telefonie mobilă fără a fi necesară achiziționarea unui SIM dedicat și este singurul produs de mobile banking ce reprezintă o completare a unui serviciu de Internet banking.
